3ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、FavoritoBet Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
登録しました。最初の入金をしました。入金残高に達すると、すぐにブロックされました。彼らは私のお金を盗み、それを返そうとしません。彼らは一度に複数のアカウントを私に帰属させました。そして、私はスロットに入る時間さえありませんでした。泥棒と詐欺師
Registered. Made my first deposit. When the deposit came to the balance, I was immediately blocked. They stole my money and do not want to give it back. They attributed several accounts to me at once. And I did not even have time to enter the slot. Thieves and scammers
Зарегистрировался. Сделал первый депозит. Когда депозит пришел на баланс, меня сразу заблокировали. Украли мои деньги и не хотят отдавать. Приписали мне сразу несколько аккаунтов. А я даже не успел зайти в слот. Воры и мошенники
確かに、これはひどい最初の経験のようです。
もう少し具体的に、詳しく教えていただけますか? この場合、弊社の苦情チームがお役に立てると思います。
たとえば、「彼らは一度に複数のアカウントを私に帰属させた」とはどういう意味ですか?🤔
正しく理解できたかどうかわかりません。
ですので、この問題について詳細をお知らせください。そうすれば、私たちのチームがより詳しく調査し、お役に立てると思います。🙏
This sounds like a horrible first experience indeed.
Could you, please, be more specific, though, and tell us more about it? I believe our complaint team could be of any help in this case.
What do you mean by this, for example: "They attributed several accounts to me at once."? 🤔
I am not sure if I understand it correctly.
So, please, tell us some details about this issue, and then our team could look better into things and hopefully help you out.🙏
まあ、すでに詳しく説明しました。そして、私が登録した最初のアカウントではなく、複数のアカウントがあるという事実。フォーラムでこのカジノを見て、初めて登録しましたが。いずれにせよ、入金を受けてブロックするのは完全に範囲外です。検証を受ける時間さえなく、入金しただけですぐにブロックされました
Well, I've already described it in detail. And the fact that there are several accounts, like I registered not the first account. Although I saw this casino on your forum and registered for the first time. In any case, taking the deposit and blocking it is completely out of bounds. I didn't even have time to go through verification, I just made a deposit and immediately got a block
ну я и так подробно расписал. А то что несколько аккаунтов, мол я зарегистрировал уже не первый аккаунт. Хотя я увидел это казино на вашем форуме и впервые зарегистрировался. В любом случае забирать депозит и блокировать это уже совсем ни в какие рамки не лезет. Я даже верификацию не успел пройти, просто сделал депозит и сразу блок
つまり、カジノではあなたがたった 1 つのアカウントしか開設していないにもかかわらず、複数のアカウントがあると非難されていると理解してよろしいでしょうか?🤔
彼らは、なぜあなたがそこにもっと多くのアカウントを持っていると思うのか教えてくれましたか? どのように、あるいはどのような根拠でそう思うのですか?
おそらく、それを証明する何かが送られてきたのでしょうか?
この場合、当社の苦情チームが本当に役に立ち、万が一間違いがなかったかどうかを確認するためにカジノに連絡できると信じています。
苦情を申し立てたい場合は、次のリンクをクリックしてください。
さらにサポートが必要な場合はお知らせください。また、更新情報についてもお知らせください。
So, do I understand correctly that the casino is accusing you of multiple accounts despite you opening just one account there?🤔
Did they tell you why they think you have more accounts there? How or on what grounds do they think so?
Did the send any kind of proof of that, perhaps?
I believe that our complaint team could really help in this case and contact the casino to find out if there was any mistake done, by any chance.
If you wish to file a complaint, here's the link you need to follow to do so.
Please let us know if you need any more assistance with it, and also keep us informed about any updates.
つまり、カジノではあなたがたった 1 つのアカウントしか開設していないにもかかわらず、複数のアカウントがあると非難されていると理解してよろしいでしょうか?🤔
彼らは、なぜあなたがそこにもっと多くのアカウントを持っていると思うのか教えてくれましたか? どのように、あるいはどのような根拠でそう思うのですか?
おそらく、それを証明する何かが送られてきたのでしょうか?
この場合、当社の苦情チームが本当に役に立ち、万が一間違いがなかったかどうかを確認するためにカジノに連絡できると信じています。
苦情を申し立てたい場合は、次のリンクをクリックしてください。
さらにサポートが必要な場合はお知らせください。また、更新情報についてもお知らせください。
So, do I understand correctly that the casino is accusing you of multiple accounts despite you opening just one account there?🤔
Did they tell you why they think you have more accounts there? How or on what grounds do they think so?
