1年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Betnuvo Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
Betnuvo Casino - 一般ディスカッション
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sssssssskkkkkkk
1年前
こんにちは。あなたは不快な状況に陥っているようですね。
しかし、残念ながら、当社にはスポーツ賭博の専門家がおらず、支店もないため、スポーツ賭博を取り扱っておりません。そのため、お役に立てないことを残念に思います。
しかし、スポーツ賭博を扱っているサイトへのリンクがいくつかあるので、そこに苦情を申し立ててみるのも、少なくとも少しは役に立つかもしれません。
リンクはこちらです:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
とにかく、最初は最小のオッズが 1.30 だったのに、それが 1.40 に変更されたというのは、かなり奇妙だと思います。どこかに以前の規約のスクリーンショットを持っていませんでしたか? そういうケースが時々起こる可能性があり、それが私にとっては好ましくないと感じているので、ボーナスでプレイすることを思いとどまらせる理由だと思います。
したがって、苦情を申し立てる場合は、状況がどのように進展するかを必ずお知らせください。
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1年前
皆さんにお知らせしたいのですが、このカジノには近づかないようにお勧めします。このカジノは極めて怪しい部類に入ります。ライセンスはなく、カスタマーサービスはひどく遅く、返信もほとんどありません。また、TrustPilot の苦情で他の人が述べているように、ギャンブル依存症の場合、除外を要求してもアカウントを閉鎖しないよう全力を尽くします。ここでギャンブルをするのは、精神衛生上のリスクや、支払いを受けられないストレスに見合う価値はありません。ただし、彼らから心理ゲームを何ヶ月も待つ覚悟があるなら別です。
編集済み
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1年前
どういたしまして。レビューを書いて、このコミュニティの皆さんや他の人たちと自分の体験を共有できることは私にとって喜びです。このカジノでプレイするのをやめたので、助けが必要なことはありませんが、betnuvo.com で直面した主な問題は、まずライセンスを保有していないことです。このことについて尋ねたところ、コメントを拒否されました。次に、入金ボーナスを強制されましたが、私はそれを望んでいませんでした。ボーナスを拒否/無効にするオプションが見当たらなかったので、ボーナスは自動的に私のアカウント残高に加算されました。これの問題は、実際のお金を引き出す前に、非常に高い賭け条件を満たす必要があることです。 3 番目に、私はもう彼らのサイトで賭けたくないのでアカウントを閉鎖するように頼みました。また、ギャンブルをしすぎていて、完全に自己排除したいと感じていることも伝えました。ライブ チャット サポートの担当者は、「アカウントを閉鎖したいことをメールで知らせてください」と言いました。1 週間にわたって何度もメールを送った後も、彼らからはまったく返信がなく、今日になっても、閉鎖されていないアカウントにログインできます。これらすべての問題が組み合わさって、私にとってこれはプレイするには非常に怪しいカジノになっています。これまでのところ、ここでは 6.2/10 の評価が付けられていますが、この会社についてのレビューはまだあまりないため、なぜそのように評価するのか完全に理解できますが、時間の経過とともにこの評価はさらに下がると思います。なぜなら、彼らは本物とは思えず、おそらく人々のお金を奪って決して支払いをしないために作られただけだからです。
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通常、安全指数がカジノの「品質」を満たしていればうれしいのですが、先ほどのようにプレイヤーの視点から見ると、気持ちはまったく逆になります。
特にソフトウェア レベルで、プレイヤーにボーナスを強制することは良い考えではありません。不利なボーナスを強制することは不公平だと思います。アカウントの閉鎖を要求したときに協力が得られないのは最悪です。苦情を申し立ててみませんか。少なくともアカウントの閉鎖をお手伝いし、その過程で彼らの努力と公平性を調査するかもしれません。
興味をそそられるかどうか教えてください。
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1年前
はい、正式に苦情を申し立てるつもりです。そうするべきかもしれません。そして、彼らが実際にあなたか私に連絡してアカウントを閉鎖するかどうかを見てみましょう。ありがとうございました。
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1年前
こんにちは。Betnuvo のカジノで今まで経験したことのない最悪の体験をしています。問題のチームが試合を終えずにキャンセルされたという賭けをしましたが、他の場所であればすぐに返金されるはずですが、ここではそうではなく、私のお金を奪うことに決めました。さらに、ライブ チャットは非常に不快で失礼で、彼らは同じ考えを持っておらず、お互いに違うことを言っています。これがすぐに解決されることを願っています。
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1年前
