5ヶ月前
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Casiny Casino - 一般ディスカッション
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5ヶ月前
4日間このカジノからお金を引き出そうとしています。何があったのでしょうか? pay4funとpixの2種類の方法で入金しましたが、出金時にskrillとecopayzのオプションがあります。サポートに何度か連絡しましたが、助けてもらえませんでした。解決すると言っても何もしてくれず、このジョークは4日間続いています。今日、pay4fun経由で出金方法を追加するために再度連絡しましたが、支払い方法を削除または追加することはできないと言われました。私の質問はどうですか? 
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5ヶ月前
こんにちは。4日間はそんなに長いとは言えませんが、まだお金を引き出せていないのに今どうしているのか知りたいです。
一方、カジノ側は出金の手助けをしてくれるはずですが、出金と入金の両方に同じ支払い方法が用意されていないこともよくあります。スクリーンショットの 1 つで、入金に使用したのと同じ方法で出金するように指示されていることにさらに驚きました。別の方法で出金できると思いますか?
現時点での状況を教えてください。
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5ヶ月前
こんにちは、そのままです。サポートに何度か連絡しましたが、応答はいつも同じです。アナリストの1人が別の方法で出金するように依頼したにもかかわらず、入金に使用した方法とは異なる方法で出金することはできません。私にとって奇妙なのは、出金にはたとえばSkrillがあるのに、入金にはないということです。先日、カジノに入ったときに、アカウントに支払い方法が追加されたように見えましたが、何も変わりませんでした。以下は、ケースの更新のスクリーンショットです。 
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5ヶ月前
それは残念です。なぜなら、もし彼らがあなたに代替案を提示し、あなたが別の方法を選べるのであれば、あなたにとってそれほど問題にはならないだろうと私は思います。
しかし、あるエージェントが利用可能な出金方法で出金することを勧めているのに、別のエージェントが入金した方法でしか出金できないと言うのも奇妙に思えます。検証できれば他の方法を使用しても問題はないと思いますし、カジノ側もそれを考え出すだろうと思っていましたが、私が見る限りではそうではないようです。したがって、さらに問題があり、何も解決しない場合は、 このリンクで苦情を申し立てることをお勧めします。
うまくいけば、この状況は変わり、何かが前進したときには私に知らせてください。
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