1年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、EUSLOT Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
このカジノは、私のアカウントが 12 か月間非アクティブであり、手数料を請求し始めているというメールを送信してきました。カジノにログインしようとしましたが、クールダウンがあると表示されます。私はカスタマーサービスのチャットに行きましたが、彼らは問題を明確にするつもりはありませんでした.これらの写真を載せると、5分後にメンテナンスにメールを送るように言われました。私はそこで自分のアカウントを完全に閉鎖し、永久に閉鎖したと感じています。そのような支払いを要求することは、カジノの経済が悪いことを意味するだけです.そして、私はそのカジノにログインすることさえできません.
this casino sent me an email that my account has been inactive for 12 months and they are starting to charge a fee. I tried to log in to the casino but it says I have a cooldown. I went to the customer service chat but they were not willing to clarify the matter. I put these pictures on it and after 5 minutes it said to send an email to maintenance. I feel that I have completely closed my account there and permanently. demanding a payment like that just means that the casino has a bad economy... and I can't even log into that casino.
tämä kasino laittoi minulle emailia että tilini on ollut inaktiivinen 12 kk ja alkavat veloittaa maksua. yritin kirjautua kasinoon mutta se ilmoittaa että minulla on jäähdyttelytauko. menin asiakaspalvelu chattiin mutta ei se ollut halukas selvittämään asiaa. laitoin sille nämä kuvat ja 5 minuutin päästä sanoi että laita ylläpidolle emailia. minusta tuntuu että olen sulkenut kokonaan tuolla tilini ja pysyvästi. tuollainen maksun vaatiminen kertoo vain että kasinossa on huono talous... ja en edes pysty kirjautumaan tuohon kasinoon.
こんにちは、
まず、私たちはこれについて知り、プレイヤーに警告します:
https://casino.guru/fi/euslot-casino-arvostelu
完全に間違っているように聞こえるのは、チャットやサポートが役に立たないということです.彼らは他にあなたに何を期待していますか?
アカウントに有効な残高が残っていると思いますか?カジノが手数料を取る可能性を最小限に抑えるために、常にそれを避ける必要があります。
Hello there,
first, we know about this and warn players:
https://casino.guru/fi/euslot-casino-arvostelu
What sounds totally wrong is that the chat or support is unable to help. What else are they expecting you to do?
Do I assume correctly that you left some active balance on your account? You should always avoid that to minimize the chances the casino will take fees.
ご依頼についてご連絡を差し上げております。
お客様のご要望により、お客様のアカウントが正常に閉鎖されたことをお知らせいたします。
また、当社のカジノの規則に従って、次のことをお知らせします。 ウェブサイトのプレーヤー アカウントへのログインが 12 か月以上行われない (アカウントが非アクティブである) 場合、当社は毎月の維持費を請求する権利を留保します。最後に記録されたログインから 13 か月目から 5 ユーロ。
詳細については、次を参照してください。
https://prnt.sc/t9aGJ8PTjPpV
https://www.euslot.com/terms-and-conditions
また、ゲームアカウントから資金が引き落とされることもお知らせします。銀行口座には請求されませんのでご注意ください。
ご理解いただきありがとうございます!
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。私たちは24時間体制であなたのためにここにいます。
ご依頼内容についてご連絡いたします。お客様のご要望により、お客様のアカウントが閉鎖されましたことをお知らせいたします。また、カジノの規則に従って、次のことをお知らせします。ウェブサイトのプレイヤー アカウントが 12 か月以上ログインされていない (アカウントが非アクティブである) 場合、会社は毎月の維持費を請求する権利を留保します。最後のログインから 13 か月目から €5。詳細については、こちらをご覧ください: https://prnt.sc/t9aGJ8PTjPpV https://www.euslot.com/terms-and-conditions また、お客様のゲーム アカウントから資金が引き落とされることもお知らせします。銀行口座には請求されませんのでご注意ください。ご理解いただきありがとうございます!ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 24時間年中無休でお待ちしております。
ゲームアカウントに残高が残っていないと思います。私はいつもお金を賭けて、もうカジノでプレーするつもりがない場合はアカウントを閉鎖してきました.私は口座を開いたままにしない。
We are contacting you regarding your request.
