2年前
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ブロ私は同じ問題を抱えています。あなたは何をした ?
Bro i have the same problem. What have you done ?
Bro ich hab das gleiche Problem. Was hast du jetzt gemacht ?
Hi,
I think you should both check the links I sent to another player in the same situation.
Hello there,
and one tip about the proper places for complaints related to sports betting for you as well.
Let us know whether it helps, please.
こんにちは、あなたが苦情を提出したようですね。苦情は現在審査待ちです。いつ引き取りをお願いしましたか?あなたのアカウントは完全に確認されていますか?
Hi, I see you have submitted the complaint, what is great. The complaint is waiting for the review now. When did you ask for the withdrawal? Is your account fully verified please?
こんにちは。もちろん、私はそのような大金に服従します。 12 月 31 日に最初の支払いを申請しましたが、偽善的な理由で却下されました。私は今、それが助けになることを期待して、インターネットを通じて早期の苦情を申し立てました(多くの苦情と絶対にひどいレビュー).私は完全に確認されており、電子メールでも確認を受け取りました。
Hello. Of course, I submit to such large sums. I already applied for the first payouts on December 31st, but these were rejected for hypocritical reasons. I have now filed an early complaint through the internet (lots of complaints and absolutely lousy reviews) in the hope that it will help. I am completely verified and have also received the confirmation by e-mail.
Hallo. Natürlich reiche ich bei solch hohen Summen ein. Ich habe am 31.12 schon die ersten Auszahlungen beantragt aber diese wurde aus scheinheiligen Gründen abgelehnt. Ich habe nun durch das Internet (viele Beschwerden und absolut miese Bewertungen) frühzeitig Beschwerde eingereicht in der Hoffnung es hilft. Verifiziert bin ich komplett und habe auch die Bestätigung per Mail bekommen.
それらがどのような偽善的な理由であるかを知ることができますか? 苦情でも見つかりませんでした。
つまり、より高い金額の場合-あなたの場合のように、何らかの追加のチェックが行われるのは正常です。カジノは、すべてが正しく正確であることを確認する必要があります。カジノが検証と支払いを処理するのに丸 14 日かかるので、少し待って残高でのプレイをやめるべきだと思います。
May I know what hypocritical reasons those can be? Could not find it even in the complaint.
I mean in case of higher sums - like in your case, it is normal that some sort of further checks will be made. The casino simply has to make sure that all was correct and accurate. We allow casinos 14 full days to process the verification and the payout, so I guess you should wait a bit and stop playing with your balance.
私が他のプレイヤーと話すと、彼らは数週間 (6-10) 経ってもまだお金がないと書いています。特に現時点で 83k であるため、それはあなたを怖がらせます。金額がいくら高くても、部分的な支払いを 48 時間以上待ったことがわかりません。 Luckydays はここでの最良の例でした..最高のペイアウト!
When I talk to other players, they also write that after weeks (6-10) they still have no money. That scares you, especially since it's 83k again at the moment. I don't know it no matter how high the amount is that I waited longer than 48 hours for a partial payout! Luckydays was the best example here.. best payout!
Wenn ich mit anderen Spielern rede schreiben diese ebenfalls das sie nach Wochen (6-10) weiterhin kein Geld haben. Das macht einem Angst besonders da es momentan wieder 83k sind. Ich kenne es nicht egal wie hoch der Betrag ist das ich länger wie 48 Stunden auf eine Teil Auszahlung gewartet habe! Luckydays war hier das beste Beispiel.. beste Auszahlung!
今日、いつものように、支払いが最終的に処理されているかどうかを尋ねました。結局、また 80k になりました.. 1 月 1 日に支払ったことを証明するスクリーンショットがあります!そして2通のメール!今日のチャットでは、まだ質問していないことが書かれています.. その多くは冗談ではありません!
Today, like every day, I asked if a payout was finally being processed. After all, it's now 80k again.. I have screenshots where I prove that I paid out on January 1st! And 2 emails! Today the chat writes me that I haven't asked one yet.. so much of that's not a joke!
Heute hab ich wie jeden Tag nachgefragt ob den eine Auszahlung endlich bearbeitet wird. Immerhin sind es mittlerweile wieder 80k.. ich habe Screenshots wo beweisen das ich am 01.01 ausgezahlt habe! Und 2 Mails! Heute schreibt mir der Chat ich hätte noch keine gestellt.. soviel von das ist keine verarsche!