Did the send any kind of proof of that, perhaps?
I believe that our complaint team could really help in this case and contact the casino to find out if there was any mistake done, by any chance.
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Please let us know if you need any more assistance with it, and also keep us informed about any updates.
artemsl2000様、
お客様のご経験について、誠に申し訳ございません。プライバシーとセキュリティ上の理由により、特定のケースについてお話ししたり、個々の状況の詳細を公開したりすることはできませんのでご了承ください。ただし、FavoritoBet はセキュリティ対策を非常に真剣に受け止めていることを強調したいと思います。重複アカウントや疑わしいアクティビティに関する当社のポリシーは厳格であり、すべてのユーザーを保護し、ゲーム環境の完全性を維持するために普遍的に適用されます。当社は、すべてのユーザーに公正で安全な体験を提供することに尽力しています。ご不明な点がある場合や、さらにサポートが必要な場合は、サポート チームに直接お問い合わせください。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
宜しくお願い致します、FavoritoBetチーム
Dear artemsl2000,
We are truly sorry to hear about your experience. Please understand that due to privacy and security reasons, we cannot discuss specific cases or disclose details about individual situations publicly. However, we want to emphasize that FavoritoBet takes security measures extremely seriously. Our policies regarding duplicate accounts and suspicious activities are stringent and universally applied to protect all our users and maintain the integrity of our gaming environment. We are committed to providing a fair and secure experience for everyone. If you have any concerns or need further assistance, we encourage you to contact our support team directly.
Thank you for your understanding.
Best regards, FavoritoBet Team
こんにちは、FavoritoBet チーム。
フォーラムへのご貢献誠にありがとうございます。
カジノ代表者向けの当社の規則についてお知らせしますので、すべてここで整えてください。
ここでそれらをお読みになり、できるだけ早くそれに従ってください。そうすれば、フォーラムでプレイヤーに直接返信できるようになります。
ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Hello, FavoritoBet Team.
Thank you very much for your contribution on our forum.
I would like to inform you about our rules for casino representatives, so everything is in order here.
Please read those here and do accordingly as soon as possible, so you will be able to reply to your players directly here on our forum.
If you have any questions, don't hesitate to contact us.
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結論!私たちはルールに従ってプレイします。私たちはキュラソーゲーム管理委員会によって完全に認可され、規制されています。つまり、ゲームプレイが公正で資金が安全であることを知りながら、楽しむことに集中できるということです。
私たちはあなたの安全を真剣に考えています。つまり、真剣に楽しむことです。😉
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こんにちは。まず、私の上にある Favoritobet のこの投稿を一言も信じないでください。50 ユーロではなく 1000 ユーロを獲得すると、支払いは行われません。私は 1000 ユーロの出金リクエストをキャンセルして、さらに高い金額を支払うことにしました。出金をキャンセルすると、お金は消えてしまいました。つまり、カジノから盗まれたのです。すぐにチャットに入りましたが、彼らは助けることができず、連絡すると言いました。その後、密かにチャットからブロックされ、メールにも返信がありませんでした。つまり、1000 ユーロが盗まれ、カジノは沈黙しているということです。勝ったら、プレイヤーの楽しみは終わりです。
Hello, first of all, don't believe a word of this post from Favoritobet above mine. As soon as you win not just 50 but 1000 euros, you won't be paid out. I had a 1000 euro withdrawal request that I cancelled in order to pay out an even higher sum. I cancelled the withdrawal and then the money disappeared, i.e. was stolen from the casino. I immediately went into the chat and they couldn't help and said they would get in touch. I was then secretly blocked from the chat and no emails were answered either. That means 1000 euros were stolen and now the casino is going silent. As soon as you win, the fun is over for you players.
Hallo erstmal, glaubt diesem Post von Favoritobet über meinem kein Wort. Sobald ihr nicht nur 50 sondern 1000 Euro gewinnt, wird nicht ausgezahlt. Ich hatte eine 1000 Euro Auszahlungsanfrage die ich storniert habe um noch eine höhere Summe auszuzahlen. Ich habe Auszahlung storniert und danach ist das Geld verschwunden, sprich vom Casino geklaut. Ich bin sofort in den Chat und dieser konnte nicht helfen und er meinte sie werden sich melden. Daraufhin wurde ich heimlich für den Chat gesperrt und via Mail wird auch nicht geantwortet. Das heisst es wurden 1000 Euro geklaut und nun stellt das Casino sich stumm. Sobald ihr gewinnt ist der Spass für euch Spieler vorbei.
