2年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、888Starz Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
888Starz Casino - 一般ディスカッション
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carsix79
2年前
こんにちは、一般的に言って、プロバイダーは制限される可能性がありますが、カジノでゲームをプレイできないようにするのは常にカジノの責任であると私は信じています。彼らがあなたにこれを許可するとき、それは彼らのビジネス戦略の一部かもしれません。
彼らは単にリスクを冒して、競合他社（他のカジノ）が制限している国でのゲームを許可することを決定できます。このような場合、すべての賞金を支払い、損失を公正な損失と見なす必要があります。
もちろん、プレイヤーの損失を受け入れることはできませんが、国の制限により賞金の支払いを拒否します。私たちの観点から、ギャンブルの最も重要な部分はその公平性です。プレイヤーが入金してお金を失うときはいつでも、彼らは常に勝つチャンスがあるはずです。
作成者によって編集済 2年前
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carsix79
2年前
勝つチャンスがあれば、負けるチャンスもあるはずです。プロバイダーは公式に禁止されている可能性がありますが、別の観点から見てください。プロバイダーのゲームが好きなプレイヤーは確かにいます。プロバイダーから突然ゲームをプレイできなくなった場合、プレイヤーは非常に悲しくなります。次に、カジノはそれらのプレーヤーにもゲームを提供することを決定します。プレイヤーは、他の方法では禁止されているゲームをプレイできる場所を見つけたので、満足しています。
カジノを罰しますか？あまり。それは彼ら自身のリスクです。彼らはライセンス機関に問題を抱えるリスクがあり、特定の国の政府とトラブルを起こすリスクがあります。なぜなら、彼らはそこでライセンスされていないゲームを提供し、ゲームを提供するためにゲームプロバイダーとの関係を悪化させるリスクもあるからです。制限された領域で。
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2年前
未解決として提出された苦情の完全な削除を要求するために、2通の電子メール（nikolas.b@casino.guruとprivacy@casino.guru）を送信しました。 888starzカジノは返金することを決定しましたが、請求を削除するように私に頼みました。したがって、苦情とこの議論を削除してください。ありがとう。
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2年前
こんにちは、
私はあなたの情報をニコラスにも転送しました。
明日チェックします。
作成者によって編集済 2年前
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2年前
未解決から解決済みに変更したようですが、完全に削除するようにお願いしました。なぜ削除されなかったのですか？
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2年前
こんにちはcarsix79、
苦情を削除しないため、苦情を匿名化することができます。とにかく、私はニコラスに相談しました、彼は電子メールであなたに返事をします。
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2年前
888starzがEvolutionゲームプロバイダーからのゲームを提供しなくなったことを確認してください。
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2年前
私はライブチャットオペレーターに尋ねました：
「Evolutionゲームプロバイダーは、当社のWebサイトでは利用できません。」
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2年前
そのため、Evolutionゲームを提供する国のローカルライセンス（私の場合はイタリアのライセンスADM）を持っていない限り、このプロバイダーをイタリアの（そしてそれだけでなく）プレーヤーに提供できないという苦情を送った後、彼らはEvolutionゲームプロバイダーを削除しました）。したがって、彼らがプロバイダーの基本的なライセンス規則に違反し、契約条件に制限を指定しなかったのは正しかった。これはまた、Evolutionの領土制限に違反しているキュラソーカジノがまだ数十あることを意味します。
同じことがパワーカジノでも起こりましたが、現在も閉鎖されています。
作成者によって編集済 2年前
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2年前
こんにちはCarsix79、
あなたの見方は理解できますが、制限付きのゲームをプレーヤーに提供し、関係するゲームプロバイダーやライセンス機関とのトラブルのリスクを冒すかどうかはカジノ次第だと思います。多くのイタリア人プレイヤーがそれらのゲームを見逃すだろうと想像できます。
重要な点は、カジノが「公式に」制限されたゲームをプレイすることで獲得できる賞金を支払うかどうかだと思います。はっきりさせておきますが、この状況はプレイヤーに対して決して使用されるべきではありません。
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1年前
まず私の下手な英語についてごめんなさい。私はこのカジノに新規登録しており、メッセージでオファーとしてフリースピンを受け取りました。プレイ後、フリースピンからの賞金として 29 ドルを獲得しました。この賞金を賭ける方法をサイトで調べましたが、何も見つかりません。どのように機能するかご存知の場合は、教えてください。ありがとうございます。
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1年前
こんにちは、あなたは英語がかなり上手だったと思います。あなたがプレイしたボーナスについての情報を提供していただけますか?
