3年前
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こんにちは、私はサインアップしてbetsedgeでプレイし、金曜日に300ユーロを支払い、ドキュメントをアップロードしました。サポートからメッセージが返ってこないのですが、アカウントがまだ確認されていません
LG
Hello, I signed up and played at betsedge, then paid out € 300 and uploaded my documents on Friday! I don't get any message back from support and my account has not yet been verified
LG
Hallo habe mich bei betsedge angemeldet und gespielt ,habe dann 300€ zur Auszahlung gegeben und meine Dokumente hoch geladen am Freitag ! Ich bekomme überhaupt keine Nachricht zurück vom Support und mein Konto ist auch noch nicht verifiziert
LG
カジノにはライブチャットがありますか?一部のカジノサポートは週末には機能しないため、今日または明日、カジノサポートから返信が届く可能性があります。
Does the casino have a live chat? Some casino supports don't work during weekends so it's possible you'll get the reply from them today or tomorrow.
金曜日までに返信がない場合は、苦情の提出を検討する必要があります。また、別のメールアドレスから連絡するようにします。
I'd say if they don't reply within Friday, then you should consider submitting a complaint, I'd also try to contact them from a different email address.
あなたが金曜日に彼らに連絡し、それが水曜日なので、それは奇妙です😕
That's strange since you contacted them on Friday and it's Wednesday 😕
支払いの直後に、処理中であるというメールを受け取りました...このメールにも返信しましたが、回答がなく、処理されません。
Immediately after my payment I received an email that it was in the process ... I also replied to this email but there is no answer and my things are not processed
Habe direkt nach meiner Auszahlung eine Email bekommen das es im Prozess ist ..habe auch auf diese Mail geantwortet aber es gibt keine Antwort und meine Sachen werden nicht bearbeitet
ああ、私はすべてのコメントを読みました、そしてまた私は私の友人からベストエッジカジノについて間違った意見を聞きました。一般的に、信頼できるオンラインカジノを見つけるのは簡単ではありません。私の友達は長い間カジノで遊んでいたので、勝つ可能性が高い信頼できるカジノを選ぶのを手伝ってくれました。私のお気に入りはスロットです。プレイしたいときは毎回、少額のスロットデポジットをします。スロットにはあまりお金を入れていませんし、お金を失ったらすぐに引き出します。そのような預金をすることに非常に快適です。
Oh, I have read all the comments, and also I heard the wrong opinion about Bestedge Casino from my friends. In general, it isn't easy to find a reliable online casino. Because my friends have been playing in the casino for a long time, they helped me choose a trustworthy casino where the chances of winning are high. My favorite is slots. Every time I want to play, I make a small slot deposit. I don't put a lot of money in slots, and If I see that I lose money, I immediately withdraw the funds. Very comfortable with making such deposits.
こんにちは..昨日私のお金を手に入れました!ギャンブル当局のキュラソーに別のメールを書いて説明した後。それから私は再びサポートに手紙を書き、私が不平を言ったことを彼らに話しました!その後、支払いを受け取りましたが、これまでのところサポートからの回答はありません。単に悪いサポートがあるので、私はもうこのカジノでプレーしません
LG
Hello .. got my money yesterday! After I wrote another email to the gambling authority curacao and described it. Then I wrote to the support again and told them that I had complained! Then I got my payout but no answer from the support so far! I will not play in this casino anymore because there is simply bad support
LG
Hallo..habe mein Geld gestern bekommen! Nachdem ich nochmal eine Email an der Glückspielbehörde curacao geschrieben habe und den das geschildert habe. Habe dann auch nochmal den Support angeschrieben und denen mitgeteilt das ich mich beschwert habe ! Habe dann meine Auszahlung bekommen aber bis jetzt noch keine Antwort vom Support!Werde in diesen Casino auch nicht mehr spielen weil einfach schlechter Support da ist
LG
朗報です!あなたがあなたのお金を手に入れたという事実は最も重要な要素です、しかし私はあなたがカジノで悪い経験をしているなら、もうそこでプレーしないでそしてより良いものを見つけることに同意します🙂
Good news! The fact you got your money is the most important factor, but I agree, if you have bad experience with the casino, don't play there anymore and find a better one 🙂
私のサイトでの経験は、サポートと連絡を取ることが不可能であるため、あまり快適ではありません。私はゲームが好きで、明らかに魅力的なカジノであるため、8月5日に登録して入金しました。 06/08に彼は賞金のためのリクエストを言い、私は確認のために書類をアップロードしました。携帯電話番号はサポートによってのみ確認でき、その後、物語が始まりました...答えはありません!ライブチャットで1回だけ連絡を取りましたが、質問の後、アシスタントがチャットをオフにしました。 2007年12月に、サポートに連絡するためにキャンセルしなかった場合に備えて、引き出しがキャンセルされたことを示す自動メールが届きます。だから私はしました...何も応答しません...私は別の引き出し要求をしました。他に何をすべきかわかりませんが、どうやらこれらの紳士は支払いたくないようです!私にできることについて何か提案はありますか?
My experience with the site is not being very pleasant as it is impossible to have any contact with support. On August 5th I registered and made a deposit because I like the games and it is an apparently appealing casino. On 06/08 he says the request for the sake of winnings and I uploaded the documents for verification. The mobile number can only be verified by support and then the saga began... No answer! I managed only 1 time contact in the live chat but after my question the assistant turned off the chat. On 12/07 I receive an automatic email stating that the withdrawal has been cancelled, in case I didn't cancel it to contact support! So I did... Nothing responds... I made another withdrawal request. I don't know what else to do, but apparently these gentlemen don't want to pay! Any suggestions on what I can do?