次のポイントは、責任あるゲームです。自分で設定できる制限はたくさんありますが、クールダウンなしですぐに制限を削除できます。
The next point is responsible gaming, there are many limits that you can set for yourself but!!! you can delete the limits a second later without a cool off.
Der nächste Punkt ist das Verantwortungsvolle spielen, es gibt viele Limits die man sich setzen kann aber!!! man kann die Limits eine Sekunde später ohne Cool off wieder löschen.
そして、悲惨な KYC 認証です。登録してから 200 ドルしか入金しておらず、1000 ドル (カジノに盗まれた) を出金したいと考えていました。身分証明書付きの自撮り写真、身分証明書の表裏、住所証明として銀行取引明細書をすでにアップロードしていました。その後、納税者番号を求められ、データの取り扱いに注意してください。カジノが認可されているキュラソー当局は、問題を抱えたプレイヤーを一度も助けたことがなく、だからこそ当局はプレイヤーのデータがどうなろうと気にしないのです。
And now for the catastrophic KYC verification. I had only deposited 200 since registering and wanted to withdraw 1000 (stolen by the casino). I had already uploaded a selfie with ID, ID front and back, and a bank statement as proof of address. They then wanted my tax identification number, be careful with your data. The Curacao authorities where the casino is licensed have never helped a player with a problem and that is why the authorities don't care what happens to the players' data.
Und nun zum Katastrophalen Kyc Verifizieren. Ich hatte seit der Registrierung nur 200 eingezahlt und wollte 1000 auszahlen(vom Casino gestohlen) ich hatte bereits Selfie mit ID, ID Front und back, und einen Kontauszug als Adressnachweis hochgeladen. Daraufhin wollten sie meine Steueridentifikationsnummer, passt auf eure Daten auf. Die Curacao Behörde wo das Casino lizensiert ist hat noch nie einem Spieler bei einem Problem geholfen und deswegen ist es der Behörde auch egal was mit den Daten der Spieler passiert.
こんにちは。まず、私の上にある Favoritobet のこの投稿を一言も信じないでください。50 ユーロではなく 1000 ユーロを獲得すると、支払いは行われません。私は 1000 ユーロの出金リクエストをキャンセルして、さらに高い金額を支払うことにしました。出金をキャンセルすると、お金は消えてしまいました。つまり、カジノから盗まれたのです。すぐにチャットに入りましたが、彼らは助けることができず、連絡すると言いました。その後、密かにチャットからブロックされ、メールにも返信がありませんでした。つまり、1000 ユーロが盗まれ、カジノは沈黙しているということです。勝ったら、プレイヤーの楽しみは終わりです。
Hello, first of all, don't believe a word of this post from Favoritobet above mine. As soon as you win not just 50 but 1000 euros, you won't be paid out. I had a 1000 euro withdrawal request that I cancelled in order to pay out an even higher sum. I cancelled the withdrawal and then the money disappeared, i.e. was stolen from the casino. I immediately went into the chat and they couldn't help and said they would get in touch. I was then secretly blocked from the chat and no emails were answered either. That means 1000 euros were stolen and now the casino is going silent. As soon as you win, the fun is over for you players.
Hallo erstmal, glaubt diesem Post von Favoritobet über meinem kein Wort. Sobald ihr nicht nur 50 sondern 1000 Euro gewinnt, wird nicht ausgezahlt. Ich hatte eine 1000 Euro Auszahlungsanfrage die ich storniert habe um noch eine höhere Summe auszuzahlen. Ich habe Auszahlung storniert und danach ist das Geld verschwunden, sprich vom Casino geklaut. Ich bin sofort in den Chat und dieser konnte nicht helfen und er meinte sie werden sich melden. Daraufhin wurde ich heimlich für den Chat gesperrt und via Mail wird auch nicht geantwortet. Das heisst es wurden 1000 Euro geklaut und nun stellt das Casino sich stumm. Sobald ihr gewinnt ist der Spass für euch Spieler vorbei.
