1年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、BetWhale Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
こんにちは。優勝おめでとうございます。すべてが順調に進むことを祈っています。
また、現在認証手続き中とのことですので、何か問題が起こった場合は、ぜひ私たちにお知らせください。うまくいって、できるだけ早くお金が振り込まれることを願っています。
何かあったらここにいます。🙂
みなさん、お元気ですか?
Betwhaleは支払いを行います...
しかし、
支払いは分割払いです。
私は1700ドル勝ちました、
一度に 500 ドルを引き出すことができましたが、これには 3 日かかりました (週末は含みません)。
でも少なくとも支払いはされるよ😁
数週間かかったとしても、感謝しています...
皆さん頑張ってください☺
そうですね、あなたが給料をもらって、私は嬉しくて嬉しいです。もちろん、全額がもらえないのは、あまりいいことではありませんが、3日間だけなら、私にとっても大丈夫です。
では、出金状況に関する情報が得られたので、引き続きここでプレイしますか? 😀
こんにちは。ここで苦情を申し立てることもできますが、しばらく待つことをお勧めします。あなたがおっしゃった両方のプロセスに対して、カジノには 14 日間の猶予が与えられます。
認証に関しては、約 7 日間必要だとおっしゃっていますが、7 日間待っているということは、まだ認証されていないということでしょうか。認証なしではお金を引き出すことはできませんし、ほとんどの場合、週末はカウントされません。なぜなら、その時期にはカジノがそのようなことをしなくなるからです。
ですから、まず書類を確認し、問題がなければ撤回してください。この状況がかなり長く続いていて、14 日が近づいている場合は、私に知らせ、苦情を申し立ててください。
こんにちは。昨夜お金が支払われたことをお知らせします。とにかくありがとうございます。しかし、150ユーロを10日間待つのは間違いなくショーです。確認には7日間かかり、3つの書類が必要でした。
お金が手に入ったようでよかったです。もちろん、確認はもっと早くできるかもしれませんが、週末に確認しないと 2 日短くなります。カジノ側も、すべてが順調に進んでいるか確認するために、このプロセスを真剣に受け止めようとしています。確認してからお金を受け取るまで、それほど時間はかかりませんでしたので、それほど悪くないと思います。この時点から、確認を待つ必要がないので、もっと良いかもしれません。
ところで、またここで演奏すると思いますか?
理由は納得できるので大丈夫です。認証が成功しなければお金を引き出すことができないので、おそらく認証によるものだと言いたかっただけです。でも、あなたの態度はわかります。あなたが説明したようなカジノで幸運を祈ります。😉
私は賞金を引き出す際に、大規模な時間稼ぎ戦術を経験しました。
カスタマーサポートは現在、次のように述べています。 「…多数の出金リクエストにより遅延が発生しており、誠に申し訳ございません。この件については既にエスカレーション済みです。請求部門が確認し、できるだけ早く承認いたします。出金が承認され次第、メールでご連絡いたします。重ねてご不便をおかけして申し訳ございませんが、資金はできるだけ早くお手元に届きます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。」
最初に1,000ドルのボーナスとロールオーバー付きの暗号資産で800ドルを入金しました。その後、ロールオーバーを2回プレイし、すべてのKYC(本人確認)を提出し、2回の出金も受け取りました(2,500ドルをリクエストしましたが、300ドルしか支払われませんでした)。アカウント残高は現在8,000ドル近くありますが、最初の入金額すら出金できていません。4月11日に2,500ドルをリクエストしましたが、まだ出金できていません…。最初の2回の出金は5営業日以内に承認され、48時間以内に入金されました。
残りの賞金を引き出す方法について、何か情報やアドバイスをいただけませんか?賞金を受け取れるかどうかわからないので、賭けるのをやめました。
たった今、彼らからこのメールを受け取りました。これまで利用した他のスポーツブックでは、このような問題は一度もありませんでした。
xxxxxx様、こんにちは。
お気持ちはよく分かります。処理に時間がかかったことをお詫び申し上げます。チームはイースター休暇に入っており、さらに先週の作業フローは非常に混雑していました。当選者の皆様に確実にお支払いできるよう、保留中の出金案件を現在も精力的に処理中です。処理をスピードアップしたい気持ちは山々ですが、私たちも人間です。24時間365日体制で作業することはできません。
ご辛抱いただき、誠にありがとうございます。お客様のお取引はキューに保管されており、日々の処理の一環として処理中であることをご安心ください。正確な日付をお伝えできれば良いのですが、現時点では処理が進行中であり、前進していることのみをお伝えできます。
ご理解いただき、誠にありがとうございます。全てがスムーズに解決できるよう、最善を尽くしております。
4月11日から承認待ちのリクエストが保留中です。「x日に承認されます」という返事が何度もありましたが、まだ待っています。
カスタマーサポートは現在、次のように述べています。「…多数の出金リクエストにより遅延が発生しており、誠に申し訳ございません。この件については既にエスカレーション済みです。請求部門が確認し、できるだけ早く承認いたします。出金が承認され次第、メールでご連絡いたします。重ねてご不便をおかけして申し訳ございませんが、資金はできるだけ早くお手元に届きます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。」
これは、顧客が賞金を引き出せないようにするための時間稼ぎか、あるいは会社が深刻な倒産状態に陥っているかのどちらかです。どちらも良い選択肢とは言えません…
残念ながら、スポーツに関することなので、こちらではお手伝いできません。
でも、もし本当に技術的な問題だけなら、すぐに解決してくれるといいですね。そうですよね?正確に言うと、引き出しのしすぎですね。
ぜひ、どうなったか教えてください。
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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