2年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Cool Cat Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
こんにちは、メールでデポジットなしのボーナスのオファーを受け取りました。これは補充を実行し、差し引かれ、残り100ドルでしたが、今はプレイを続けています。600ドル近くあります。試してみました。引き出しますが、確認を求められます。すでにサポートメールを送信しています。600個すべてを引き出すことができるのか、100個だけを引き出すことができるのか教えてください。以前からロールオーバーに対応していることを思い出してください。600個すべてが引き出し可能な残高であることがわかります。このブックメーカーが効果的であり、それが提供するものに準拠しているかどうかを知りたいです。私を助けてください、私はこのブックメーカーでここに1つのアカウントしか持っていません。
Hello, I received an offer of a no deposit bonus in my email, which I fulfilled the refill, they deducted me and there was a balance of 100 dollars left, but now I have continued playing, I have almost 600 dollars, I have tried to withdraw but it asks me for verification, I have already sent the support email Can you tell me if I will be able to withdraw all 600 or only 100? Remember that I have already met the rollover since before and I get that all those 600 is a withdrawable balance. I want to know if this bookmaker is effective and complies with what it offers. Help me, I only have one account here at this bookmaker.
Hola me llegó a mi correo una oferta de un bono sin depósito el cual cumplí el rellover me descontaron y quedaron 100 dólares de saldo pero ahora he seguido jugando tengo casi 600 dólares he tratado de retirar pero me pide verificación ya envié al correo electrónico de soporte me puedes decir si podré retirar todo los 600 o solo 100 ,recuerde que el rellover ya lo cumplí desde más antes y me sale que todo esos 600 es saldo retirable,quiero saber si son efectivos está casa de apuestas y cumple con lo que ofrece .Ayúdenme yo solo tengo una cuenta aquí en esta casa de apuestas .
こんにちは、
悲しいことに、私はあなたがたった100ドルしか引き出すことができないと確信しています。ボーナスはおそらく、賭け金を履行することによってではなく、撤退によって終了します。これらのボーナスには通常、勝利に満足している場合は撤回できる、そうでない場合は無料でプレイし続けることができるという情報が含まれています。
さらに、RTGプラットフォームに関連するボーナスの問題について警告します。
https://casino.guru/Cool-Cat-Casino-review
ただし、あなたが説明したことは、新しいプレーヤーにデポジットボーナスがないため、ごく普通のことです。
Hello,
Sadly I'm quite sure you will be able to withdraw only $100. The bonus most probably ends by withdrawal not by fulfilling the wagering. Those bonuses usually contain info that if you are happy with the win, you can withdraw, otherwise, you continue to play for free.
Furthermore, we warn about the bonus issues associated with the RTG platform:
https://casino.guru/Cool-Cat-Casino-review
However, what you have described is quite normal for no deposit bonus for new players.
こんにちは。このカジノでの出金に関して、何か問題があったかどうかお聞きしてもよろしいでしょうか?
何かお手伝いできることがございましたら、遠慮なくお知らせください。
その間、 これらのユーザーレビューをご覧いただければ、質問に関してさらに詳しい情報が得られるかもしれません。残念ながら、あまり肯定的な内容ではありません。
ご返信をお待ちしております。必要であれば、すべて調査させていただきます。
Hey. May I ask if you experienced some kind of issue with the withdrawal at this casino, perhaps?
If there is something we could help you with, don't hesitate to let us know.
In the meantime, have a look at these user reviews, and maybe you can get some more information regarding your question. They are not very positive, unfortunately.
We'll wait for your reply, and if needed, we will have a look into all this for you.
coolcat-casino.comに問題があります
彼らは何の説明もなく私のアカウントをブロックしました。
ここでは苦情を提出できません。カジノが表示されません。下の投稿のリンクをクリックすると、これを読みました。
カジノのレビューは利用できません
残念ながら、現地の規制に従うため、このカジノのレビューを表示することはできません。
なぜ彼らに対して苦情を申し立てることができないのでしょうか?
I have an issue with coolcat-casino.com
They blocked my account without any explanation.