こんにちは、
FavoritoBet は、すべてのプレイヤーに公平で安全な環境を維持するために、利用規約を厳格に施行していることを、すべてのプレイヤーにお知らせします。基本ルールの 1 つは、各プレイヤーがプラットフォーム上で 1 つのアカウントのみを持つことができるというものです。重複アカウントなどのこのポリシーに違反すると、出金制限やその他のアカウント制限が発生する可能性があります。
私たちの目標は、全面的に透明性と公平性を確保することであり、プレイヤーの皆様にはこれらのガイドラインの重要性を理解していただくようお願いいたします。当社の規則に関してご質問やご不明な点がございましたら、カスタマー サポート チームまでお問い合わせください。
私たちのコミュニティに参加していただきありがとうございます。
Hello,
We would like to remind all our players that FavoritoBet strictly enforces its terms and conditions to maintain a fair and secure environment for everyone. One of the core rules is that each player may only have a single account on our platform. Violations of this policy, such as duplicate accounts, may lead to restrictions on withdrawals and other account limitations.
Our goal is to ensure transparency and fairness across the board, and we appreciate players' understanding of the importance of these guidelines. If you have any questions or need clarification regarding our rules, please reach out to our customer support team.
Thank you for being a part of our community.
こんにちは、Yasin61さん。
残りのご質問には個別に回答させていただきます。
Hello again Yasin61,
We will respond to the rest of your queries individually.
そして、悲惨な KYC 認証です。登録してから 200 ドルしか入金しておらず、1000 ドル (カジノに盗まれた) を出金したいと考えていました。身分証明書付きの自撮り写真、身分証明書の表裏、住所証明として銀行取引明細書をすでにアップロードしていました。その後、納税者番号を求められ、データの取り扱いに注意してください。カジノが認可されているキュラソー当局は、問題を抱えたプレイヤーを一度も助けたことがなく、だからこそ当局はプレイヤーのデータがどうなろうと気にしないのです。
And now for the catastrophic KYC verification. I had only deposited 200 since registering and wanted to withdraw 1000 (stolen by the casino). I had already uploaded a selfie with ID, ID front and back, and a bank statement as proof of address. They then wanted my tax identification number, be careful with your data. The Curacao authorities where the casino is licensed have never helped a player with a problem and that is why the authorities don't care what happens to the players' data.
Und nun zum Katastrophalen Kyc Verifizieren. Ich hatte seit der Registrierung nur 200 eingezahlt und wollte 1000 auszahlen(vom Casino gestohlen) ich hatte bereits Selfie mit ID, ID Front und back, und einen Kontauszug als Adressnachweis hochgeladen. Daraufhin wollten sie meine Steueridentifikationsnummer, passt auf eure Daten auf. Die Curacao Behörde wo das Casino lizensiert ist hat noch nie einem Spieler bei einem Problem geholfen und deswegen ist es der Behörde auch egal was mit den Daten der Spieler passiert.
こんにちは、Yasin61さん。
ご意見ありがとうございます。KYC 検証は、プラットフォームとプレイヤーの両方を保護するために設計された標準的かつ法的に義務付けられたプロセスであることを明確にしたいと思います。FavoritoBet では、不正使用やマネーロンダリングを防ぎ、すべてのユーザーに安全な環境を確保するために、最高水準のコンプライアンスを遵守しています。
身分証明書の確認、住所証明、場合によっては追加書類を含む検証手順は、プレイヤーアカウントの信頼性を検証し、規制要件に準拠するために実施されます。これらの手順は、公正で責任あるゲームプラットフォームを維持するために不可欠です。
キュラソー当局と FavoritoBet は、プレイヤーのデータを保護し、厳格なセキュリティ プロトコルを遵守することに尽力しています。確認に関してさらに詳しい説明やサポートが必要な場合は、お気軽にサポート チームまで直接お問い合わせください。
ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
Hello Yasin61,
Thank you for your feedback. We would like to clarify that KYC verification is a standard and legally required process designed to protect both our platform and our players. At FavoritoBet, we adhere to the highest standards of compliance to prevent any potential misuse, money laundering, and to ensure a secure environment for all users.
The verification steps, which include ID verification, proof of address, and in some cases additional documentation, are implemented to verify the authenticity of player accounts and to comply with regulatory requirements. These steps are essential in maintaining a fair and responsible gaming platform.
