2ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Bof Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
Bof Casino - 一般ディスカッション
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2ヶ月前
賞金を出金しようとしているのですが、プラットフォーム側が私の住所が記載された書類を要求しています。これは当然のことです。
しかし、最近新しい家に引っ越したので、Bof Casino プロフィールの住所を更新する必要があります。残念ながら、自分で更新することはできないようで、サポートが必要です。
問題は、サポートに連絡する方法が見つからないことです。Web サイトのライブ チャットは機能せず、メール アドレスも見つけることができませんでした。
サポート チームに連絡する方法について何かアドバイスはありますか?
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2ヶ月前
ホームページの一番下までスクロールすると、お問い合わせ=ライブチャットが表示されます。
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2ヶ月前
賞金を出金しようとしているのですが、プラットフォーム側が私の住所が記載された書類を要求しています。これは当然のことです。
しかし、最近新しい家に引っ越したので、Bof Casino プロフィールの住所を更新する必要があります。残念ながら、自分で更新することはできないようで、サポートが必要です。
問題は、サポートに連絡する方法が見つからないことです。Web サイトのライブ チャットは機能せず、メール アドレスも見つけることができませんでした。
サポート チームに連絡する方法について何かアドバイスはありますか?
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2ヶ月前
やあ。実際に調べてみたところ、このカジノに連絡できるのはライブチャットだけだとわかりました。でも、その後、こんなものを見つけました。それを試してください。うまくいくといいですね。
どうしてうまくいかないのでしょうか? ところで、もう一度試してみましたか?
問題を解決できた場合はお知らせください。解決できなかった場合は、弊社の苦情チームが介入するよう努めます。
編集済み
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1ヶ月前
最初は、gamstop カジノ以外でこのゲームを本当に楽しんでいました。数回の小額入金の後、200 ポンドを引き出すことができました。その金額は、KYC が成功したその日のうちに私のアカウントに届きました。
私は月々の制限を 150 ポンドに設定しましたが、1 か月が経過する前にこの制限に達しました。この制限を取り消すことができたので、制限を再度設定することができました。そこで、別の 150 ポンドの制限を設定したところ、同じ日に再び 150 ポンドまでプレイできるようになりました。ギャンブルをしてさらにお金を失ったので、とても残念です。2025 年 2 月 26 日現在、カジノから 1 週間自己排除することができました。ログインできないので、これでうまくいきます。
私がやったようなことをもっと多くの人がやらないように、ウェブサイト上の責任あるギャンブルツールを整理する必要があります。
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4週間前
あなたのケースではどのような制限が関係していたのか教えていただけますか? 制限の目的はキャンセルできないようにすることです。
また、クールダウン期間に関してですが、カジノには入れましたか？また、この責任あるギャンブルツールにも問題はありましたか？
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4週間前
限度額は月額150ポンドの預金手当でした。
現時点ではサイトにアクセスできないので、これで問題ありません。
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4週間前
万が一、入金限度額が機能しない場合は、その旨を伝えてください。それは絶対にあり得ないことです。
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4週間前
入金制限は有効かもしれませんが、それをキャンセルして同時に別の入金制限を設定すると、その入金制限内でプレイできるようになります。
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3週間前
このような場合、お金を失った場合は、当社にご連絡ください。もちろん、入金制限ポイントが失われるのはこの方法であるため、カジノに連絡して、なぜこのようなことが起こるのかを尋ねるのが最善策です。
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3週間前
皆さんにこの懸念を提起することを検討しました。現在、私のアカウントはロックアウトされています。次回ログインできるようになったときに、彼らとチャットしてみます。
乾杯
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3週間前
皆さんは私の状況に対してどうするつもりですか? 損失を取り戻そうとしたり、何かしますか?
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3週間前
問題の性質によりますが、最初に限度額と口座閉鎖について言及し、入金限度額が期待通りに機能しないことに疑問を抱き、限度額を 1 か月に設定していつでもキャンセルできるとおっしゃった場合、それが限度額の目的ではありません。もちろん、問題の内容によって異なるため、苦情を申し立てる必要があります。返金を 100% 支援できるとは言えませんが、問題に気付いたら、最初から解決するのがよいでしょう。もちろん、解決できない場合は、理想的には、そのようなことが機能する場所に行くことです。
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3週間前
結局のところ、それは依存症なので、それは私の問題だと認めます。しかし、その安全網があることは私にとっては素晴らしいことでした。ギャンブルのことを忘れることができるからです。ギャンブルの選択肢がないことを知っていれば、人生がやり直せます。
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3週間前
わかります。依存症と闘うのは本当に難しいことです。
できるだけカジノに行かないようにしていただきたいのですが、もし行かなくても、できるだけ悪い経験がないように願っています。不公平だと感じる何かが起こったら、私たちに知らせてください。解決できるかどうか検討します。
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3週間前
ありがとうございます。このすべてが解決したら、おそらく BOF のアカウントを閉鎖するつもりです。責任あるギャンブル ツールが完全には機能していないのは残念ですが、そうでなければ喜んで賞賛します。
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3週間前
こんにちは、アカウントに再びアクセスできるようになりました。カジノの連絡先情報がないので、少し心配です。そのため、責任あるギャンブルの問題について彼らとチャットすることさえできません。
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3週間前
責任あるギャンブルの制限はBOFでは機能していません。数時間以内に2回リセットできました。非常に悪い
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