こんにちは。カジノから出金できたことがありますか、それとも初めてですか?あなたのアカウントは完全に認証されましたか?銀行取引明細書が必要なので、補足的な検証を行う必要があると思います。サポートに、撤退に関する正確な問題を尋ねてみましたか?
このカジノに関しては、 ユーザーレビューをチェックしましたか?一部のプレイヤーは出金に関して同様の問題を抱えており、将来的にはここからの情報が役立つ可能性があると思います。また、誰かがこの会話に参加して、自分の経験を教えてくれることを願っています。
いずれにせよ、お客様の状況について、何が「ボトルネック」になっているのかを調査させていただきますので、お知らせください。
Hi, have you ever managed to withdraw from a casino or is it your first time ? Has your account been fully verified ? I assume that since they need a bank statement, you have to do a supplementary verification. Have you tried to ask the support what exactly is the problem with your withdrawal?
As for this casino, have you checked our user reviews ? Some players have had similar problems with their withdrawals and I think that in the future the information from here might be useful. I also hope someone would join this conversation and help you with their own experience.
Anyway, regarding your situation, let us know so we can try to figure out what might be the "bottleneck".
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