We would like to inform you that your account has been successfully closed at your request earlier.
We also inform you that according to the rules of our casino: If no login on the Player Account on the Website is performed (the account is inactive) for a period longer than 12 months, the Company reserves the right to charge a monthly maintenance fee of €5 starting on the 13th month from the last recorded login.
More information can be found here:
https://prnt.sc/t9aGJ8PTjPpV
https://www.euslot.com/terms-and-conditions
We also want to inform you that funds will be withdrawn from your game account. Please note that your bank account will not be charged.
Thank you for your understanding!
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us again. We are here for you around the clock.
We will contact you regarding your request. We would like to inform you that your account has been closed at your request earlier. We also inform you that according to the rules of our casino: If the player account on the Website is not logged in (the account is inactive) for more than 12 months, the company reserves the right to charge a monthly maintenance fee. €5 from the 13th month after the last login. More information can be found here: https://prnt.sc/t9aGJ8PTjPpV https://www.euslot.com/terms-and-conditions We would also like to inform you that funds will be withdrawn from your gaming account. Please note that your bank account will not be charged. Thank you for your understanding! If you have any questions, please do not hesitate to contact us again. We are here for you 24/7.
I don't think there is any balance left in the game account. I've always gambled away the money and then also closed the account if I'm not going to play at the casino anymore. I don't leave accounts open.
We are contacting you regarding your request.
We would like to inform you that your account has been successfully closed at your request earlier.
We also inform you that according to the rules of our casino: If no login on the Player Account on the Website is performed (the account is inactive) for a period longer than 12 months, the Company reserves the right to charge a monthly maintenance fee of €5 starting on the 13th month from last recorded login.
More information can be found here:
https://prnt.sc/t9aGJ8PTjPpV
https://www.euslot.com/terms-and-conditions
We also want to inform you that funds will be withdrawn from your game account. Please note that your bank account will not be charged.
Thank you for your understanding!
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us again. We are here for you around the clock.
Olemme sinuun yhteydessä pyyntöösi liittyen. Haluamme ilmoittaa, että tilisi on suljettu pyynnöstäsi aiemmin. Ilmoitamme myös, että kasinomme sääntöjen mukaan: Jos Verkkosivustolla olevalle pelaajatilille ei kirjauduta (tili on passiivinen) yli 12 kuukauden ajan, yhtiö pidättää oikeuden veloittaa kuukausittaisen ylläpitomaksun. 5 € alkaen 13. kuukaudesta viimeisestä kirjautumisesta. Lisätietoja löytyy täältä: https://prnt.sc/t9aGJ8PTjPpV https://www.euslot.com/terms-and-conditions Haluamme myös ilmoittaa, että varoja nostetaan pelitililtäsi. Huomaa, että pankkitiliäsi ei veloiteta. Kiitos ymmärryksestäsi! Jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä uudelleen. Olemme täällä sinua varten ympäri vuorokauden.
en usko että olisi jäänyt mitään saldoa pelitilille. olen kyllä aina pelannut rahat pois ja sitten myös sulkenut tilin jos en aio enää pelata kasinossa. en jätä tilejä auki.
こんにちは。
閉鎖時にアカウントを「空」のままにしておくのは良い習慣です。それは確かだ。
この特定のケースでは、おそらくカジノの要点を見逃しています。
「お客様のリクエストについてご連絡いたします。お客様のリクエストにより、お客様のアカウントが閉鎖されたことをお知らせいたします。また、カジノのルールに従って、次のことをお知らせします。ウェブサイトのプレーヤー アカウントがログインしていない場合(アカウントが非アクティブである) 12 か月以上、会社は毎月の維持費を請求する権利を留保します。」
アカウントは閉鎖されました - 非アクティブとは見なされません。アカウントが以前に閉鎖されたプレーヤーは、手数料を避けるために年に 1 回ログインすることになっていますか?
