悪い成績を収めたときは、生活が複雑になるのを避けるために、通常、休憩を取ります（自己排除）。その後、再びプレイしたい場合は、通常は問題なくプレイできます。私が話していることは、通常、YoCasino を除くすべてのオンラインカジノで起こります。スロット、支払いなどの機能の点でこのカジノは非常に優れていますが、アカウントの再開をリクエストしたにもかかわらず、現時点では再開してくれません。また、良い顧客です (問題があったことはありません)、正直に言って、それをしません。理解していますが、まったく配慮が欠けているように思えます。 4日が経過しましたが、アカウントの再開リクエストの状況を確認するための電子メールや電話にも応答しませんでした。先ほども言ったように、他のことはすべてうまく機能しているため、心から後悔しています。
Usually when I have a bad streak, to avoid complicating my life I usually take a break (self-exclusion). Then, after that period when I want to play again, I can normally do so without any problem. What I'm talking about usually happens in all online casinos except YoCasino. The casino in terms of functionality of the slots, payments and others is very good, but after having requested that they reactivate my account they do not do it at this point and being a good customer (I have never had any problems), I honestly do not do it. I understand and it seems like an absolute lack of consideration. Four days have passed and they don't even deign to answer my emails or phone calls to check the status of my request to reactivate the account. I sincerely regret it, because as I said, everything else works excellently.
Habitualmente cuando tengo una mala racha, para evitar complicarme la vida suelo tomarme un descanso (autoexclusion). Luego, pasado ese periodo cuando deseo volver a jugar normalmente puedo hacerlo sin ningún problema. Lo que comento suele pasar en todos los casinos online excepto en YoCasino. El casino a nivel de funcionalidad de las slots, pagos y demás está muy bien, pero que después de haber solicitado me reactivaran la cuenta no lo hagan a estas alturas y siendo yo un buen cliente (nunca he tenido ningún problema), sinceramente no lo entiendo y me parece una absoluta falta de consideración. Han pasado cuatro días y ni se dignan contestar a mis correos o llamadas telefónicas, para consultar en qué estado está mi petición de reactivación de la cuenta. Sinceramente lo lamento, porque como ella dije en todo lo demás funcionan de manera excelente.
