8ヶ月前
Betway Argentina は 4 月 9 日にアルゼンチン市場から撤退すると発表していましたが、予定よりも早く行ったようで、サイトは読み込まれなくなり、ドメインは 2 月に期限切れとなり、連絡メールや KYC にも応答しませんでした。このまま残高50ドル 破産するわけではないのですが、このまま消えてしまうのはとても腹立たしいのですが、誰か知っていますか？
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Betway.bet.arラグは日曜日からオフラインになっていますか？
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8ヶ月前
こんにちは。この情報に感謝。できるだけ早くデータ チームにこの件を確認し、この場合に何ができるかをお知らせします。不快な状況であることは承知しておりますが、私たちのチームがお手伝いできることを願っています。
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8ヶ月前
私たちのデータチームがサイトを確認したところ、実際にはメンテナンス中であると記載されていました。確認時にすでに動作している場合は、お知らせください。また、このサイトでの完全なレビューを準備しますので、よろしくお願いします。 🙂
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8ヶ月前
こんにちは、ロミ、大変お世話になりました。サイトは現在稼働していますが、すでに KYC に合格し、住所書類を送信したにもかかわらず、まだ出金が許可されていません。もう一度サポートに連絡してみます。こんにちは。
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8ヶ月前
ねえ、引き出しに関して何が問題だと思われますか?あなたはすでに認証されているので、カジノはそれができない理由を教えてくれましたか?
サポートに連絡するのは良いステップだと思いますので、さらに詳しい情報が分かりましたら、サポートからの内容をお知らせください。 👍
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8ヶ月前
こんにちは、Jaro。もちろん、利用可能なすべてのサポート通信手段を試しましたが、チャットは接続せず、静的なホームにリダイレクトされ、電話番号はありません。電子メールでは、電子メール サポートは提供していないとの応答が返されました。 support@betway.com 、添付のスクリーンショット:
そして、リンク内のそのページは静的な FAQ であり、連絡したりチケットを開いたりする方法はありません。
引き出しにより次の結果が得られます。
そしてモバイルでは:
要約すると、このサイトは現在オンラインですが、漂流しており、電子メールに応答せず、チャットもなく、引き出しも許可されていません。 Betwayのようなブランドが子会社をこの状態に放置するのはプロフェッショナルらしくないように思える。
私はすでに地元のゲーム当局に連絡して、合法的なルートがどのようなものであるかを確認しました。
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8ヶ月前
お返事ありがとうございます。私たちに苦情を申し立てることを勧めようかとも考えましたが、出金に関してすべてを解決するためにカジノには丸14日の猶予を与えています。その後、私たちのチームが介入し、カジノに連絡してあなたを助けようとします。
さらに問題を進めて当局に連絡した場合、何が判明したか教えていただけますか?将来のプレイヤーを助けるかもしれないと思います。
とにかく、すべてが解決してうまくいくことを願っています。これからも頑張っていきたいと思います。
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8ヶ月前
ありがとう、ハロ。アルゼンチンには、国、州、ブエノスアイレス市レベルでゲーム規制機関があります。州当局に連絡しましたが、この特定のケースでは、ブエノスアイレス市の宝くじ側、CABAを経由した方が良いでしょう。 , このカジノを運営している場所。
まだ返事もないし、betwayから抽出できる可能性もありません。
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8ヶ月前
あなたの国ではそれをいくつかの段階にかなり分けているようですね。もちろん、私たちからのサポートが必要な場合は、お気軽に苦情を申し立ててください。
とにかく、あなたの状況全体がどのように発展するのかを知りたいと思います。何かニュースがあれば、私に知らせてください。
私はここにいます。 👍
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