3年前
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私からの巨大な赤い旗!カスタマーサポートが存在する場合でも、カスタマーサポートに連絡することは文字通り不可能です。ライブチャットはなく、サポート用のメールアドレスも有効ではありません。いくつかの異なるサーバーから試しましたが、いずれのサーバーでもアドレスsupport@acecasino.ioが見つかりません。また、ユーザーが自分で変更するための責任あるギャンブル設定はありません。あなたは彼らのカスタマーサポートモミを通過しなければなりませんそれは....ええ、不可能です。
ここではプレイしないでください。
Huge red flag from me! It is literally impossible to contact their customer support, if one even exists at all. There is no live chat and the email address for their support is not even valid. I have tried from several different servers and the address support@acecasino.io can not be found by any of them. Also, they have no responsible gambling settings for the user to change themselves. You have to go through their customer support fir that which is.... yeah, impossible.
Simply do not play here.
こんにちは、彼らのカスタマーサポートに連絡しようとした理由は、制限を設定したかったのか、ゲームの問題のためでしたか?はいの場合、彼らは本当にそれに取り組む必要があります...
Hello, the reason why you tried contact their customer support was that you wanted to set up any limits or because of gaming issues, please? If yes, they really need to work on it...
私の場合の具体的な理由は、制限を設定したかったからですが、それはここでは問題ではありません。大きな問題は、問題が何であれ、サポートにまったく連絡できないことです。
The specific reason in my case was because I wanted to set up limits but that's not the issue here. The big problem is that you can't contact support at all, no matter the issue.
なるほど、確かにしたかっただけです。さて、このカジノのメインパネルにも同じ情報があるので、今のところ改善にはあまり注意を払っていないようです。少し興味がありますが、プレイ中は常に制限を使用しますか?
I see, just wanted to be sure. Well, we have the same information in this casino's main panel, so it seems they do not pay much attention to any improvement so far. I'm a bit curious, do you always use limits while playing?
ハハ、私はあなたがスウェーデン人だとすぐにわかりました。別の投稿ですでに述べたように、スウェーデンのプレーヤーは、責任あるギャンブルや制限などの点でほとんどの教育を受けています。新しいカジノでプレイを開始するたびに制限を設定することをお勧めします👍
Haha, I immediately knew you're Swedish. As I already mentioned in another post, Swedish players are mostly well educated in terms of responsible gambling, limits etc. It's a good idea to set your limits everytime you start playing in a new casino 👍
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