2年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Divas Luck Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
私は 3 月からそこからお金を引き出そうとしていますが、できません。すでにカジノに連絡しようとしましたが、役に立ちませんでした。誰でも私を助けてもらえますか?
I've been trying to withdraw my money from there since March and I can't, and I've already tried to contact the casino and it didn't help. Can anyone help me please?
Estou desde março a tentar retirar o meu dinheiro de lá e não consigo, sendo que já tentei entrar em contacto com o casino e não adiantou de nada. Alguém me consegue ajudar por favor?
いつでも喜んでお手伝いしますが、詳細が必要になると思います。
あなたのアカウントは完全に認証されましたか?カジノから関連情報を受け取りましたか?もしそうなら、ここにすべて貼り付けてください。
悲しいことに、私はカジノが悪いものの中にあることを私は見ることができます. ( ここをチェックしてください) まあ、少し複雑になるかもしれません。
We are always willing to help, but it will require more details, I'm sure
Has your account been fully verified, please? Have you received any related information from the casino? If so, feel free to paste it all here.
Sadly, I can see that the casino is among the bad ones though. (check here) Well, it may complicate things a bit.
私のアカウントは数か月間確認されており、確認メールを受け取りました.
すでに 3 回以上の入金を行っており、既に投資した金額よりも多くの金額を賭けています。
私はすでに 3 人のアシスタントと話しましたが、彼らはまったく助けてくれませんでした。彼らは私のアカウントをもう一度チェックするつもりです 🤷🏽♀️
My account has been verified for months, I received the confirmation email.
I have already made more than 3 deposits and I have bet more money than I have already invested.
I've already talked to 3 different assistants, and they can't help me at all, now they're going to check my account again 🤷🏽♀️
A minha conta já foi verificada à meses, recebi o e-mail a confirmar.
Já fiz mais de 3 depósitos e já apostei mais dinheiro do aquele que já investi.
Já falei com 3 assistentes diferentes, e não me conseguem ajudar em nada, agora vão me voltar a verificar a conta 🤷🏽♀️
Isto foi a resposta que os 3 me deram:
62.10 最初の支払いを注文する前に、プレイヤーは支払いの 100% を最低 1.50 オッズでデポジットとして賭けなければなりません。この要件は、プレイヤーによる詐欺や「マネーロンダリング」に対抗するために導入されました。
63.6 カジノに入金されたお金は、ゲーム活動に使用する必要があります。このため、すべての入金は少なくとも 3 回賭ける必要があります。
Isto foi a resposta que os 3 me deram:
62.10 Before ordering the first payment, the player must bet 100% of the payment as a deposit of money amount at minimum 1.50 odd. This requirement is introduced to combat fraud and "money laundering" by players.
63.6 Money deposited in the Casino must" be used for gaming activity. Due to this, all deposits need to be wagered at least three (3) times.
私が正しく理解していることを確認するために、あなたはすでにデポジットの賭け金を満たしています: 合計金額の 3 倍ですが、まだアクティブな残高を引き出すことはできません。
賭け条件を満たしていることを確認してください。
Just to make sure that I understand correctly, you have already fulfilled the wagering of deposits: 3 times the total amount and you still can't withdraw the active balance, am I correct, please?
Are you sure that you meet the wagering requirement, please?
うん!
今日、5回の試行と多くの電子メール交換の後、彼らは最終的に私がお金を引き出すことを受け入れました(少なくともアカウントにはもうお金はありません).銀行振込で送金するように頼んだのですが、口座に入金されるまでにかかる時間を誰か知りませんか?
Yea!
Today, they finally accepted that I withdraw the money (at least there is no money in the account anymore), after 5 attempts and many email exchanges. I asked them to send me the money through Bank Transfer, does anyone know how long it takes to get into my account?
Sim!
Hoje, finalmente aceitarem que eu retirasse o dinheiro (pelo menos já não aparece dinheiro nenhum na conta), após 5 tentativas e muitas trocas de emails. Pedi para me enviarem o dinheiro pelo Bank Transfer, alguém me sabe dizer quanto tempo demora a entrar na minha conta?
こんにちは、
通常、数営業日ほどかかると思います。
それがどうなるか教えてください。
Hello,
normally it would take about a few working days, I'd say.
Let me know how it goes.
こんにちは、お金を取り戻すことができました!本当にありがとうございました!!
Hi, I managed to get my money back! Thanks so much for all the help!!
Olá, eu consegui reaver o meu dinheiro! Muito obrigada por toda a ajuda!!
こんにちは!
素晴らしく素晴らしい🙂!
お金を受け取るのに合計でどれくらいかかりましたか教えてください。
Hello there!
Wonderful and splendid 🙂!
How long did it take in total to get the money, can you tell, please?
こんにちは、それは素晴らしいです。私もラドカと同じように好奇心旺盛です。お知らせください。 🙂
Hi, that's great. I am also curious same like Radka. Let us know please. 🙂
私たちはかなり長い期間に慣れているので、それはとても新鮮だと思います. 😀
1 か月前にあなたが「 3 月からお金を引き出そうとしていましたが、できませんでした。すでにカジノに連絡しようとしましたが、役に立ちませんでした。誰か助けてもらえますか?」お願いします?"
したがって、あなたの答えはかなり混乱しているように聞こえます。私だけでしょうか?
Well, I'd say that is very refreshing since we are more used to rather long periods. 😀
I just noticed that 1 month ago you wrote "I've been trying to withdraw my money from there since March and I can't, and I've already tried to contact the casino and it didn't help. Can anyone help me please?"
So, your answer sounds quite confusing. Is it just me?
こんにちは: Divas カジノに登録し、プレイし、アカウントを確認して、470 ユーロの出金をしました。引き落としが1ヶ月保留になっており、メールで問い合わせると「引き続き待ってください」とのこと。
Hello: I registered at Divas casino, played, verified my account and made a withdrawal in the amount of 470 Euros. The withdrawal has been pending for 1 month and when I contact by email to ask, it says that I should continue waiting.
Hola: Me inscribí en casino Divas, jugué, verifique mi cuenta e hice un retiro por un monto de 470 Euros. El retiro lleva pendiente 1 mes y cuando me contacto por correo para preguntar dice que debo seguir esperando.
おい!
あなたが Divas Luck Casino について話していないことを心から願っています。ここで何を扱っているかについては、 このリンクを確認してください。
いずれにせよ、1か月というのは通常よりもはるかに長いので、カジノに対して苦情を提出するつもりです。私たちを見つけてくれて嬉しいです!
心配しないでください。苦情は無料です。 詳細については、こちらをご覧ください。
作成するには、この直接リンク をクリックまたはタップします。大丈夫ですか?
Hey!
I sincerely hope you are not talking about Divas Luck Casino. Kindly check this link, to know what we are dealing with here.
In any case, one month is far more than usual, and I would submit a complaint against the casino. I'm glad you found us!
Don't worry, the complaint's free. More details are available right here.
To create one, click or tap this direct link. Are you up to it?
まず、Radka が返信で送信したリンクに苦情を提出するのが最善です。ただし、ここにも追加します:https://casino.guru/complaints/all
1 か月では長すぎると思うので、私たちのチームがお手伝いさせていただきます。しかし、カジノの安全性指数を見てみると、この状況には驚きません。カジノはあなたがそんなに長く待たなければならない理由を与えましたか?
For a start it would be best to file a complaint on the link that Radka sent in her reply. But I'll add it here as well: https://casino.guru/complaints/all
Our team will try to help you, because I think a month is too long. However, when I looked at the casino safety index, I am not surprised by this situation. Did the casino give you a reason why you have to wait so long ?
こんにちは、
11/29に出金リクエストを出し、まだ待っています。彼らは私を支持して、待つべきだとだけ言っています。
これはボーナスなしのデポジットです。カジノとスポーツ賭博の両方でロールオーバーを完了し、認証済みの Skrill アカウントを持っています。
どうすればいいですか?