何か不足していますか?あなたはそれについてどう思いますか?
Hello.
It's a good habit to leave accounts "empty" upon closing. That's for sure.
In this particular case, I'm probably missing the casino's point.
"We will contact you regarding your request. We would like to inform you that your account has been closed at your request earlier. We also inform you that according to the rules of our casino: If the player account on the Website is not logged in (the account is inactive) for more than 12 months, the company reserves the right to charge a monthly maintenance fee"
The account has closed - shouldn't be considered inactive anymore. Is the player whose account has been closed earlier supposed to log in once per year to avoid fees?
Am I missing something? What do you make of that?
少なくとも、あなたが現金化しようとしたとき、彼らはあなたのアカウントをブロックしませんでした。私は賞金を持っていましたが、彼らは銀行カードの引き出しを行うことができないと言い、電子財布を介して別の預金をし、それを3倍賭けなければなりませんでした.私がノーと言ったら、彼らは私のアカウントを閉鎖しました。私はすべての賞金を失いました。
この会社は Dama NV カジノのように機能します。それは詐欺です。
At least they didn't block your account when you went to cash out. I had winnings but they said they can't do bank card withdrawals and I had to make another deposit via an e-wallet and wager it 3x. When I said no, they shut my account. I have lost all my winnings.
This company acts like Dama NV casinos. It's a scam.
あなたの苦情を確認しましたが、同じグループの他のカジノであなたが自己排除したようで、その理由でアカウントを閉鎖したようです。とにかく、彼らがこれをしたいのなら、その場合、彼らはあなたの預金を受け入れたり、すべて返金したりすべきではありません.どのように発展するかを待ちましょう。
I'm looking at your complaint and it seems like you self-excluded in other casinos from the same group so they closed the account due to that reason. Anyway, if they wanted to do this, then they shouldn't accept your deposits or refund them all in that case. Let's wait for how it develops.
13 日前に 42,50 ユーロ (79% のボーナス付き) を EUslot に送金しましたが、それも私のサイトで引き落とされました...
私のEuslotアカウントには、「デポジットで拒否されました」と表示されています
しかし、銀行に返金されていないか、プレイアカウントに入金されていません...
私はそのお金がどこにあるのかを 13 日間尋ねてきました..そして毎回同じ話: しばらくお待ちください、または処理中..
要するに、彼らはあなたのお金を受け取りますが、あなたを真剣に受け止めません!
これは詐欺師です!!
I transferred € 42,50 (with 79% bonus)to EUslot 13 days ago,and it was also debited on my site...
In my Euslot account it says :Rejected with the deposit
But it has not been refunded to my bank,or put on my play account...
I've been asking where that money is for 13 days now..and every time the same story: please be patiënt , or is in processing..
In short: They take your money,and dont take you seriously!
This a scammers !!
デポジットが途中で失われるのではないかと心配しており、カジノはサードパーティの支払いプロバイダーが問題を解決するのを待っています.
悲しいことに、これは預金の紛失または置き忘れの場合のこのような遅延の最も一般的な理由です.
うまくいけば、解決策はすぐに来ます。
それ以外の場合は、苦情を作成することをお勧めします。このセクションを参照して、1 つに達しているかどうかを判断してください。
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
このリンクから苦情を提出できます: https://casino.guru/complaints
どう思いますか?あなたにとって検討する価値はありますか?
I fear the deposit is lost somewhere in the middle, and now the casino is waiting for its 3rd party payment provider to resolve the case.
Sadly, this is the most common reason for such a delay in cases of lost or misplaced deposits.
Hopefully, the solution comes soon.
Otherwise, I would suggest creating a complaint. Browse this section to decide whether you're up to one.
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
This link allows you to submit the complaint: https://casino.guru/complaints
What do you think? Is it worth considering for you?
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