I can't submit a complaint here. Casino isn't shown. When I clicked to the link ith the post below, I read this.
Casino review not available
Unfortunately, to comply with local regulations, we cannot display the review of this casino to you.
Why am I not able to submit a complaint against them?
こんにちは。カジノで問題が発生したとのこと、残念です。アカウントがブロックされた状況について詳しく教えていただけますか?ボーナスを使ってプレイしましたか?認証を受ける必要がありましたか?
苦情については、すでに開封されているようで、嬉しく思います。
とりあえず返事を待ちます。
Hello, I'm sorry to hear about your problem at the casino. Could you tell me more about the account blocking situation? Did you play with any bonus? Did you have to go through verification?
As for the complaint, I see that you have already managed to open it, which I'm glad about.
For now I will wait for an answer.
はい、苦情を提出しました。なぜここでレビューが表示されないのですか?
Yes I have submitted a complaint. Why can't I see reviews here?
前回の投稿で説明したとおり、州の規制により、お住まいの国のカジノを表示することはできません。😕
Because it's exactly as you described in your previous post, due to regulations from your state we can't show casinos in your country.😕
私の苦情は却下されました。私に関連する複数のアカウントが存在することを示す証拠は何ですか? カジノが正しい情報を提示したと確信していますか? 彼らは私のアカウントをブロックし、残高を支払いませんでした。私は「証拠」を提示するよう要求します。彼らが正しいと確信していますか?
You closed my complaint. What is the evidence indicating the existence of multiple accounts associated with me? Are you sure casino represented you correct information??? They blocked my account and without paying my balance. I demand "the evidence" to be represented. Are you sure they are right?
ピーターに送られてきた情報によると、その通りです。すべての解決者は自分の仕事の専門家であり、確信が持てない場合はチーム全体と話し合うことができます。残念ながら、訴訟はあなたに不利に働きました。申し訳ないのですが、カジノが私たちに提供した証拠をそのまま渡すことはできません。
なので、今後もそのようなことを避けるように注意し、カジノにはアカウントを 1 つだけ持つように常に注意します。😕
According to what they sent Peter, yes. Every resolver is an expert in what he does and if he is not sure he can talk to the whole team. Unfortunately, the case went against you, and while I'm sorry, the evidence the casinos provide us with can't just be passed on.
So I would still be careful in the future to avoid such things and always make sure that you only have one account in the casino.😕
つまり、あなたは、相手にこの「証拠」を提示することもなく、相手の言うことに耳を傾けることもなく、カジノが提示するすべてを無条件に受け入れるのです。
わかりました。しかし、公平性や透明性を主張して人々を騙さないでください。
That is, you unconditionally accept everything that the casino represents to you, without even representing this "evidence" to the other party and without listening to him.
OK. But don't fool people by telling them about your impartiality and transparency.
いいですか、もし証拠が関係ないなら、私たちはあなたの味方です。私たちは電話でさまざまなケースについて話し合っていますが、カジノが何かを提供して大丈夫だということは決してありません。
一方、難しいことだとは思いますが、プレイヤーに証拠を提示するのは不可能だということを理解する必要があります。プレイヤーがボーナス ハンターだとしたら、カジノ側が彼を告発し、ルール違反だと言って勝ち金を没収し、アカウントを閉鎖するでしょう。カジノ側は必要なものをすべて提供し、プレイヤーに伝えます。次回は、何を避けるべきか、何をすべきでないかを正確に把握し、罰を受けずに済むでしょう。状況はさまざまで、他のプレイヤーにすべてを与えても、報われないかもしれません。
Look, if the evidence wasn't relevant we'd be on your side. We discuss different cases on the calls we have and it's never the case that the casino can provide anything and it's okay.
You, on the other hand, have to understand, even though I know it is difficult, that it is simply not possible to provide evidence to the players. Imagine if a player is a bonus hunter, the casino accuses him/her, takes the money won and closes account, saying you broke the rules. They would supply us with everything we need and we would tell the player. The next time, he would know exactly what to avoid and what not to do so he could get away with it. Situations are different and if we gave everything to other players, it might not pay off.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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