2年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Efbet Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
こんにちは、具体的な経験はありますか?
何が悪かったのか?
Hello, do you have any concrete experiences there?
What went wrong?
やあ、
どこから始めればよいかわかりません。
基本的に、これがEfbetでの私の話です:
約 1 か月前、私は彼らのウェブサイトで引き出しを要求しました。彼らは私が登録してから使用したクレジット カードを要求されました。ここまでは順調ですね。 「異常」なことは何もありません。
事は、私はフランス人で、フランスで育ち、生まれ、ブルガリアに住んでいて、登録時にフランスのIDカードを発行しました。彼らはそれを受け入れ、私はずっとプレーし、ずっと撤退することができました。
この ID カードは約 1 年前に有効期限が切れています。そして今、Efbet は完全に正常な新しい ID を求めています。
私は彼らにパスポートを渡しましたが、彼らはそれを拒否し、私が持っていないフランスの ID カードを取得するように主張しています。イベントでの有効期限を過ぎて18歳以上である間に発行されたもの)。
ここでの問題は、パスポートがまだ有効であり、完全に機能しているにもかかわらず、彼らが私のパスポートを拒否していることです。文字通り、そのようなことを拒否する理由はありません。
彼らは、「パスポートと新しい ID が必要です」と言っています。それは一体何ですか? 2 つの異なる書類で ID を証明しなければならないカジノは?
フランスから新しいIDを取得する手続きを必ず開始しますが、それには1か月かかります。彼らは私に賞金を再賭けさせるという唯一の目的のためにこれを行っています.彼らには倫理がまったくありません!
ところで、自分自身を自己除外することも、アカウントを閉鎖することもできません。それはEfbetではできないことです。ギャンブル依存症であることを彼らに打ち明けても、彼らは口座を開いたままにしてくれます。
Efbet は間違いなく史上最悪の会社です。
私を読んでくれてありがとう。
Hi,
I'm not sure where to begin.
Basically, here's my story with Efbet :
About a month ago, I have requested a withdrawal on their websites and they asked me for the Credit Cards I have used since my registration. So far, so good. Nothing " out of ordinary ".
Thing is, I'm French, raised and born in France, living in Bulgaria and upon my registration, I have issued a French ID Card to them which was fine ! They accepted it and I managed to play all along, withdraw all along.
This ID Card has expired about a year ago. And now, Efbet is asking for a new ID which is completely normal.
I have given them my passport but they are rejecting it and insist for retrieving a French ID Card which I don't have cause I'm still using the one I got (although It expired, French law says that the document is still valid 5 years past the expiration date in the event It has been issued while the person was over 18 years old).
My issue here is, they are refusing my passport although It's still valid, still completely functional, and there's literally no reason to deny such thing.
They are saying " we need Passport and a new ID ". What the hell is that ? In which Casino do you have to prove your ID with two different documents ?
I will surely start the procedure to retrieve a new ID from France but that will take a month. They're doing this only for the sole purpose of making me re-bet my winnings, they got no ethic at ALL !
Btw, you can't self-exclude yourself neither close your account at all. It's just something you can't do on Efbet. Even tough you tell them you have a gambling addiction, they'll keep the account opened.
Efbet is definitely the worst company ever.
Thanks for reading me.
こんにちは、
カジノのスタッフは、フランスの Ids のしくみにあまり詳しくないと思います (私もそうではありません)。オプションが不足しているという印象を受けた場合は、私たちがお手伝いできるはずです。少なくとも、試してみます.
あなたがしなければならないのは、苦情を提出し、問題が何であるかを説明することだけです.
そこに投稿をコピーして、できる限り関連するコミュニケーションを提供してください。
あなたはそれをしますか? 🙂
Hello there,
I feel that the casino's staff is not quite familiar with how French Ids works (I'm not either), so they insist on those demands. If you got the impression that you run out of options, I think that we should be able to help you out, or at least, we will try.
All you have to do is to submit a complaint and explain what the issue is.
Just copy your post there and provide any related communication you can.
Will you do that? 🙂
ありがとう。残念ながら、それは何の役にも立ちません。その間、私は自分の賞金をプレイバックしました (書類を発行するように言って、彼らが私の引き出しをブロックしていたからです)。
私はすべての賞金を失い、奇跡的に今日、私のアカウントが検証済みに戻ったことを示す電子メールを受け取りました🙂したがって、彼らは基本的に、賞金がある場合はアカウントの検証を解除し、そうでない場合はアカウントを検証します.
どうしようもないと思いますよね?
また、ギャンブル依存症の自己排除/アカウントの閉鎖を求めましたが、彼らはそれを無視しました. (Efbet には自己排除ポリシーはありません)。
私にできることはありますか?賞金はもはや私の問題ではありません。彼らはカジノのライセンスに関するいかなる形の敬意も無視していると思われるため、私は彼らに対して法的措置を講じたいと考えています.
私が弁護士になる前に、あなたの意見を聞かせてください。
Thanks. Unfortunately, that won't do any good. In the meantime, I've played back my winnings (cause they were blocking me from withdrawing saying that I should issue some documents).
