おそらく、Casino Guru に助けてもらいたいなら協力が必須だからです。当社の「ヘルプ」がどのように機能するかご存知ですか? 説明しましょう:
「 ステップ 3 : 当社のシステムに関する苦情の説明を書き、プレイヤーにすべてを十分に理解してもらうために追加の質問をします。
ステップ 4 : 私たちが知っているすべての情報に基づいて、カジノに連絡せずに状況を簡単に解決できるかどうかを確認するために、プレーヤーにアドバイスを提供します。
現時点では、これが苦情チームにとって何か意味があるかどうか理解しようとしています。これについてご返信ください:
この種のものには最大キャッシュアウト額があるかどうか、利用規約をチェックしようとしませんでしたか? または、チャットで尋ねてみませんか? 確認のための入金であれば、それほど奇妙な入金ではないと思いますが、お金を入金する前にそれも確認します。
どの制限があなたのプレイに影響を与えたか、また支払いオプションの確認にデポジットが必要かどうかの判断にご協力いただけない場合、私たちはあなたをあまりサポートできません。どちらも非常によくあることです。
ご返答をお待ちしております。
Most likely because cooperation is a must if you want Casino Guru to help you out. Are you familiar with how our "help" works? Let me explain:
"Step 3: We write a complaint description for our system and ask the player any additional questions to understand everything well.
Step 4: Based on everything we know, we try to give advice to the player to see if the situation can be resolved easily, without contacting the casino."
At this moment, we are trying to understand if this is anything for the Complaint Team. Please respond to this:
Didn't you try to check the Terms and Conditions to see if there is a maximum cashout for this kind of thing ? Or even ask the chat ? I wouldn't find the deposit so strange if it was a verification deposit, but I'd check that too before I put money in.
If you do not assist us in determining which limits had an impact on your play and whether the deposit is required for payment option verification, we will not be able to assist you very much. Which is both quite common.
We shall wait for your response.
自動翻訳: