2年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、ベットセーフカジノに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
Betsson Group の BETSAFE: 史上最悪のカジノ
Betsson Group の一員として、私は Betsafe という名前のこの会社を信じ、信頼していました。
アカウントを作成し、入金し、プレイして、いくつかの利益を上げました (160,05)
ただし、サイトはこれまでのところ、私の引き出しに対して支払いを行っていません
したがって、それは詐欺サイトです。登録と入金を受け取るためだけに存在し、何かを獲得したプレーヤーに支払いません。
プレイを続けるために、お金をアカウント (160,05) に戻したいです
それまでは、この会社に対してネガティブな考えを持っている
BETSAFE, of Betsson Group: The worst casino ever
As part of the Betsson Group, I believed and trusted in this company named Betsafe
I created my account, deposited, played and done a few profits (160,05)
However, the site has not paid for my withdrawal so far
So, it is a scam site: it exists only to receive registrations and deposits, and does not pay the player who wins something
I would like to get my money back to my account (160,05) to continue playing
Until then, my thoughts are negative about this company
こんにちは、いつ引き出しをリクエストしましたか?この問題に関して、すでに苦情を申し立てていることがわかりました。同じ問題に関して 2 つの苦情さえあります。クリスティーナにすべての詳細を知らせておいてください。彼女はすでにあなたに答えています。すべてがうまくいくことを願っています。
Hello, may I ask you when did you request the withdrawal? I can see you have already submitted a complaint regarding this issue. There are even two complaints regarding to the same issue. Please keep Kristina informed with all details, she already answered you. I hope all things will be alright.
こんにちは、親切なメモ: 「お金がアカウントに表示されるまでに時間がかかる場合があります。この遅延は、未完了の KYC 検証または大量の引き出し要求が原因である可能性があります。
そのため、プレイヤーには忍耐強く、カジノに全面的に協力し、出金を要求してから少なくとも 14 日待ってから苦情を申し立てることをお勧めします。」
ですので、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
Hello just a kind note: "It may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint."
So I ask you kindly to be patient.
ユーザー「ALEXS81」が話していたのと同じ問題を抱えていました。
ブラジル人の顧客が引き出しを行うために必要な手段を提供していないため、なぜこのウェブサイトがブラジル人向けにサービスを提供しているのかわかりません。
ブラジルへの撤退に必要なデータすら要求しておらず、明らかに不完全だ。彼らが要求したデータでは引き出しは決して行われません。
また、デジタルウォレットを出金に使用することも許可されていません。
私がこれまでウェブサイトで経験した中で最悪の経験の 1 つです。お金はそこにありますが、引き出すのは不可能なのであきらめました。
I had the same problems that user "ALEXS81" talked about.
I don't know why the website provides services for brazilians, as it does not provide the necessary means to make a withdrawal for brazilian customers.
They don't even request the necessary data to make a withdrawal to Brazil, it is clearly incomplete. A withdrawal would never be made with the data they request.
They also do not allow a digital wallet to be used for withdrawals.
One of the worst experiences I've ever had on any website. The money is sitting there, I just gave up withdrawing it because it's impossible.
こんにちは、あなたも引き出しに関して問題を抱えているようですね。しかし、カジノはあなたにどのような種類のデータを要求しますか?入金したときと同じ方法で出金しようとしていますか?どれくらいお金を下ろそうとしていましたか?
可能な限りお手伝いさせていただきますので、お知らせください。
Hi, I see you also have a problem with the withdrawal. However, what kind of data does the casino require from you ? Are you trying to withdraw the same way you deposited ? How long have you been trying to withdraw the money ?
Let me know so we can try to help if we can.
ここに投稿した後、同じグループの betsson サポートにより問題を解決することができました。
この問題は解決済みであると考えてください。
After posting here we managed to resolve it with betsson support, which is from the same group.
Consider this issue resolved.
さて、あなたの引き出しの問題が解決されたと聞いてうれしいです。 😉
ご存知かもしれませんが、最終的にどのような解決策にたどり着きましたか?
Well, I'm glad to hear that your withdrawal problem has been solved. 😉
What solution did you eventually come to if I may know ?
私たちブラジル人は、引き出しを行うために代理店番号と口座番号を提供します。
Betsafe には、実際には「代理店番号」であるべきところに、「銀行のブランチ名」というスペースがあります。
また、銀行の BRUNCH NUMBER も代理店番号ではなく、銀行の 3 桁のコードを指すため、異なるものになることも述べておく必要があります。
Betsson サポートがこれに気づき、報告しました。それからは簡単になりました。
We brazilians provide the agency number and account number to make withdrawals.
Betsafe has a space called "bank BRUNCH NAME" when it should actually be "agency number".
I also need to say that the bank BRUNCH NUMBER would also be different, as it refers to the bank's three-number code and not the agency number.
Betsson support noticed this and reported it. Then it became easy.
問題をどのように解決したか説明していただきありがとうございます。おそらく、同じ問題を抱えている他のプレイヤーにとって役立つでしょう。お金も入って嬉しいです。
とにかく、最終的にはすべてがうまくいったので、このカジノに留まるつもりですか、それとも他の場所でプレイするつもりですか?
Thank you for describing how you solved the problem. Maybe it will be helpful for other players who might have the same issue. I'm also glad you got your money.
Anyway, are you going to stay with this casino since everything turned out well in the end or are you going to play elsewhere ?
大丈夫です、このままでもいいと思いますが、もっと良い選択肢があります。
It's ok I think I could stay but there are better options out there.
うーん、私が質問したのは、問題が発生した後、ほとんどのプレイヤーが別のカジノに行き、次のチャンスを与えるプレイヤーはほんのわずかだからです。しかし、正直な回答をありがとうございました。
もう一度挑戦するなら、ここでうまくいくことを願っています。
頑張って、より楽しい経験をしてください。 😊
Hmm, I asked because most of the players go to another casino after the problem and only a few give another chance. But thank you for your honest answer.
I hope you will do well here if you try again.
Good luck and have a more pleasant experience. 😊
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