I lost all my winnings and I miraculously received an e-mail today stating that my account is now back to verified 🙂 So they basically un-verifiy the account when you have winnings and verify it back when you don't.
I suppose there's nothing I can do about it, right ?
I also asked for a self-exclusion / a closure of the account for Gambling Addiction and they just disregard that. (Efbet has no self-exclusion policy).
Is there anything I can do, do you think ? The winnings is not longer my issue. I wish to take legal actions against them as I think they're disregarding any form of respect regarding their Casino licence.
Just let me know your opinion before I find myself a lawyer.
面白いことに、私の残高に 1,000 を超える賞金があったときに、「それでは十分ではない」という理由でパスポートを拒否されました。
残高が0になったので、結局パスポートを受け入れることに決め、「ついに気が変わった」と言われました。
そのような詐欺師をどのように守ることができますか?
Funny thing is that they refused my Passport when I had over 1k of winnings on my balance cause " It's not good enough ".
Now that I have 0 on my balance, they decided to accept the passport after all and said " Finally, we changed our mind ".
How can you defend such scammers ?
私は誰かを擁護しているわけではありません - どこからそれを手に入れたのですか?
カジノが本当に故意に KYC を遅らせた場合、それは厄介なことであり、おそらく別のプレーヤーを失ったと思います.これを最初に証明する必要があります。それができる場合は、提案どおりに苦情を提出してください (カジノを弁護したい場合は、苦情を提出するように求めませんよね?)、またはライセンス機関に連絡してください。
カジノはブルガリアで認可されているので、ベストショットになるはずです。
あなたはそれについてどう思いますか?
I'm not defending anybody - where did you get that from, please?
If the casino truly delayed the KYC on purpose, I'd say that's nasty and they probably lost another player. This must be proven first, if you can do that kindly submit a complaint as suggested (would not ask you to submit the complaint if I wish to defend the casino, right?), or alternatively reach out to the licensing authority.
The casino is licensed in Bulgaria, so it should be the best shot.
What do you think about it?
はは、ラドカ、どうしてこんなナンセンスなことが書けるのだろう。ブルガリアのライセンスがキュラソー島と同等であることは誰の目にも明らかです。つまり、プレーヤーの保護 0 ブックメーカーの保護 100%
Ha ha Radka, how is it possible to write such nonsense. It is clear to everyone that Bulgaria's license is equal to Curacao. That is, protection of the players 0 protection of the bookmaker 100 percent
これは前にも聞いたことがあります。なぜブルガリアの権威はそれほど役に立たないと思いますか?それは深刻な質問です。あなたの地元での経験についてもっと知りたいです。よろしくお願いします 🙂
I’ve already heard this before. Why do you believe the Bulgarian authority is so useless? That’s a serious question, I’d like to learn more about the local experience you have. Thanks in advance 🙂
私はギリシャに住むギリシャ人プレイヤーで、私が見た限りでは、efbet.com.gr はギリシャのライセンスを取得しています。登録しようと思ったら、rabonaのサイトに飛んでしまいました。なぜこうなった?同じ会社なのか、違う会社なのか、どういう関係があるのでしょうか?
I am a Greek player living in Greece and as far as I have seen efbet.com.gr has obtained a Greek license. I went to register but it took me to the rabona site. Why is this happening? Is it the same company or a different one, what is the relationship between them?
Είμαι Έλληνας παίχτης που ζει στην Ελλάδα και από όσο έχω δει η efbet.com.gr έχει πάρει ελληνική άδεια. Πήγα να κάνω εγγραφή αλλα με πήγε στο site της rabona. Για ποιο λόγο συμβαίνει αυτό; Είναι η ίδια εταιρεία ή διαφορετική, ποια η σχέση μαζι τους;
こんにちは!
少し混乱していることを認めなければなりません。ギリシャに設定された VPN を使用して efbet にアクセスしようとすると、次のような結果が得られます。
「ギリシャ在住者への重要なお知らせ」
現地の規制への準拠の一環として、efbet.net はギリシャ領土からはアクセスできないことに注意してください。
ご質問がございましたら、お気軽に電子メール ( support@efbet.com ) でお問い合わせください。
シェアしてもらえますか?
Hello!
I have to admit I'm a bit confused - this is what I get when I try to access efbet using a VPN set to Greece:
"Important notice to residents of Greece
Please note that efbet.net is not accessible from the territory of Greece, as part of our compliance to local regulations.
In case you have any questions, please do not hesitate to contact us via email at support@efbet.com"
Can you share your, perhaps?
