撤退のプロセスはひどいです。このサイトは信じられません。次回はオンタリオ州のサイトのみを使用するようにします。私はまだ出金を待っていますが、誰も返事をしません。ライブチャットは役に立たず、財務部にメールするように言い続けます。財務部門は応答しません。 3,000 の賞金を引き出すことができるという希望を失いました
The withdrawal process is horrible. I can't believe this site. Will make sure to use Ontario sites only next time. I am still waiting for my withdrawals and no one responds back. Live Chat can't help and keeps telling you to email the financial dept. The financial department does not respond back. I've lost hope that I will be able to withdraw my 3k winnings
4か月が経ちましたが、私は彼らにアカウントをブロックするよう命じました、アルタコアNVとその会社、彼らは皆そのようです、私は引き出しで2,000ドル以上を失いました、彼らは遅れています、彼らは一部の人には支払いますが、ほとんどの人は支払いません支払いません。
いいえ、私があなたのサイトのことを知ったのは、他にも同じような問題が発生している人がいないかどうかを調べ始めた後でした。そしてはい、私のアカウントはすでに完全に認証されています。適切な部門 (財務) があなたに応答しないため、ライブチャットでは理由もなくそこに電子メールが送信されます。誰もあなたを助ける方法を知りません。財務部にメールしてくださいと言い続けていますが、返事がありません。4日連続でメールを送りましたが、返事がありません。
苦情によると、このカジノは支払いを行っています。そうしなければ、膨大な量の苦情が寄せられることは間違いありません。私たちが期待できる唯一のことは、カジノが何らかの形でプロセスをスピードアップしてくれることです。
正確にいつ取り下げリクエストを提出したか教えていただけますか?
私たちの情報によると、出金制限は次のようになります。
月あたり
10,000ユーロ
1日あたり
500ユーロ
どこに落とし穴があるのだろうか?何かアイデアはありますか?
ねえ、私はあなたの状況を羨ましくないです。ご覧のとおり、同様の問題を抱えているのはあなただけではありません。このカジノでプレイする前に、 ユーザーのレビューや苦情など、当ウェブサイトで役立つ情報をチェックしようとしましたか?この情報源は、場合によっては役に立ちます。
しかし、あなたの出金に関して、カジノは依然として適切な部門に紹介するだけであるようです。出金手続きにはどれくらい時間がかかりますか?あなたのアカウントはもう完全に認証されましたか?
我々に教えてください。
Hey, I don't envy your situation. As we can see you are not the only one who had similar problems. Before you came to play in this casino, did you try to check some useful information on our website, for example user reviews or complaints ? This source can sometimes be more than helpful.
However, I see that regarding your withdrawal the casino is still only referred you to the appropriate department. How long does the withdrawal process take if I may ask ? Has your account been fully verified yet?
Let us know.
こんにちは。ここであなたが経験した状況を説明するといいかもしれません。あなたが返信したのは私が 1 年前に書いた投稿なので、安全性指数は変更されている可能性があります。
なぜこのような意見になったのか、説明していただけますか?
ねえ、これはカジノがあなたのアカウントをブロックしたということですか?出金に関しては、カジノが拒否して没収したのですか?残高10,000ユーロのうち、残っているのは125ユーロだけですか?カジノから理由を教えてもらいましたか?
そうです、ボーナスには最大キャッシュアウトの制限があったので、そう言われたのです。ボーナスはこのような形になるのが一般的で、プレイヤーがお金を引き出そうとすると、引き出せない分は自動的にカジノに差し引かれます。
その場合、問題はないと思いますし、あなたが説明したようにカジノ側は何も悪いことをしていません。ボーナスでプレイするときは、同様のことが二度と起こらないように、常に利用規約を注意深く読む必要があります。😕
やあみんな、
CosmicSlot Casino で発生している状況について、ご意見をお聞かせいただきたいと思います。
私はそれぞれ 400 ユーロの引き出しを 3 回 (合計 1,200 ユーロ) リクエストしましたが、これは 1 回の取引あたり 1,000 ユーロ、1 日あたり 3,000 ユーロという規定の制限を下回っています。
しかし、すべてを妥当な時間内に処理するのではなく、次のように支払いをスケジュールしました。
7月11日に400ユーロ
7月15日に400ユーロ
7月18日に400ユーロ
彼らは、これは「社内ポリシー」とアカウントのステータスに基づいていると言いましたが、利用規約を確認したところ、特に制限が尊重されている場合、この方法で支払いを遅らせることをサポートするものは見つかりませんでした。
私も認証済みアカウント(KYC完了)を持っており、過去に出金に成功したことがあります(約30時間かかりました)。今回は、不必要に時間を稼いでいるようです。残りの残高を出金しようとすると、おそらく7月末までには全額が受け取れないかもしれません…
CosmicSlotや他のカジノで、このような分割支払いの遅延を経験した方はいらっしゃいますか?これは通常の動作ですか?
こんにちは。残念ながら、他のプレイヤーが出金している時に、出金が何らかの順序で行われることもあります。しかし、私にとって今重要なのは、期限が守られ、これ以上遅延しないことです。
以前にも引き出しをしたことがあるとのことですが、当時はそのような「カレンダー」なしで、より高い金額を選択できたのでしょうか?
最初の引き出しが発表どおり今日行われたかどうかをお知らせください。
こんにちは。返信ありがとうございます!
はい、最初の 400 ユーロを今日受け取りましたので、最初の予定日には間に合いました。
明確にするために:
このカジノで初めて出金したのも400ユーロでした。その時は翌日処理されると明確に言われ、その通りでした。複数日指定や分割払いなどは一切ありませんでした。すべてがシンプルで迅速かつ明確でした。
そのため、今回は、利用規約には記載されていないにもかかわらず、1,200 ユーロが 1 週間以上 (7 月 11 日、15 日、18 日) にわたって 3 回に分割されているのを見て非常に驚きました。
これが内部キューイングに関するものであれば理解できますが、大規模な引き出しは分割または遅延される可能性があることをプレイヤーに事前に通知する必要があります。
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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まもなくカジノのウェブサイトへ移動します。しばらくお待ちください。広告ブロックソフトを使用している場合は、その設定をご確認ください。