Curacao authorities and FavoritoBet are committed to safeguarding players’ data and upholding rigorous security protocols. If you need further clarification or assistance with your verification, please feel free to reach out to our support team directly.
Thank you for your understanding and cooperation.
次のポイントは、責任あるゲームです。自分で設定できる制限はたくさんありますが、クールダウンなしですぐに制限を削除できます。
The next point is responsible gaming, there are many limits that you can set for yourself but!!! you can delete the limits a second later without a cool off.
Der nächste Punkt ist das Verantwortungsvolle spielen, es gibt viele Limits die man sich setzen kann aber!!! man kann die Limits eine Sekunde später ohne Cool off wieder löschen.
こんにちは、Yasin61さん。
FavoritoBet では責任あるゲームを非常に重視しており、コメントで提供された情報が間違っていることを明確にしたいと思います。当社の責任あるゲーム機能は、ゲーム習慣の管理に支援が必要なプレイヤーをサポートするために設計されており、設定されたすべての制限が業界標準に従って適用されるようにしています。
制限は、プレイヤーがコントロールを行使し、健全なゲーム環境を維持できるようにするために慎重に構築されたシステムの一部であるため、簡単にすぐに削除することはできません。FavoritoBet は、プレイヤーの幸福に尽力しており、そのコミットメントを維持するために厳格なポリシーを適用しています。
当社の責任あるゲーミングツールの仕組みについてご質問がある場合、または制限の設定や調整について詳しく知りたい場合は、お気軽にカスタマー サポート チームにお問い合わせください。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
Hello again Yasin61,
We take Responsible Gaming very seriously at FavoritoBet, and we want to clarify that the information provided in your comment is incorrect. Our Responsible Gaming features are designed to support players who may need help managing their gaming habits, and we ensure that all limits set are enforced according to industry standards.
The limits cannot simply be removed instantly, as they are part of a carefully structured system meant to help players exercise control and maintain a healthy gaming environment. FavoritoBet is committed to the well-being of our players, and we apply strict policies to uphold that commitment.
If you have questions about how our Responsible Gaming tools work, or if you would like to know more about setting or adjusting limits, please feel free to reach out to our customer support team.
Thank you for your understanding.
私のアカウントは 1 つだけです。これが最初の嘘です 😉
I only have one account, that's your first lie😉
Ich habe nur ein Konto, das ist ihre erste Lüge😉
キュラソー当局が何かに準拠していると本気で言っていますか? これは非常に疑わしいライセンスであり、プレイヤーが苦情を申し立てても助けてもらえません。
Are you serious that the Curacao authorities are complying with anything? This is a very dubious license where players are not helped if they have complaints.
Ist das ihr ernst das die Curacao Behörden irgendetwas einhalten. Das ist eine sehr unseriöse Lizenz wo Spielern bei Beschwerden nicht geholfen wird.
制限を設定する方法と、その後すぐに削除する方法を説明したビデオを作成しました。これを Casinoguru に送信し、YouTube にアップロードします。ここでさらに嘘をつきたいですか?
I made a video of how I set a limit and how I can delete it immediately afterwards. I will send this to Casinoguru and upload it to YouTube. Do you want to lie more here or what?
Ich habe ein Video davon gemacht wie ich ein Limit erstelle und dieses danach sofortlöschen kann, dies werde ich Casinoguru zukommen lassen und auf Youtube hochladen. Wollen sie hier noch mehr lügen oder was.
クロアチアのカジノオーナー、メリナ・カスティージョ氏に、この件について明確な声明を出してほしい。彼らの言うことはすべて嘘であり、私はそれを証明できる。
I would like the casino owner, Melina Castillo from Croatia, to make a clear statement on this. Everything they say is a lie and I can prove it.
Ich möchte das die Casinobesitzerin namens Melina Castillo aus Kroatien hierzu mal klar Stellung nimmt. Alles gelogen was sie sagen und das kann ich beweisen.
1000 ユーロの出金リクエストをキャンセルした後、アカウントに返金されずに、いわば盗まれたかのように消えてしまった 1000 ユーロはどこにあるのでしょうか?
Where are my 1000 euros that were not added back to my account after I cancelled my withdrawal request of 1000 but were simply gone, stolen so to speak?
Wo sind meine 1000 Euro die nachdem ich meine Auszahlungsanfrage von 1000 Storniert habe nicht wieder meinem Konto hinzugefügt wurden sondern einfach weg waren, sozusagen gestohlen?
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