私はギリシャの IP から接続していますが、efbet.com.gr というサイトを書きました。 efbet.netについては言及しませんでした。ギリシャの免許を持っていますか? 「はい」の場合は、上記の質問に答えてください
I'm connecting from a Greek IP, but I wrote you the site efbet.com.gr. I did not mention efbet.net. Have you got a Greek license? If yes, please answer the questions I have asked above
Συνδεομαι απο ελληνικη ip, αλλωστε σας εγραψα και το site efbet.com.gr. Δεν αναφερθηκα στο efbet.net. Εχετε παρει ελληνικη αδεια; Αν ναι παρακαλω απαντηστε μου στα ερωτηματα που εχω θεσει παραπανω
ここでは私たちがカジノをサポートしていると思っていると思いますが、そうではありません。
説明したように、ギリシャ VPN を使用してサイトにアクセスすると、私と Jaro はどちらも同じ結果が得られました。推測するなら、カジノはギリシャ市場をターゲットにする計画ですが、まだ開発中だと思います。
レビューによると、このカジノはギリシャでは認可されていません。
https://casinoguru-gr.com/aksiologisi-Efbet-カジノ
実際には、あなたの国のプレーヤーを受け入れず、VPN の使用を禁止しています。
カジノに問い合わせてください。その場合は、ここでお知らせください。
I believe you think we are a casino support here, yet we are not.
Me and Jaro were both given the same result while accessing the site using the Greece VPN, as explained. If I should guess, I would say the casino plans to target the Greek market, but it is still under development.
According to the review, this casino is NOT licensed in Greece.
https://casinoguru-gr.com/aksiologisi-Efbet-Casino
It actually does not accept players from your country and forbids using the VPN.
Ask the casino, please - then let us know here!
こんにちは、
昨日初めてEfebetでプレイしましたが、うまくいかなくて負けたというネガティブな経験でしたが、それも賭けの一部であり、この場合、それはカジノに起因するものではありません。幸運かどうかとは関係なく、すべてにおいてポジティブな経験が必要です。
Android スマートフォンのブラウザを使用したスロットの操作は非常に良好で (Play ストアからはアプリをダウンロードできないため、アプリをダウンロードしたくありませんでした)、その意味では私にとってはうまくいきました。
少なくともスロットでは勝率は高いように思えました。
顧客サービスは良好で、ドキュメントのアップロードとレビューのシステムも良好でした。
一般的に言えば、良いオンラインカジノであることがわかりました。
Hello,
Yesterday I played for the first time at Efebet and the experience was negative, in that it didn't go well and I lost, but that is part of betting and, in this case, it is not attributable to the casino. In everything that has nothing to do with being lucky or not, positive experience.
The operation of the slots is very good using the browser on my Android smartphone (I didn't want to download their app because it can't be done from the Play Store) and in that sense it went well for me.
The winning percentage seemed high to me, at least in slots.
Their customer service was good and so was the system for uploading and reviewing documentation.
In general terms I found it to be a good online casino.
Hola,
Ayer jugué por primera vez en Efebet y la experiencia fue negativa, respecto a que no me fue bien y perdí, pero eso forma parte del hecho de apostar y, en éste caso no es atribuible al casino. En todo lo que no tiene nada que ver con tener suerte o no, experiencia positiva.
La operatividad de las slots es muy buena usando el navegador de mi smartphone con Android (no quise descargar su app porque no se puede hacer desde Play Store) y en ese sentido me fue bien.
El porcentaje de premios me pareció alto, por lo menos en slots.
Su atención al cliente fue buena y el sistema de subida y revisión de documentación también.
En líneas generales me pareció un buen casino online.
おい。これがカジノの仕組みです。長期的にはカジノは常にプレーヤーよりも有利であり、ほとんどの場合、プレーヤーはそこで入金したお金を全額失うからです。しかし、これはカジノのせいではなく、それが現状なのだとあなたが気づいてくれた数少ない人の一人としてうれしいです。
また、あなたが良い点について説明したこともわかりました。これは確かにあなたの答えと対照的に素晴らしいものであり、全体的な経験は良いとあなたが言っているので、それは公平だと思います。
とにかく、カジノがあなたにとって最も得意なことはありますか?さらに、そこで負けたとしても、もう一度運試しに行きますか? 🙂
Hey. That's how it works in casinos, because they always have an edge over the player in a long run and most of the time the player loses his entire deposit there. But I'm glad that as one of the few you realize that it's not the casino's fault, it's just the way it is.
I also see that you described the positives, which is certainly nice to contrast your answer and I think it's fair, since you say that the overall experience is good.
Anyway, is there anything that the casino is the best at for you ? Additionally, even though you lost there, will you go there again to try your luck ? 🙂
こんにちは!!
はい、もちろんまた遊びます。
ありがとうとご挨拶、
天使
Hello!!
Yes, of course I will play again.
Thank you and greetings,
Angel
Hola!!
Sí, claro que volveré a jugar.
Gracias y un saludo,
Ángel
したがって、カジノにとっては良いニュースだと思います。お気に入りのカジノを失うことはないので、おそらくあなたにも当てはまります。
とにかく、大歓迎です。ヘルプやアドバイスが必要な場合はいつでもご連絡ください。最善を尽くします。
幸運を。 😊
So I think that's good news for the casino. Probably for you too, since you won't lose your favourite casino.
Anyway, you're welcome and whenever you need help or advice you can contact us and we'll do our best.
Good luck. 😊
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