A minha experiência com o site não está a ser muito agradável pois é impossível haver qualquer contato com o suporte. No dia 05 de Agosto registei-me e efetuei um depósito por gostar dos jogos e ser um casino aparentemente apelativo. No dia 06/08 diz o pedido de saquê dos ganhos e carreguei os documentos para verificação. O número de telemóvel apenas pode ser verificado pelo suporte e aí começou a saga... Não respondem! Consegui 1 única vez contacto no chat ao vivo mas após a minha questão o assistente desligou o chat. No dia 12/07 recebo um mail automático com a indicação que o saque foi cancelado, no caso de não ter sido eu a cancela-lo para contactar o suporte! Assim o fiz... Nada respondem... Efetuei novo pedido de saque. Não sei o que mais fazer, mas aparentemente estes senhores não querem pagar! Alguma sugestão do que posso fazer?
それを聞いてすみません。残念ながら、これは私たちがよく目にするものです-カジノはプレイヤーと通信していません。それは彼らが支払いたくないという意味である必要はありません。それは単に、顧客が私たちの人員不足をサポートしていて、単に返信する時間がないことを意味している可能性があります。とにかく、彼らが返信せず、それでもあなたがあなたのアカウントを確認してあなたの賞金を引き出すことができないならば、私はあなたがここで苦情を提出することを提案します: https://casino.guru/complaints/create
I'm sorry to hear that. Unfortunately this is something we see quite often - casinos no communicating to players. It doesn't have to mean that they don't want to pay. It can simply mean that the customer support us understaffed and they simply don't have time to reply. Anyway, if they don't reply and you still can't manage to verify your account and withdraw your winnings, I suggest you to submit a complaint here: https://casino.guru/complaints/create
はい、それは彼らが私に答えない場合に備えて私がするつもりです。どのようにして携帯電話番号の確認を取得しましたか?
Yes, that's what I plan to do in case they don't answer me. How did you get mobile number verification?
Sim, é o que penso fazer no caso de não me responderem. Como conseguiu a verificação do número de telemóvel?
こんにちは...私の携帯電話番号を押す必要はありませんでした、ただそれを入力してください!しかし、アカウントを確認するためにアップロードしなければならなかった他のすべてのもの!そして、それは長い時間がかかったか、サポートが答えず、それを処理しませんでした!彼らは私がキュラソーのゲーム当局に不平を言い、これを電子メールで知らせたときにのみ処理されました!今日まで私はサポートと連絡を取りませんでした!支払いを受け取り、すぐにアカウントを閉鎖しました。
Hello ... didn't have to press my cell phone number, just enter it! But everything else I had to upload to verify my account! And that took a long time or the support did not answer and did not process it! They only processed when I complained to the curacao gaming authority and informed them of this by email! Until today I haven't had any contact with support! Got my payout and then closed my account right there !!
Hallo ...musste meine Handynummer nicht betätigen nur angeben ! Aber alles andere musste ich hoch laden um mein Konto zu verifizieren ! Und das hat sehr lange gedauert bzw der Support hat nicht geantwortet und es nicht bearbeitet! Die haben erst bearbeitet als ich mich bei der curacao gaming Behörde beschwert habe und denen das per Mail mitgeteilt habe! Hatte bis heute keinen Kontakt zum Support! Hab meine Auszahlung erhalten und mein Konto dann direkt geschlossen da !!
こんにちは...私の携帯電話番号を押す必要はありませんでした、ただそれを入力してください!しかし、アカウントを確認するためにアップロードしなければならなかった他のすべてのもの!そして、それは長い時間がかかったか、サポートが答えず、それを処理しませんでした!彼らは私がキュラソーのゲーム当局に不平を言い、これを電子メールで知らせたときにのみ処理されました!今日まで私はサポートと連絡を取りませんでした!支払いを受け取り、すぐにアカウントを閉鎖しました。
Hello ... didn't have to press my cell phone number, just enter it! But everything else I had to upload to verify my account! And that took a long time or the support did not answer and did not process it! They only processed when I complained to the curacao gaming authority and informed them of this by email! Until today I haven't had any contact with support! Got my payout and then closed my account right there !!
Hallo ...musste meine Handynummer nicht betätigen nur angeben ! Aber alles andere musste ich hoch laden um mein Konto zu verifizieren ! Und das hat sehr lange gedauert bzw der Support hat nicht geantwortet und es nicht bearbeitet! Die haben erst bearbeitet als ich mich bei der curacao gaming Behörde beschwert habe und denen das per Mail mitgeteilt habe! Hatte bis heute keinen Kontakt zum Support! Hab meine Auszahlung erhalten und mein Konto dann direkt geschlossen da !!
ご協力ありがとうございました。昨日、カジノのCCに確認するためにメールを送信しましたが、今日はアカウントにお金が入っています。
Thank you for your help. Yesterday I sent the email to check with the casino's CC and today the money is in the account!
Obrigada pela ajuda. Ontem enviei o mail para certria com o CC do casino e hoje o dinheiro está na conta!
8月6日。しかし問題は、彼らが説明なしに私の撤退をキャンセルしたことです。
August 6th. But the problem is that they canceled my withdrawal without any explanation.
6 de Agosto. Mas o problema é que me cancelaram o saque sem qualquer explicação.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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