絶対にお勧めできません。詐欺です。カジノにはライセンスがないので、誰からも規制されていません。チャットサポートはイライラして遅いです。メールの返信は言うまでもありません (まったくありません)。勝利履歴 (Web ページの下部) を見ると、実際に自分だけでプレイしていることがわかります。お金を集めるために、非現実的な勝利金を獲得しています。この会社は、ほぼすべてのレビュー サイトでひどい評価を受けているので、trustpilot の評価に騙されないでください。まったく意味がありません。ああ、アカウントの確認には 72 時間以上かかります...。その後、引き出しは確認できません :D 幸いなことに、私はこのゲームに 20 ユーロしか投資していません。皆さんは、そこに登録しないほうがよいでしょう ;)
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1年前
こんにちは。Betnuvo のカジノで今まで経験したことのない最悪の体験をしています。問題のチームが試合を終えずにキャンセルされたという賭けをしましたが、他の場所であればすぐに返金されるはずですが、ここではそうではなく、私のお金を奪うことに決めました。さらに、ライブ チャットは非常に不快で失礼で、彼らは同じ考えを持っておらず、お互いに違うことを言っています。これがすぐに解決されることを願っています。
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1年前
こんにちは。あなたも何らかの方法で彼らと対処していますか、それとも少なくとも対処しようとしていますか? 時々そうすることもあると思いますが、あなたが説明したように、どこかではそうではないかもしれません。彼らもあなたにそれを説明したり、どのように対処しているかをどこかで見せたりしましたか?
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11ヶ月前
この賭博サイトに対する苦情の多くは、賭博サイト自体の協力不足により解決されていないようです。彼らと何か良いことが起きた人はいますか? 彼らは「私のアカウント履歴を確認中」と言っています。最近スポーツ賭博でたくさん勝ち、大きな賞金を貯めているからです。つまり、アカウントの詳細と取引履歴以外は何もアクセスできないということです。賭けることも、カジノ施設を使うこともできません。必要な書類はすべてメール アドレスに送信しましたが、返信が来ないようで、ライブ チャットも役に立ちません。
賞金の引き出しに成功した方からのご意見をお待ちしています。
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11ヶ月前
この状況はどのくらい続いているのでしょうか? 検証プロセスは正確にはいつから開始されたのですか?
カジノ側が調査中の間、プレイヤーがアカウントにアクセスできないようにすることは珍しくありません。しかし、重要なのは、そのことをプレイヤーに知らせることです。
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11ヶ月前
金曜日に書類を送りました。彼らのウェブサイトには 72 時間かかると書いてあります。私のアカウントは日曜日にブロックされました。今ライブチャットに参加しましたが、ユーザーはブロックされているというメッセージで切断されました。アカウントにサインインして残高を確認することはできますが、スポーツベッティングやカジノのエリアにはアクセスできません。ライブチャット機能のボタンも、おかしなことにもうありません。明らかに彼らは私にメッセージを送り続けて欲しくないようです。
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11ヶ月前
こんにちは！
非常に良い点を指摘していただいたことには同意します。私はカジノの評判を良くしようとしているわけではありません。冷静にこの状況に当てはめると、カジノはあなたが質問をすることを本当に望んでいないと推測します。アカウントが調査されている間、通信チャネルを開いたままにしておくことに加え、チャットをミュートして「攻撃」を防ぐことで質問を避けています。
顧客としての気持ちにさせる必要も、知らないことでストレスを和らげる必要もないのは残念です。これは、私の意見では、悪い判断です。同じような状況で、大多数のプレイヤーはどうするのでしょうか? ほとんどのプレイヤーは、最悪の事態を予想しながら、不満を表明する場所を見つけようとすると思います。最悪なのは、このカジノが獲得した非常に低い安全性指数にすべて当てはまることです。🙁
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10ヶ月前
ライブ チャット機能は昨日復帰しましたが、アカウントはまだ「審査中」です。72 時間以上経過しています。認証のチェックマークがすべて表示されているので、認証は完了したようですが、確認のメールは来ず、ライブ チャットでも確認されず、メールで問い合わせるように言われました... なぜでしょうか?
私の立場は、もし彼らが私をブロックして、私が資金を引き出せないようにするなら、なぜ私のアカウントを完全にブロックしないのかということです。彼らが詐欺師だとわかるように、彼らがそうするほうがいいと思います。
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10ヶ月前
ライブチャットでは引き出しや調査に関する情報がほとんど得られないからだと思います。そのため、情報を得るには電子メールが最善の方法です。サポートから最新情報が返信されるはずです。
それで、すでに連絡を取ってみましたか?
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