9ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、777onfire Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
777onfire Casino - 一般ディスカッション
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9ヶ月前
初回100% First Deposit Bonusと50回のフリースピンボーナスで入金しましたが、理由は、不明ですが、スロットを回すとプレーをブロックしました。使用予定額を超えていますと表示され、途中からあそべなくなりました。サポートに連絡し対処出来たと言われるんですが、結局遊べないを何度も繰り返しました。
それなら、フリースピンの50回も時間制限あるし、あそべないのなら、返金して欲しいと伝えると早かった返信もないままです。
お金が残っているのに遊べないなら、早急に返金して欲しいです。
9ヶ月前
やあ、かなり複雑な状況のようですね。
とにかく、サポートに手紙を書いて、なんとか解決できた、それでもプレイできないと言われたとき、もう一度サポートに手紙を書いて、何が問題なのか尋ねましたか?初回入金ボーナスはまだ有効ですか? それともすでに有効期限が切れていますか?
いずれにせよ、あなたが私たちに苦情を申し立てたのは正しい判断だったと思います。私たちのチームが問題を解決するようお手伝いいたします。何か新しいことが分かり、ボーナスを通常通りプレイできる場合、または返金を受けた場合は、最新情報をお知らせください。
成功を祈っている。 🤞
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9ヶ月前
何度もメールしましたが、サポートからの返答が全くなくなりました。
ログインもして、プレー可能か何度も試しましたが、プレー出来ないままです。
50回のフリースピンは、有効期限切れです。
初回入金ボーナスはまだ有効期限が5日あります。
9ヶ月前
まず、設定されたギャンブル制限に達しただけだと思いますが、ちなみに、これはゲームを安全に保つための優れたツールです。しかし、今はよくわかりません。
訴状によると、あなたはそのような制限を自分で設定したことは一度もありません。正しく理解できましたか?
いずれにせよ、私はこのようなサポートの欠如を見るのは嫌いです。彼らに連絡を取ろうとする他の選択肢はあると思いますか?
作成者によって編集済 9ヶ月前
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9ヶ月前
はい、何も制限していませんし、
その後、確認しましたが何も設定していませんでした。
他の連絡方法ですが、現状では、わかりません。
9ヶ月前
わかりにくいので、ご面倒をおかけして申し訳ありません。このような状況は、良好なコミュニケーション チャネルが最も重要であることを教えてくれます。カジノ システムの外にあなたを助けてくれる人がいるにもかかわらず、私たちは彼らのサポートなしではそれを行うことはできません。
彼らのソーシャルメディアチャンネルはどうですか？彼らは何か役に立つことを実行していますか？
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8ヶ月前
@ カジノグル
このカジノのボーナスのプレゼンテーションでは、最低入金額が 200 ユーロである「ハイローラー」ボーナスのみを表示します。 20 ユーロからの通常のウェルカム ボーナスもあります。
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2ヶ月前
こんにちは。私はしばらく 777onfire を利用しています。現在、問題が発生しています。先週の木曜日からサポートはメールに返信しておらず、チャットも誰も対応していません。何が起こっているのか、誰か教えてもらえませんか?
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2ヶ月前
こんにちは。サポートで解決したいことは何ですか? ライブチャットを開いても、誰も連絡が取れない、またはライブチャットアイコンが表示されないのですか? 何が起こっているのか全く分かりませんので、まずは問題を説明するのが最善でしょう。
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3日前
私も支払いのために2週間ほど返事を待っていました
これまではいつもうまくいっていたが、今回はまったくうまくいかなかった
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3日前
私にとってはすべてが変わっていません。この投稿を公開してから、何の反応も受け取っていません。ライブチャットもまったく見られません。残念です。777onfire には本当に満足していました。でも、仕方ありません。
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3日前
それについて何かしましたか?
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3日前
Casino Guru に連絡しました。彼らも問題を解決できませんでした。777onfire に少なくとも 15 通のメールを送りましたが、2 か月間返信がありません。それまではすべて順調で、問題もありませんでした。ライブ チャットには常に誰かがいました。今はどうしたらよいかわかりません。
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3日前
これまで 5 回支払いを受けましたが、常にスムーズに進みました。銀行振込の場合は、同じ日に口座に入金されることもありました。
777onfire のサポートはまったく応答しませんが、まあ、あなたも同じような状況であれば、まったく希望がありません。
残念です、今まではいつもとても満足していたのに。
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2日前
カジノから返事が来ない
いいえ、お金は完全に無料です。ボーナスなしでプレイするだけだからです。
最後の支払いは私の口座に同じ日に行われました
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2日前
それから、少し辛抱して、何ができるか見てみましょう。カジノにはプレイヤーに支払うために 14 日間の猶予が与えられており、何も変わらない場合は、お手伝いします。カジノが応答しない場合は難しいので、お金が絡んでいる場合は、カジノは必ずプレイヤーに通知する必要があります。
しかし、時にはプレイヤーにも忍耐が必要であり、最終的にお金が手に入ったために不必要な心配をしてしまうケースも多々あります。
それで、何かが変わるかどうか待って見ることができると思いますか?
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2日前
はい、何が起こるか待ってみます
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