1年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、b-Bets Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
私が考えられる唯一のことは、私たちのチームが訴訟を解決し、あなたの言うことが正しければ、ライセンス当局に苦情を申し立てることができるということです。
ただし、カジノからの返答を待っています。カジノがあなたの苦情に書いた内容を拝見しましたが、カジノがこれにどのように対処するのか、また、近い将来にお金を受け取ることができるのかどうか知りたいと思っています。
この件に関して他に新しい情報はありますか、カジノと連絡は取れていますか?
The only thing I can think of is that if our team closes the case and you are right, you can try to complain to the licensing authority.
However, we are still waiting for a response from the casino. I have seen what the casino wrote in your complaint and I am curious to see how they will deal with this and whether you will get your money in the near future.
Do you have any other new information about this case and are you in contact with the casino ?
選手たちがそういった経験に出会えるのは良いことだと思います。だからこそ、ここにカジノを設立し、誰もがカジノがどのように機能し、特定の事柄にどのようにアプローチしているかを理解できるようにすることが重要です。
とにかく、あなたの苦情によると、あなたは待って何も変わらない場合は他のオプションを試したいと考えていることに気付きました。
それにもかかわらず、ピーターが勧めた苦情を試してみましたか?
I think it is a good thing that players come across such experiences. And that's why it's important to have a casino here, so that everyone has an idea of how the casino works and how it approaches certain things.
Anyway, I noticed, according to your complaint, that you wanted to wait and if nothing changes, then you will try other options.
Nevertheless, have you tried the complaint that Peter recommended ?
b-Bets Casino との意見の相違を解決する方法について、ここで相談/支援を受けることができますか。簡単に言うと。 b-Bets に 900 ユーロを入金し、現在残高は 2300 ユーロです。お金を下ろそうとすると、リサイクル協定に違反していると告げられます。それに関して彼らから苦情は受けていません。ただし、リサイクル要件は満たしましたが、最初の貢献度が大きすぎたようです。
Can you get consultation/help here on how to resolve disagreements with b-Bets Casino. In brief. I have deposited €900 in b-Bets and the balance is currently €2300. When I try to withdraw my money, they inform me that I have violated the recycling agreement. I haven't received any complaints from them about it. However, I have fulfilled the recycling requirement, but at the beginning my contributions were apparently too large.
Saako täältä konsultointia/apua siitä miten b-Bets casinon kanssa voi selvittää erimielisyydet. Lyhyesti. Olen tallettanut b-Betsiin 900€ ja saldo on tällä hetkellä 2300€. Kun yritän kotiuttaa rahojani he ilmoittavat että olen rikkonut kierrätyssopimusta. Mitään reklamaatiota en ole heiltä asiasta saanut. Kierrätysvaatimuksen olen kuitenkin täyttänyt mutta alussa panokseni ovat olleet ilmeisesti liian suuria.
ねえ、あなたはボーナスを受け取り、それに適用される賭け条件について言及していると思います。あなたはそれらを無事に達成し、その一部を獲得したと書いていますね。このボーナスに適用されるキャッシュアウトの上限はありますか?具体的に何に違反したのですか、カジノはあなたに言いましたか?
アドバイスさせていただきますので、お知らせください。
Hey, I assume you took the bonus and are referring to the wagering requirements that applied to it. I see you wrote that you successfully fulfilled them and won some of it. Is there a maximum cashout applied to this bonus ? What specifically did you violate, did the casino tell you ?
Let me know so I can try to advise you.
b-Bets ベッティング サイトの認証情報を作成しました。私はサイトで提供されている賭け金を 10 ~ 200 ユーロの範囲で賭けました。 b-Bets アカウントに合計 900 ユーロ以上の入金があります。ゲームアカウントには約 2,300 ユーロの現金が蓄積されています。
私たちが引き出しの可能性の状況について尋ね始めたとき、私が彼らのベッティングボーナスを正しい方法でリサイクルしていないことが判明しました。リサイクルボーナスに必要な 100 ユーロ + 必要な 40 ユーロのリサイクル x 16 をリサイクルし (2,240 ユーロ)、リサイクル後のメーターで最終的にリサイクルが完了したことがわかりました。出金について再度尋ねたところ、b-Bets のカスタマー サービスから、賭け金が多すぎてボーナス条件に違反したと告げられました。ベッティングボーナスはかなり巧妙にデポジットに付与されており、私はそもそもそれに特に興味を持っていませんでした。 b-Bets のカスタマー サービスは、約 2,300 ユーロを 400 ユーロに変更し、ルールに従って再度リサイクルしてみてもよいと提案してくれました。
この提案はとんでもないものであり、ボーナスのリサイクルは完全に顧客を誤解させるものだと思います。私たちは楽しいプレイヤーであり、私たちにとってこれは単なる素晴らしい娯楽です。お金が本国に送金される可能性はありますか?