あるいは、ボーナスに関して、サポートまたはライブチャットに確認しようとしましたか?彼らは状況に関して最も信頼できる情報を提供してくれると思います。試してみますか？
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1年前
こんにちは、 888starzカジノでの出金に問題があります。
彼らは私の引き出しをブロックし、アカウントの確認を要求されましたが、その過程ですでに複数の書類が送信されており、プロセスを複雑にして顧客を諦めさせるために常に追加の書類を求めてきます。
すでに転送されています:
- 身分証明書 2 枚 (2 回送信)
- 個人データを含む預金の証拠
- 身分証明書を顔の横に置いた自撮り写真
- 顔に近いセルフィー写真と、その背景に888starzセキュリティ部門と交換された電子メールおよびすべてのデータが表示される必要があります (これはどのような要求ですか?)
- サービス請求書の証明。文書の検証に困難が生じています。
水道料金の写真、電気料金の写真を送っていただき、水道料金と電気料金をPDFで送りました。しかし、彼らは常に反応します。
「保安部門の要件にご注意ください。」
または
「非圧縮の画像を提供してください。ファイルサイズは 1 MB を超えるようにしてください。」
私は何も圧縮していません。私が受け取った方法が同じ人々に転送されました。
もう何をしたらいいのかわかりません
誰か助けてくれませんか？
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1年前
こんにちは。アカウントの確認、特にサービス請求に関して問題があるようですね。これが要件の 1 つである場合、ファイル サイズは 1MB を超えていますか?すべて正しく入力しているので問題ないはずだと思い、サポートに問題の内容を尋ねてみましたか?
とにかく、あなたはすでに苦情を提出しているようですので、私たちのチームがこの件に関してあなたをサポートしようと努めます。トーマスが次に進むことができるように、トーマスに返信することは可能でしょうか?それは確かに適切でしょう。
あなたの事件が解決され、最終的にはアカウントを確認できるようになることを願っています。新しい情報がありましたら、遠慮なくお知らせください。
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1年前
こんにちは、ジャロ、ご清聴ありがとうございます。
いくつかの書類を再度転送し、 888Starsサポートから次のような他のリクエストを転送した後、
- パスポートの写真
- サポートから提供された現在の写真と現在の日付のコード
葉。
今朝、 888Starsサポートから返事があり、私のアカウントでは新規ベットがブロックされており、出金は許可されているとの連絡がありました。
数回のKYCリクエストの後、出金することができ、すべてが解決されました。
888Starsについての私の意見は置いておくとして、このカジノはお勧めしません。アカウントを確認して出金するために、ほぼ 3 週間サポートとメールでやり取りをしてきました。これまで利用したカジノの中で、これは最悪でした。
これは私がこれまで経験した中で最も面倒なアカウント確認プロセスでした。
本当に疲れます
オンラインカジノの経験を共有するためのスペースを提供してくださった Casino Guro に感謝します。
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1年前
最終的にお金を受け取ってもらえてよかったですが、値段はわかります。あなたにとってはかなり疲れていたと思いますし、あなたがカジノに対してそのような態度を取ったとしても驚きません。
また、少なくともあなたの経験は他のプレイヤーにとって役立つかもしれないと思いますし、将来そのような状況はあなたに起こらず、カジノでプレイするときはすべてがスムーズに進むと強く信じています。がんばって。 ☘️
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1年前
最初の私の経験は良かったです。私はアルゼンチン出身です。仮想通貨を買うよりも簡単なので、入金に使用した方法は現金でした。11 月以来、彼らは私に稼いだお金を引き出すことを許可してくれませんでした。 「銀行取引明細書」、支払いは現金であるため適用されないと説明しました。支払った請求書は持っています。求められたものを渡しましたが、セキュリティメールからの応答がありませんでした。彼らだけが私に何かを教えてくれるでしょう。
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1年前
こんにちは。とても順調だった後に問題が発生したのは残念です。しかし、あなたのこの状況はいつまで続くのでしょうか？追加の書類の提出を求められているようですので、追加の認証を受ける必要があります。あなたが提供した内容に対してカジノはどのくらいの期間応答しませんでしたか?
お知らせ下さい。
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1年前
こんにちは。11 月 14 日以来、セキュリティ メールに質問内容を書いていますが、まだ返答がありません。
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