7ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Craze Play Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
Craze Play Casino - 一般ディスカッション
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7ヶ月前
こんにちは、CasinoGuru と Crazeplay です。
2023 年 7 月 9 日に、私は crazeplay でアカウントを開設し、ウェルカムオファーの一部を利用しました。賭けが終わった後、幸運にも 9,300 ユーロを獲得しました。
4日後、彼らはKYC書類を要求し、すべてが送信され、アカウントが認証されましたが、支払いは行われませんでした。
20/09 彼らは私にこのメールを送りました:
内部調査の結果、管理者があなたのアカウントを閉鎖することを決定したことをお知らせします。
監査の後、お客様がカジノからお客様に与えられるボーナスを利用するための操作的なゲーム戦略に参加した、または参加しようとしたことが判明した場合、当社はお客様の権利を拒否、保留、取り消し、または撤回する権利を保有します。プロモーション、賞金、ボーナスを無効にするか、当社の Web サイトとの関連付けを終了するか、アカウントをブロックします。
私たちはあなたの出金を拒否し、残高を差し引き、同じ方法でデポジットを返金しました。
敬具、
支払いレジ係
これはまったく公平ではありません、私は何かを操作したり間違ったことをしたりはしていません。どうしてこんなことができるのでしょうか？
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7ヶ月前
こんにちは。まず、あなたの問題に同情の意を表したいと思います。この場合、カジノからの説明は非常に一般的なものであるため、より具体的な説明を利用することができます。また、どのような操作戦略を使用したか知っていますか?
とにかく、カジノでプレイしている間、自分は何も間違ったことはしておらず、何も違反していないと思われる場合は、当社の専門家があなたのケースを調査し、あなたを助けるために苦情を提出することをお勧めします。ここをクリックしてください:https://casino.guru/complaints/all
あなた側のすべてがうまくいったと言うなら、それが最も賢明なステップかもしれないと思います。
あなたは何と言いますか？
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