愚かにも私はスターリングとの論争の中でギャンブルについて言及し、カジノ側は喜んで入金させてくれたが、出金処理をしてくれず、アカウントをキャンセルしたと言った。私はこれを証明するメールを持っていた。また、MCCコードについても副次的な問題として言及した。彼らはこれについて返答してきた。
「Mydlvr、Skinczar、Zpaympf*theplatinumとの紛争を調査している間、ご辛抱いただきありがとうございました。
お客様から提供された情報と証拠を確認しましたが、お客様に代わって請求することはできません。これは、Mastercard のガイドラインで、資金が加盟店のお客様の口座に正常に入金された後は、ギャンブル取引に対するチャージバックの権利が当社にはないことが規定されているためです。
残念なことであり、イライラさせられることは承知しておりますが、今後のサポートのため、さらに異議を申し立てたい場合は販売者にご連絡いただくことをお勧めします。
加盟店のMCCコードの虚偽表示に関する懸念は、ギャンブル委員会に報告することができます。
これに対して何か言い返すことはできますか、それとも彼らの言うことは正しくて、今すぐ商人を追いかけるべきでしょうか?
Stupidly I mentioned gambling in my disputes with Starling, I said that the casino was happy to let me deposit money, but then wouldn’t process my withdrawal, and then cancelled my account. I had emails to prove this. I also mentioned the MCC codes as a side issue. They’ve come back with this
"Thank you so much your patience while we investigated your disputes with Mydlvr, Skinczar and Zpaympf*theplatinum.
We've looked at the information and evidence you gave us and we are unable to make a claim for you. This is because the Mastercard guidelines state that we have no chargeback rights for any gambling transactions once the funds have successfully been paid into your account held with the merchant:
We understand this may be disappointing and we appreciate this is frustrating however to support you moving forward we suggest that you contact the merchant if you wish to dispute this further.
Any concerns about the misrepresentation of a merchant's MCC code can be reported to the Gambling Commission"
is there anything I can say back to this, or are they correct and I should just chase the merchants now?
自動翻訳: