2ヶ月前
検証はOK、すべての書類は正しく送信されました。締め切りの1週間前に申請しました😐🙁
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Bet Primeiro Casino - 一般ディスカッション (2ページ)
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2ヶ月前
検証は正常です。要求されたすべての文書が承認されました。
閉店1週間前に引き取りを依頼しました！
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1ヶ月前
それはよかったです。すぐにお金を受け取れるといいですね。
何か問題が発生した場合には、弊社の苦情対応チームが対応いたします。苦情の審査が完了するまでお待ちください。
このカジノでどのくらいプレイしたのか教えていただけますか？
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1ヶ月前
私は約4日前に新しいアカウントを作成し、完全に認証されましたが、2050カナダドルの引き出しが48時間以上保留になっています。彼らは支払いが支払いプロバイダー（Gigadat）に送られているという誤った情報を私に伝えました。私はGigadatに連絡を取りましたが、彼らは彼らが言っていることは嘘だと言いました。これらの他のレビューを読んだ後、私はお金を受け取ることについて悪い予感がします
編集済み
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1ヶ月前
こんにちは。出金手続きが始まったばかりなので、まだ心配することはないと思います。あなたのプロフィールには、すでに出金が成功している情報がありますか? 認証されているのは間違いなく良い兆候です。そのため、プロセス全体に時間がかかる場合は、ご連絡いただければ、お手伝いいたします。カジノには、プレイヤーに送金するまでに 14 日間の猶予が与えられます。
しかし、辛抱強く待ってください。何が起こるか見てみましょう。
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1ヶ月前
こんにちは！ボーナスオファーに関するメールはまだ変更されていません！ボーナスの最低入金額が35ユーロであることに問題があります！ 
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1ヶ月前
それはあまり良くないと思います。彼らに、それが間違っていることを指摘しようとしましたか?
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1ヶ月前
はい、もう2回やりました！マネージャーに伝えると言われました！それから今日Skrillで入金して、Skrillで少額の出金をしたいのですが、入金にのみ含まれているため、Skrillで出金するオプションはありません！私も報告しましたが、転送されると再度言われました！？そして、後で報告するように言われました！その後、銀行で出金したいと言いました！つまり、お金はプレーヤーアカウントに戻ったので、もう一度書き込まなければなりません。冗談だと思います！以前、長い間書いていて、全員に通知されていると言われていたのに！ 
編集済み
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1ヶ月前
情報 お金が私のプレイヤーアカウントに返金されました! チャットで再度連絡したところ、今度はすべての書類を再度要求されました! 言及された Skrill 入金の問題は、再度対処されませんでした!? すべての書類を再度メールで送信し、10 回目に問題を言及しました! 100 ユーロが手に入るかどうか見てみましょう!? カジノでこのような複雑な問題に長い間直面したことはありませんでした! 報告と書き込みだけです! しかし残念ながら、何も行われず、回答も得られません!
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1ヶ月前
これまでのところ、もう1つ情報があります！私は一日中お金のために戦っています！Skrillの入金は機能しています！お金を引き出すことができません！私の国では引き出しができないと言われています！そして、彼らはすべてのデータをメールで再度要求しています！送信しました！チャットで15回書き込んだ後、マットはすべて問題ないので銀行から再度引き出す必要があると言われました！その後、メールで通知されることなく、私の引き出しが再びキャンセルされました！その後、チャックのところに戻り、すでに3回行ったすべてを送信するように言われました！みんなが同じことを言うので腹が立ってきたと彼に伝えました！すると、彼は前任者のマットと同じように、再度引き出す必要があると言いました！Dama NVでこのようなことは一度もありませんでした!!!ひどい、だまされています!!!もうどうしたらいいのかわかりません！？Trustpilotの同様の苦情を参照してください！
編集済み
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1ヶ月前
カジノでは、見た目よりも大きな問題があることは明らかです。再度認証を受ける必要があるため、Skrill での出金はできません。出金と入金に同じ方法が使用されないこともありますが、カジノ側は代替手段を探す必要があります。おそらく、この支払い方法を追加できないでしょう。
また、送った書類は大丈夫ですか、それともまだ確認待ちですか？
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1ヶ月前
こんにちは、前向きな解決策が見つかりました！カジノ側はボーナス情報に関する私の批判に対して謝罪し、感謝の意を表しました。カジノ側はこの点を改善したいと考えています！
こんにちは、マヌエル。
お問い合わせいただきありがとうございます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様には不満を表明する権利があり、当社はお客様のフィードバックを非常に重視しており、それが当社のサービスの継続的な改善に役立ちます。
弊社のプロモーション メールに間違った最低入金額が記載されていたため、混乱が生じましたことをお詫び申し上げます。弊社はこの問題を認識しており、弊社の技術スペシャリストがすでに早急に解決に取り組んでいます。この問題を弊社に報告していただき、ありがとうございます。ご報告いただくことで、問題解決が早まります。
お客様の出金リクエストに関しては、現在決済プロバイダーによって処理中であることをお知らせします。お客様のお金はまもなくお客様の口座に入金されるはずです。問題がある場合は、お気軽に直接お問い合わせください。 までご連絡ください。
お客様のフィードバックは当社のサービスの向上に不可欠です。
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1ヶ月前
それは私にとって嬉しいことだと思いますし、カジノがこれらのことを真剣に受け止め、改善しようとしてくれると嬉しいです。
あなたも同じように思いますか？
出金に関しては、できるだけ早くお金を受け取って、口座に入金されたことを知らせてもらえることを心から願っています。そうなったら、必ず私に知らせてください。
素敵で特にポジティブな週末をお過ごしください。😉
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1ヶ月前
こんにちは、Jaro さん! はい、まさにその通りだと思います! 昨日銀行口座にお金が振り込まれました! 良い週末をお過ごしください!
編集済み
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1ヶ月前
まあ、まだ先週のことです。楽しんでください。またここでプレイしたら、すべてがうまくいったかどうか教えてください。🙂
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1ヶ月前
はい、喜んでそうさせていただきます。よろしくお願いします！
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