11ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、ベットウェイカジノに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
11ヶ月前
こんにちは、みんな！このブックメーカーの無能さの問題点を皆さんと共有したいと思います！これはまったくひどいです。最初に言いたいのは、これらは意図的に支払いを遅らせる詐欺師であるということです。その理由を説明します。
1. 11 月 24 日に、資金を引き出すための書類を求められましたが、書類の送付先については指示がありませんでした。彼らのウェブサイトで、書類を電子メールアドレスに送信する必要があるという指示を見つけました。」 verify.uk@betway.com 」とメッセージを送りましたが、書類が受領されたかどうかについては何の返答もありません。
2. 11 月 27 日月曜日、サポート サービスにチェックの結果について問い合わせたところ、要求されたその日にすべての書類を送付したにもかかわらず（必要に応じて）書類を受け取っていないと言われました。 、すべてのスクリーンショットを提供できます）。彼らは私に書類を次の住所に再度送るように求めました。」 verify.uk@betway.com 」と言って、それを実行しました（スクリーンショットも提供できます）。サポート サービス担当者は、ドキュメントがアップロードされたため、検証の結果を待つ必要があることを通知しました。彼らのウェブサイトには、認証には 24 時間かかると記載されています。その結果、4 日間待ったところ、まったく別のアドレスに書類を再度アップロードする必要があるという手紙が届きました。その前に、従業員が書類は正常に受け取られたと保証してくれました。
合計すると、彼らは意図的に私の賞金を遅らせているので、私は彼らに二度書類を提出しました！
私はあなたに正義を求めており、この問題の解決に協力してくれることを願っています。このブックメーカーはまったく無能で、自分の評判をまったく重視していません。
私の言葉を確認するために、すべてのスクリーンショットを提供できます。
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11ヶ月前
こんにちは。アカウントの認証に問題があり、依然として問題が解決せず、書類が受理されませんでした。はい?少しごちゃごちゃしているようですが、別の住所に送ったので書類の状況について返事はありましたか？
とにかく、あなたはすでに私たちに苦情を提出しているようです。私たちのチームがどこまで到達するか見てみましょう。
スクリーンショットについては、苦情の際に必要な場合に備えて保管してください。確かに役立ちます。
ただし、今のところは状況の推移を見て、確認または出金に関してカジノから返答があった場合は、ためらわずにお知らせください。すべてが公平に解決されることを願っています。
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11ヶ月前
わかりました、ありがとう！
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6ヶ月前
こんにちは。4 月 27 日午後 1 時 30 分に Betway に 1000 メキシコペソを入金しましたが、カジノ アカウントには反映されませんでした。ただし、銀行から割引を受けました。パーソナル アシスタンスに問い合わせたところ、問題は 24 時間以内に解決されると言われましたが、今のところ何も起きていません。送金の証明もメールで送信しましたが、返信がありません。
作成者によって編集済 6ヶ月前
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6ヶ月前
こんにちは。私はまだ同じ状況です。決済プロバイダーに電話したところ、取引は 29 日に適用されたと言われ、確認してカジノに送信するためのリセット キーが渡されました。今日、カジノからメールが届き、確認しなかったためにアカウントがブロックされたと書かれていました。以前に書類を送信しましたが、プラットフォームでは書類を送信した翌日にすでに確認済みとして表示されていました。
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6ヶ月前
うーん、あなたのアカウントが突然ブロックされたのは奇妙だと思うので、苦情の中でそのような事実を言及するのは確かに良いことです。あなたはすでに認証されていたのに今は認証されていないと言っているのですか？ 何らかの書類を再度送る必要がありますか？
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6ヶ月前
そうです、書類を再度送りました。支払いの証明と追跡コードも再度送りました。状況についての私の意見の相違も伝えました。先ほどカジノに再度入ったところ、入金が表示されました。認識してもらうために何度も押さなければなりませんでしたが、すでに反映されています。確認をやめてから反映された時間はわかりません。実のところ、もう諦めていました。皆さんのサポートに感謝します。
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6ヶ月前
まあ、それは実際には良いニュースですが、かなり混乱した経験だったと思います。いずれにせよ、あなたがそれを解決できたことを嬉しく思いますし、このことを私たちと共有してくれたことに感謝したいと思います。
このカジノでプレイすることを検討している他の人に伝えたいアドバイスはありますか？ 一人称の体験を共有すると、必ず大きなメリットがあります。 🙂
とにかく、何か必要なことがあれば、必ず戻ってきてください。
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6ヶ月前
はい、ありがとうございます。カジノでプレイすることを検討している方々にお伝えしたいのですが、カジノでこのようなことが起きるのは初めてです。私はカジノで約 1 年間定期的にプレイしていますが、すべて問題ありません。他のカジノに比べて出金に時間がかかりますが、すべて問題ありません。今回、入金処理に時間がかかったのはなぜかわかりませんが、全体的にはこのカジノをお勧めできます。
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6ヶ月前
ありがとうございます。他のプレイヤーにとっても良いことだと思います。同じようなことが二度と起こらず、より良い経験だけが得られることを願っています。もちろん、何か起こった場合は、私たちに連絡してください。🙂
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5ヶ月前
Betway は、Interac を使用して ID なしで支払いを行いました。ただし、3 日かかりました。
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5ヶ月前
そうですね、カジノで良い経験をしたとおっしゃっていますね？身分証明書を使う必要がなかったから、まだ認証を受けていない、とおっしゃっていますね？カジノ側が書類の提示を求めてきて、本人確認が必要になるのは後になることもあるので、時間の問題かもしれません。そうなったら、プロセスがどのように進んだか、迅速かつ手間がかからなかったかどうかをお気軽にお知らせください。
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