こんにちは、みんな、
次の問題があります。
Volt または Altaprime Ltd からの銀行振込を介して、Cosmic Slot のカジノ アカウントに送金したいと考えていました。
これは数回うまくいきました。突然、プッシュタンに入った後、なぜか支払い画面にエラーメッセージが表示されました。
お金はまだ銀行口座から直接引き落とされており、保留中の送金としてカジノに表示されます。
しかし、サポートは、転送中にエラーが発生し、何もできないと言っています。銀行に連絡する必要があります。
誰かがこれを経験したことがあり、お金が戻ってくる可能性はありますか?
よろしくお願いします
Hello everyone,
I have the following problem.
I wanted to transfer money to my casino account at Cosmic Slot via bank transfer from Volt or Altaprime Ltd.
this has worked well a few times. All of a sudden, after entering the push tan, an error message came up in the payment window for some reason.
The money was still debited directly from the bank account and shows up in the casino as a pending transfer.
However, the support tells me that an error happened during the transfer and they can't do anything. I should contact my bank.
Does anyone have experience with this and do I have a chance of seeing the money back?
Many thanks in advance
Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem.
Ich habe via Banküberweisung von Volt oder Altaprime Ltd Geld auf mein Casino Konto bei Cosmic Slot überweisen wollen.
das hat auch einige Male gut funktioniert. Bis auf einmal wo dann nach Eingabe der Push Tan aus irgendeinem Grund im Bezahlfenster schon eine Fehlermeldung kam.
Das Geld wurde dennoch direkt vom Bankkonto abgebucht und taucht im Casino als ausstehende Überweisung auf.
Jedoch sagt mir der support dass ein Fehler passiert ist während der Überweisung und die nichts machen können. Ich solle mich an meine Bank wenden.
hat jemand Erfahrung damit und habe ich Chancen das Geld wieder zu sehen?
Vielem Dank im Voraus