5ヶ月前
私が自主的に参加を禁止されているカジノは、私がギャンブル依存症であることを明確に示したエージェント（現在はカジノとは働いていない）との会話のコピーの提供を拒否できるのでしょうか？
自動翻訳：
ライブチャットリクエスト
5ヶ月前
もちろん、証拠として必要であれば提供すべきだと私は思います。
当社のウェブサイトにある苦情の一部にそれが必要かどうかお尋ねしてもよろしいでしょうか?
自動翻訳：
5ヶ月前
はい、rokubetに対する苦情には必要です
自動翻訳：
5ヶ月前
カジノは何でも拒否できるってご存知ですよね。
重要なのは、提供された説明が理にかなっているかどうか、あるいは単に一般的に協力したくないだけかどうかです。
カジノによっては、チャットの記録を提供できないとさえ言っているところもあります。特にアカウントがすでに閉鎖されていて、その人が会社を辞めている場合、それは実際には一種のプラットフォームの問題である場合もあります。
スクリーンショットを撮らなかったのは残念です。🙁
自動翻訳：
5ヶ月前
そして実際、彼らは私に記録を提供することはできないと言い、彼らに不利な証拠があるために提供を拒否しており、私には何もできないのでしょうか?
自動翻訳：
4ヶ月前
カジノ側はトランスクリプトを提供できないと言っていると理解しています。私はすでに別の見解を追加したと思います。
私の見るところ、あなたは、技術的に提供できないのではなく、カジノが拒否していると確信しているようですね。わかりました。あなたの意見に反対する理由はありません。
私自身の考えをまとめると、トランスクリプトが利用できないことがどのようにして伝えられたのか、詳しく教えていただけますか?
いずれにせよ、あなたにできることはあまりないと思います。
好奇心から、最近公開された苦情をたくさん見つけましたが、すべて同じ問題に関連しているようです。そうなのでしょうか? カジノで自己排除しようとするときは、必ず正式なリクエストのスクリーンショットを撮ってください。特にギャンブルの問題に言及する場合はそうです。
自動翻訳：
4ヶ月前
当初、カジノ側は会話内容の提供に同意し、スクリーンショットも送ってくれましたが、証拠となる部分を見た後、言い分を変え、チャット内容は提供できないと言われましたので、スクリーンショットを送ります。
自動翻訳：
4ヶ月前
ただし、Rokubet に対して保留中の苦情はないようです。
それで、おっしゃるとおり、スクリーンショットを誰に送りたいですか? それとも、何か見落としているのでしょうか?
自動翻訳：
4ヶ月前
本当ですか？それは非常に興味深い出来事です。カジノの従業員がそう言いましたか？
スクリーンショットが苦情処理担当者に提供されるようにしてください。
どのカジノのことを言っているのか、最後に教えていただけますか? 念のため、適切な苦情への直接リンクを貼っていただけますか。確かに便利かもしれません。
自動翻訳：
4ヶ月前
残念ながら、日付に関する私の苦情は受け入れられませんでした。私たちはRokubetカジノについて話しています
自動翻訳：
4ヶ月前
はい、分かりました。
あなたの苦情は古いケースであったため却下されたようですが、残念ながら私たちのチームが現在介入することはできません。
このカジノに関してこれ以上お手伝いできなくなってしまい、誠に申し訳ございません。
自動翻訳：