Hello,
I made a withdrawal request on 11/29 and am still waiting. In support they only indicate that I should wait.
It's a deposit without bonuses, I completed rollover both in the casino and in sports betting and I have a verified Skrill account.
What should I do?
Olá,
Fiz pedido de levantamento a 29/11 e continuo à espera. No apoio indicam apenas que devo aguardar.
É um depósito sem bónus, cumpri rollover tanto no casino como em apostas desportivas e tenho a conta Skrill verificada.
O que devo fazer?
率直に言って、少し待つ必要があると思います 🙁。厳しいように聞こえるのはわかっていますが...
簡単に言えば、あなたのおっしゃるところからは、遅れの明確な理由は見当たりませんが、それはあなたの観点のみに基づいた意見にすぎません。
カジノからの説明を実際に活用することもできます。そして、あなたが何も持っていないのを見るのは嫌いです。
通常の問題は検証に関連しているので、このプロセスをすでに正常に通過したかどうかを教えていただけますか?
これ以上のプレッシャーをかけるつもりはありませんが、このカジノがひどい安全性指数を獲得していることは知っておくべきだと思います。これは信頼性が非常に低いことを示しています... ここでご自身の目で確認してください。
私が特に懸念しているのは、次の警告です。
プレーヤーの苦情は、カジノがプレーヤーを正しく扱っていない、または特定の状況に正しく対処していないことを示しています。プレーヤーが多いサイトほど苦情も多くなることが予想されるため、カジノの規模に応じて苦情の数と深刻さを考慮します。関連するカジノに関する苦情も考慮されます。
そうですね、詳細を教えてください。
Frankly, I guess you need to wait a bit 🙁. I know it sounds harsh...
Simply put, from what you say, I see no obvious reason for any delay, yet it is just an opinion based solely on your point of view.
We could really use some explanation from the casino. And I hate to see you have none.
The usual problems are bound to the verification, so may I know whether you have successfully passed this process yet?
I do not want to put you under additional pressure, but I presume you should know this casino has earned a terrible safety index. Which indicates very low reliability... See for yourself here.
I'm especially concerned about this warning:
Player complaints signify that the casino does not treat players right or deal with certain situations correctly. We consider the number and seriousness of complaints in relation to the casino’s size, as it can be expected that sites with more players will also have more complaints. Complaints about related casinos are also taken into account.
Well, let me know the details, please.
はい、アカウントと入金方法の確認に成功しました。
最初はJeton Cash経由で入金しましたが(Jeton Cardは利用できないと言われましたが、その理由は説明されませんでした)、その後Jeton Card経由で出金しようとしましたが、別の方法であるため拒否されました。それがすべて Jeton であり、サポートで入金以外の方法を使用して引き出すことができると言われたにもかかわらず、私はそれを受け入れます。
次に、Skrill 経由で新たに入金し、金額の新たなロールオーバーとアカウント認証を完了して、出金をリクエストしました。
Yes, I have successfully passed account and deposit method verification.
Initially I deposited via Jeton Cash (Jeton Card said it was not available, they didn't explain why), then I tried to withdraw via Jeton Card and they refused because it was a different method. I even accept that, despite it being all Jeton and in support they told me that I could withdraw using a method other than the deposit.
Then, I made a new deposit via Skrill, completed a new rollover of the amount and account verification and requested a withdrawal.
Sim, já passei com sucesso pela verificação de conta e do método de depósito.
Inicialmente depositei por Jeton Cash (por Jeton Card dizia que não estava disponível, não me explicaram porquê), depois tentei levantar por Jeton Card e recusaram por ser um método diferente. Até aceito isso, apesar de ser tudo Jeton e de no apoio me terem dito que podia levantar por um método diferente do depósito.
Depois, fiz novo depósito por Skrill, cumpri novo rollover do valor e verificação de conta e pedi levantamento.
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