1年前
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Betinia Casino - 一般ディスカッション
1年前
彼らは詐欺師です
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1年前
ああ、ちょうどこの投稿を見つけました。
先ほど別の場所で返信しましたが、こちらの方が適切です。
したがって、私の返信をここに貼り付けることを許可します。
ここフォーラムで苦情を言うことと、おそらく今あなたが言及している不正行為を見つけるために私たちが調査するつもりだった深刻な苦情を無視することの間には大きな違いがあります。
あなたはそのことをかなり懸念しているようです。そこで、終了した苦情にもう一度対処するようお願いします。
おそらくあなたはこれを見落としていると確信しています:
「残念ながら、我々はプレイヤーから裁判外紛争処理サービスの裁定を受け取っていません。我々との最後のやりとりがしばらく前に行われたことを認めたにもかかわらず、我々は経過時間に基づいて苦情のステータスと分類を適切に修正することを目指しました。残念ながら、プレイヤーの意見がなければ、入力すると、これは不可能となり、ケースを「拒否」としてクローズすることになります。
プレイヤーがこの苦情を再開したい場合は、今後ご連絡ください。当局（ARN）の評決を裏付ける証拠が提出されれば、適切に再分類できます。それまではご理解を賜りますようお願いいたします。」
ただし、「再オープン」を選択すると、いつでもケースを再開できますので、ご心配なく。
私たちが隠そうとしているものは何もなく、 あなたの苦情はここで完全に入手できることを保証します。
🙏
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3ヶ月前
だから、私が認証されるまで、すべての引き出しがロックされているのです
1週間前に必要なものをすべて送りましたが、何も起こりません。引き出したい残高は5912スウェーデンクローナです。
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3ヶ月前
こんにちは。いずれにせよ、このプロセス中にお金を引き出すことはできなかったので、引き出しがブロックされたことはそれほど重要ではありません。
KYC に合格すれば状況は変わると思います。
しかし、書類を送った後、承認されたか拒否されたか、あるいは全く承認されなかったかを知ることができましたか? カジノにはプレイヤーの確認に14日間の猶予が与えられていますが、あなたは1週間待っていたようです。今週中に何も起こらなければ、苦情を申し立ててください。私たちはあなたを助けるよう努めます。
あなたは何と言いますか？
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2ヶ月前
ベティニアはジョークです。これまでこれほど複雑な検証手順はなかったのです。
私はほぼ毎日チャットに参加していますが、彼らはまったく役に立ちません
どうやら3か月前の銀行取引明細書をPDFファイルで送っているようだ
パスポートと自撮り。パスポートのコピーと紙幣だけでは不十分です
彼らは、パートナーのKreditzを使って銀行にログインし、Bankidソフトウェアを使用して銀行取引明細書の履歴全体を収集するよう要求しました。
ここが私の線引きです。関連性が見当たらないので丁重にお断りしました。ベティニアがそのような機密情報にアクセスするべきではないと思います。私の引き出しには関係ありません。
彼らが私にお金を払ってくれるとは思っていませんが、もし助けていただけるなら本当にありがたいです
もし彼らがまだ私のお金を返さないと言い張るなら、私は最終的にベティニアを訴えるつもりだ
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2ヶ月前
最善を尽くします。すでに十分な数の申請が却下されているようですので、今後どうなるかはわかりません。いずれにせよ、弊社のチームは、続行するかどうか、またこれが通常のことかどうかについてアドバイスするよう努めます。ほとんどのカジノは 3 か月前の銀行取引明細書で満足すると思いますが、カジノ側がさらに多くを要求し、それでも連絡が取れない場合は、弊社の専門家に任せるのが最善です。
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