事前にご返信いただきありがとうございます。
よろしく、
摂取
I made the credentials for the b-Bets betting site. I made the bets offered on the site, with stakes ranging from €10-200. I have deposits in my b-Bets account totaling more than €900. About €2,300 cash has accumulated in the game account.
When we started asking about the situation of possible withdrawals, it came up that I haven't recycled their betting bonus in the right way. I recycled the 100€ required by that recycling bonus + the 40€ required recycling x 16 is done (€2240) and the meter following that recycling finally showed me that I got it done. When I asked about the withdrawal again, b-Bets' customer service informed me that I had violated the bonus conditions by placing too many bets. The betting bonus is attached to deposits rather insidiously and I wasn't particularly interested in it in the first place. b-Bets' customer service suggested to me that they would change that around 2300 euros to 400 euros and I could try to recycle it again according to the rules.
I think the proposal is outrageous and that bonus recycling is a complete misleading of the customer. We are fun players and for us this is just a nice pastime. Is there any chance of getting the money ever repatriated?
Thanks for your reply in advance.
Regards,
Intake
Tein tunnukset b-Bets vedonlyöntisivustolle. Tein sivustolla tarjottua vetoja panosten vaihdellessa 10-200€. Talletuksia minulla on b-Betsin tilille yhteensä yli 900€. Pelitilille on kertynyt noin 2300 € kassa.
Kun aloimme kyselemään mahdollisten kotiutuksien tilannetta tuli esille, että en ole kierrättänyt tuota heidän vedonlyöntibonusta oikealla tavalla. Kierrätin tuon kierrätysbonuksen vaatiman 100€ + 40€ vaadittu kierrätys x 16 on tehty (2240€) ja tuota kierrätystä seuraava mittari näytti minulle lopulta, että sain tuon tehdyksi. Kun kysyin kotiutusta uudestaan b-Betsin asiakaspalvelu ilmoitti, että olen rikkonut bonusehtoja liian suurilla panostuksella. Vedonlyöntibonus liitetään talletusten yhteydessä melko salakavalasti ja en ollut alunperinkään siitä erityisen kiinnostunut. b-Betsin asiakaspalvelu ehdottivat minulle, että he muuttaisivat tuon noin 2300 euroa 400€ ja voisin yrittää kierrättää tuon uudestaan sääntöjen mukaisesti.
Mielestäni ehdotus on törkeä ja tuo bonuskierrätys on asiakkaan täydellistä harhaan johtamista. Olemme hupipelaajia ja meille tämä on vain mukavaa ajanvietettä. Onko tässä mitään mahdollisuuksia saada rahoja ikinä kotiutettua?
Kiitos vastauksestasi etukäteen.
Terveisin,
Otto
状況についてさらに詳しい情報をありがとうございます。しかし、ヘルプについてコメントする前に、まず、賭けについてよく話すので、あなたのケースがスポーツ賭博に関連しているかどうかを尋ねたいと思います。私たちが専門家も十分な見識も持っていないので、これは私たちがここで扱う分野ではないので質問しているのです。
しかし、ボーナスに関して言えば、多くの賭けをしたという説明は、私には少し奇妙に思えます。利用規約にも記載されているのでしょうか?
とにかく、あなたのケースがスポーツ関連かどうか教えてください。
あなたの答えをお待ちしています。
Thanks for more descriptive information on the situation. But first I would like to ask before I comment on the help, if your case is related to sports betting since you often talk about bets. I am asking because this is not an area we deal with here as we do not have the experts and sufficient insight.
However, as far as the bonus is concerned, the explanation that you have placed a lot of bets seems a bit strange to me. Is it also described in the Terms and Conditions ?
Anyway, let me know if your case is sports related or not.
I will wait for your answer.
こんにちは。先ほども述べたように、あなたの事件はスポーツ賭博に関連しているとおっしゃいましたが、残念ながら、Casino Guru では十分な洞察力がないため、そのような状況には対応していません。
そこで、問題について教えていただけるサイトをいくつか紹介しますので、お役に立てれば幸いです。
それらはここで見つけることができます:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
解決できましたら、ぜひお知らせください。
黙って見守っていきます。 🤞
Hi, since you said that your case is related to sports betting, as I mentioned, we at Casino Guru unfortunately don't deal with such situations as we don't have enough insight.
So I will offer you some sites where you can tell us about your issue and hopefully they will be able to help you.
You can find them here:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
If you manage to sort it out, let us know.
I'll keep my fingers crossed. 🤞
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