3ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Bitonbet Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
Bitonbet Casino - 一般ディスカッション
3ヶ月前
こんにちは、
私はSkrillを通じてBiton.Betに150ユーロを入金しましたが、現在利用可能な出金方法はPerfectMoneyと37種類の暗号通貨のみです。
ボーナスを受け取った後、1200ユーロを獲得しましたが、この金額を引き出そうとすると、入金に使用したのと同じ方法（Skrill）を使用して引き出す必要があるかのように表示されますが、実際にはその方法が利用できません。
ライブチャットで数回話し合った後、アシスタントの1人がPerfectMoneyを使用して最低金額を入金し、その金額を1回ロールするように指示しました。私は5ユーロを入金し、5ユーロを賭けました。
さて、1200ユーロを引き出そうとすると、PerfectMoneyを使用して引き出せるのは、この方法で入金した金額（5ユーロ）と同じ金額だけであると言われました。
結論として、基本的に 50 種類の入金方法を提供していますが、出金方法は 38 種類 (うち 37 種類は暗号通貨) しかなく、出金時に利用できない方法で入金した場合は出金できません。
どうすればこの問題を解決できますか? チャットに何度も連絡したり、メールで話し合ったりしましたが、彼らのフィードバックは「引き出し方法が利用可能になるまで待ってください」というものでした。
敬具、
コピーサム
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3ヶ月前
こんにちは、ロミさん。
利用規約では、使用される入金方法と出金方法は比例して同じでなければならないと規定されています。ここでの問題は、50 種類の入金方法と 38 種類の出金方法 (うち 37 種類は暗号通貨) が提供されているにもかかわらず、銀行振込、クレジットカード、Skrill、Multibanco などを使用して入金すると、これらの方法が利用できないため、出金できないことです。
よろしく
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3ヶ月前
分かりました、ありがとうございます。
ただし、このような問題を防ぐために、オンライン カジノに入金する前に必ず利用規約を読むことが賢明です。
すぐに解決策が見つかり、お金を取り戻せるようになることを願っています。
今後の進展があればお知らせください。
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3ヶ月前
資金を口座から引き出す前に、賭け条件を完全に満たす必要があります。賭けが完了すると、ボーナスの残高はボーナス決済時に顧客のメイン口座に送金されますが、当初のボーナス額を超えることはありません。ボーナスが引き換えられた後、ボーナス口座の残高が最低賭け金額を下回る場合、ボーナスは失われるとみなされます。
これは書き方が下手なのでしょうか、それとも100%最大C$500のボーナスを受け取った場合、最初のボーナスである$500のボーナスしか受け取れないという意味でしょうか？これにより、ボーナスの勝利上限がx1になりますが、Guruは無制限としています。
あるいは、書き方が悪く、ボーナス変換の時点で、変換された金額はその時点のボーナス金額（開始残高である初期ではなく現在）を超えることはできないという意味である、という可能性もあります。
まったく同じターンキー UX ソリューションを使用しているカジノ サイトが 10 以上あり、その結果、このサイトも含めてすべて同じ条件が適用されています。1 倍のキャップであるように見えるため、これらを避ける必要がありましたが、Guru ではそうではないと記載されているため、もう一度確認したいと思いました。
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3ヶ月前
ご指摘ありがとうございます。データチームに連絡して、ボーナスの情報を確認し、それに応じて設定してもらいます。
可能な限りお知らせします。
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3ヶ月前
ありがとう。これらのサイトの多くは非常に良いレビューがあり、ボーナスが1倍の引き換えに制限されている場合、そのようなことが起こるとは想像できません。したがって、皆さんの情報はおそらく正しいです。これは非常に書き方が悪い用語です。ライブチャットも試してみる必要がありますが、サイトの百科事典を読んでいるだけで実際には何も知らないため、役に立たない場合があります。
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3ヶ月前
はい、カジノはボーナスの条件を変更することがあり、それに追いつくのは本当に困難です。だからこそ、あなたのようなプレイヤーがこのような情報を提供してくれることに本当に感謝しています。👌
すでにデータ チームに渡して確認してもらいました。😉
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3ヶ月前
私の知る限り、用語は常にこのようになっていますが、1 倍のキャップではないように見えるため、解釈に苦労しているだけですが、用語は間違いなくそのように読めます。
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3ヶ月前
こんにちは。
私はその用語を含むあなたの以前の投稿を読んだばかりですが、笑いが止まりませんでした...
それは、カジノの担当者でさえボーナスの使い方を説明できないほど、ボーナス条件がひどく書かれていないことに何度か遭遇したことを思い出させました。特定のプレイヤーの苦情として、これが非常に一般的だった時代を覚えています。
このルールに戻ります:
「アカウントから資金を引き出す前に、賭け条件を完全に満たす必要があります。賭けが完了すると、ボーナスの残高はボーナス決済時に顧客のメイン アカウントに送金されますが、最初のボーナス額を超えることはありません。ボーナスが引き換えられた後、ボーナス アカウントの残高が最低賭け金額を下回る場合、ボーナスは失われるとみなされます。」
これは文章が下手 + 翻訳が下手（おそらく自動翻訳）だと思います
意味を推測するなら、引き出しが行われた後にボーナスが技術的に有効なままにならないように、最低賭け金よりも低いボーナス額が没収されるという意味だと思います。前の文にもかかわらず、これは上限とは何の関係もないと思います...
しかし、正直に言うと、データ チームが意見をくれるのを喜んで待ちます。😀
作成者によって編集済 3ヶ月前
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3ヶ月前
エンターテイメントを提供できて嬉しいです!
ええ、後者のセクションは非常に明確ですが、前者は混乱しています。意味がわからないので、翻訳されている可能性があると思いました。
いくつかのカジノの苦情をチェックしたところ、この用語が実際に適用されていることに気づきました。この用語が適用されているカジノは私が見た限りすべてではないかもしれませんが、少なくともメガパリと22ベットでは確実に適用されています。
https://casino.guru/megapari-casino-player-s-winings-have-been-confiscated
https://casino.guru/22bet-casino-player-s-withdrawal-is-capped-with-no
興味深いことに、ボーナスページには依然として無制限と表示されているが、メガパリの場合、1倍の条件が存在し、正しく適用されているため、カジノに有利な判決が下されている。
作成者によって編集済 3ヶ月前
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