申し訳ありませんが、チャット オペレーターは、あなたはまだ出金を申請していないと言いましたよね?さて、レジに引き出しが見えますか?
とにかく、「1月1日に支払った」のは何ですか?おそらく翻訳者の問題だと思います。 1月1日に引き出しを提出しましたか?
Sorry, the chat operator said that you have not yet submitted a withdrawal, right? Well, can you see the withdrawal in your cashier?
Anyway, what did you "paid out in January 1st"? Probably a translator issue I guess. Did you submit the withdrawal on the 1st of January, please?
昨日の夕方、私の支払いはどうだったのかと尋ねたところ、サポートから答えがありました。しかし、引き出しを確認するメールが 2 通あり、プロフィールに保留中と表示されています。
Yesterday evening when I asked how my payout was, the answer came from support, there was none! But I have 2 emails confirming a withdrawal and it says pending in my profile.
Gestern Abend auf meine Nachfrage wie es um meine Auszahlung steht kam die Antwort vom Support da wäre keine! Ich habe aber 2 Mails mit der Bestätigung einer Abhebung und im Profil steht es auf ausstehend.
そして、その間に撤退がどうなったかについての説明は受けていないと思いますよね?
苦情を提出するのは良いことですが、アカウントの確認を完了し(財務部門が何かをチェックしていることを苦情から知っています)、支払いを続行するためにカジノに丸14日を与えていることを覚えておいてください.
ただし、あなたのアカウントが最初に確認されたのはいつかはわかりませんでした。
バランスを崩さないことを願います、問題が解決するまでプレイしないでください。 🙏
And I presume that you have not received an explanation saying what happened with the withdrawal in the meantime, right?
It's good that you submit a complaint, just mind that we give the casino 14 full days to fulfill the account verification (I know from the complaint that the finance department is checking something) and to proceed with the payout.
I failed to find when was your account initially verified, though.
I hope that you will not lose the balance, please do not play until the matter is settled. 🙏
バカラやクラップスのような rtp の高いライブ ゲームでは、100 ユーロを超えるベットは受け入れられません。実際のお金を使用しても、ルーレットなどは正常に動作しています。理由がわかりません。同じ管理者の「www.bingobonga.com」にもこのような特徴があり、ボーナス規約に準拠していないのではないでしょうか。
in live games with higher rtp like baccarat or craps, bets greater than 100 eur are not accepted, even using real money, roulette and others are working normally, I don't understand the reason! "www.bingobonga.com", on the same administration, also has this peculiarity, I wonder if it does not comply with the bonus terms!
こんにちは、
それについてカジノに尋ねてみましたか?それが一番いいかなと。
彼らが言うことを確かに知らせてください。
Hello,
did you try to ask the casino about that? I guess that it would be best.
Let us know what they say for sure.
はい、常にブラウザの問題を報告し、Cookie のクリアなどの手順を実行します!チャットとメールの両方で、すべてのプロバイダーのこれらのゲームでのみ発生するのは奇妙で、非常に疑わしい.
yes, and it always reports some problem with the browser, and passes some procedures like clearing cookies! both in chat and by email, strange that it only happens with these games on all providers, very doubtful.
こんにちは、
これは明らかに技術的な問題であり、別のブラウザを使用してカジノ - ゲームにアクセスしてみますが、Cookie が原因で遅い記憶に面白い「バグ」がたくさんあるので、それは理にかなっています。良い。 🤔
カジノのサポートやライブチャットのオペレーターは専門家ではないので、最初にこれらのソリューションを提案したことは理解しています。私たちのウェブサイトでも問題が発生するたびに、私は同じ手順を踏んでおり、通常は Cookie を消去すると問題が解決します。
ブラウザに関するエラーが発生した場合は、エラーの内容を正確に把握し、それに応じて対処することをお勧めします。お聞きするのを忘れていましたが、モバイルまたは別の種類のデバイスを使用しているときにこれらの問題が発生しますか?
Hello,
I dare to say this is obviously a technical issue, and I would try accessing the casino - games by using a different browser as well, I have lots of funny "bugs" in my late memory caused by cookies, so it does make sense as well. 🤔
You know the casino support or live chat operators are not it specialists, hence I understand that they suggested these solutions at first. Every time I have a problem even with our website, I'm taking the same steps, erasing the cookies usually solves the issue.
If you're getting some error about the browser, would be good to know what exactly it says and try to act accordingly. I forgot to ask you, do you experience these issues while using mobile or another kind of device?
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