OK、このカジノに妨害されているので、これを再投稿しなければなりません。
状況を説明すると、私はこことオーナーの Reddit の投稿からこのカジノを見つけました。去年アカウントを作成して、楽しんでいました。12 月に負け始めたので、アカウントを閉じることにしました。今年の 3 月頃、もう一度挑戦したいという衝動に駆られました。Web サイトを確認すると、アカウントが消えていました。当然のことです。新しいアカウントを作成し、入金してプレイを始めました。これが私の唯一のミスでした...
私はウェルカムボーナスを決して使用せず、コンテキストに応じて生の入金のみでプレイすることを好みます。
人生最高の一週間でした。4500ユーロほど賭けて、最終的に2つの異なるハックソーで最大勝利を2回獲得し、残高は35000ユーロに達しました。この画像を下にリンクしました。最初の引き出しはうまくいきましたが、このカジノの引き出し制限は週5000ユーロのままなので、最初の2回の引き出しのあとは行き詰まってしまいました。
昨夜遅く、胸が張り裂けそうになりました。BetCrypto からのメールです。「あなたのアカウントは閉鎖されました」。これは間違いでしょうか? でも違います。彼らは私のアカウントを閉鎖し、マルチアカウントのため私の資金をすべて没収しました。オーナーと話をしてみましたが、彼の最終的な発言は「当社のプラットフォームで複数のアカウントを維持することでこの規則を無視したと判断されました」であり、「ただし、プラットフォームの完全性を維持し、すべてのユーザーに公正なゲーム環境を確保することは不可欠です。複数アカウントの禁止に関する規則は、サービスの公平性と透明性を保護するために設けられています」でした。
このサイトでは、これまでアカウントを 1 つしか開設したことがなく、賭け金やボーナスも一切使用していません。私は完全に公正な現金のみのプレイヤーです。これは、カジノが大勝ちの支払いを回避するために、細かい条件を何でも利用する典型的な例だと思います。この件でうんざりするのは、この勝利がおそらく私にとってこれまでで最も幸運なことであり、これでギャンブルの借金をすべて返済するつもりだったことです。
カジノのオーナーとあらゆる手段を尽くしたので、ここに投稿しています。明らかに、彼は私に支払いたくないようです。記録に残したいのでここに投稿します。私はこのカジノを信頼していましたが、今は裏切られたように感じています。私はこれまでずっと正直だったのに、詐欺師のように扱われています。
私はこの投稿をしたくなかったのですが、オーナーは理性的だったので、オーナーと問題を解決できればと思いました。
私の残高:
彼らの閉鎖:
私は人生で一度も不正行為をしたことはありません。ただ、この段階で勝ったために罰せられているだけです。
OK, I have to repost this as I'm being stonewalled by this casino.
To set the scene, I found this casino from here and from the owners reddit posts. I created an account last year and had some fun. I started losing in December and decided to close my account. Roll around March this year, I get the urge to have another go. I check the website and my account is gone - which makes sense. I create a new account, deposit and start to play. This was my one and only mistake...
I never use welcome bonuses, I prefer to play only with raw deposits for context.
Well, I had the week of my life. I put in around 4500eur, and in the end I got 2 max wins on different hacksaws and my balance peaked at 35000EUR. I have linked an image of this below. My first withdraws went OK, but this casino still has withdraw limits of 5000 a week, so I was stuck after my first 2 withdraws.
Late last night, my heart falls out my chest - an email from BetCrypto. "Your Account has been terminated". This must be a mistake? But no, they've closed my account and are forfeiting all my funds due to multiaccounting. I tried talking to the owner, but his final say is that "it has been determined that you have disregarded this rule by maintaining multiple accounts on our platform", and that "However, it is essential for us to uphold the integrity of our platform and ensure a fair gaming environment for all our users. The rule regarding the prohibition of multiple accounts is in place to safeguard the fairness and transparency of our services.".
I've only ever had one open account with this site, and I never used any wagering or bonuses - I am a completely fair cash only player. I feel like this is a classic case of a casino using whatever fine print it can to get out of paying out a big win. The sickening thing about this is that the wins were probably the luckiest things that have ever happened to me, and I was planning to pay off all my gambling debt with this.
I'm only posting here as I have exhausted all options with the casino owner - obviously he does not want to pay me out. I post this here because I want it on the record - I trusted this casino and now I feel like I have been betrayed. I'm being treated like a cheat when all I ever was, was honest.
I didn't even want to make this post, I hoped that I would be able to clear things up with the owner, as he seemed reasonable.
My balance:
Their closure:
I've never cheated a day in my life, I'm just being punished for winning at this stage.
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