1年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、GoldenPark Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
GoldenPark Casino - 一般ディスカッション
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1年前
こんにちは、こんにちは。約 1 時間前にこのカジノに 100 ユーロを入金しましたが、今のところまだ入金されていません。
入金方法：Mbaway
ユーザー名: Regadas_Rafa
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1年前
こんにちは。
まあ、場合によっては数時間かかることもあります。今までに何か変化はありましたか？ 🤔
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1年前
入金すればするほど、彼らはあなたをよりきれいにしていきます.... アカウントを認証して引き出しを行うことは不可能です..... これはオンライン詐欺にほかなりません....
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1年前
カジノで何か問題はありますか？それとも単に経験から話しているだけですか？まだアカウント認証に合格できていないのですか?
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1年前
アカウントを認証できません。チャットでは応答するまでに何時間もかかり、非アクティブのためチャットがキャンセルされます。電話をかけても応答しません...顧客を完全に無視しています...応答しませんメールに。
ポルトガル市場に登場したのはつい最近ですが、すでにプレイヤーから多数の苦情が寄せられています。
苦情は通常、常に同じ種類のものです。アカウントの認証ができない、顧客の入金が単に消えてしまう、引き出しを許可しない最大の言い訳をでっち上げるなどなど。
これは完全な詐欺です。プレイヤーが詐欺に遭わないよう、できる限り公開します。
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1年前
私たちのウェブサイトからお気軽に苦情を提出してください。正直に言うと、彼らはまだ忙しすぎると私は信じています。ポルトガルに初めて進出したとのことなので、書類を検証する訓練を受けたポルトガル人従業員がまだ不足している可能性があります。それにより遅延が発生する可能性がございます。
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1年前
これは何が起こっているのかを正当化するものではありません。
遅延することと、顧客に料金を支払わない言い訳をすることは別のことです。
入金しなかったからといって文句を言いたくないのですが、私にはカジノに関する情報 (苦情) を探す良識があり、見た情報 (アカウントを認証できなかったことと合わせて) を見て、次のことに気づきました。私たちは真剣な人たちを相手にしていません。
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1年前
まあ、正しく理解できているかどうかはわかりません。あなたは、彼らには言い訳があり、アカウントを確認できない、チャットを清算するのに何時間もかかり、出金にはいくつかの問題がある、と言いました。一方で、「入金していない」という理由で苦情を申し立てたくない場合は、開設するために入金する必要はありません。
ただし、情報を見つけて確認できるのは良いことです。しかし、それでも、パニックになって、真剣でない人々と取引していると言う必要はないと思います。そうだと思うなら、苦情を言うのが最善の方法です。
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1年前
ジャロ、何のパニック??落ち着いていますが、このカジノにお金を預けてその預金が消えてしまったためにお金を失ったプレイヤーは全員パニックになるでしょう。
本気じゃないのはこのカジノにいる人たちだし、ネットには苦情があふれていて、なぜかそうなってしまう……。私は何も発明していない。
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1年前
うーん、もしあなたの言うように起こっていたら、間違いなくパニックを起こしていたでしょう。あなたがただ自分の意見を述べただけであることはわかっているので、明らかに私は言い間違えただけです。
ただし、すべてのプレイヤーは、私が常に推奨しているカジノの調査を行うことができ、あなたと同じように、プレイヤーが決定を下すのに役立つ苦情やユーザーのレビューをチェックすることができます。ですから、あなたがそうするのは賢明だったから、ここに問題があるとあなたが言うとき、あなたは預金しなかったのだと私は言いたいと思います。
明らかに他のカジノの方が価値があります。
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2ヶ月前
このカジノでの私の経験は非常に悪いものでした。私はルードパシー（強迫性賭博障害）を患っており、ゴールデンパークは私の強迫性を利用して、ポルトガルの賭博当局SRIJが課したいくつかの規則に違反し、KYCやAMLプロセスなしで問題なく€12,000までの入金を許可しました...独自のWebサイトとライセンスの責任あるギャンブルとプレーヤー保護ポリシーに違反しました。ゴールデンパークは、依存症のパターン認識技術と、依存症のプレーヤーを認識するための高度なトレーニングを受けたサポートエージェントを持っていると主張していますが、私には何も効果がありませんでした。彼らは常に私に入金してもっとプレイするように勧め、ボーナスを提供するメール、メッセージ、さらには電話を送ってきました。アカウントの確認は非常に困難であり、プレーヤーが資金を費やす必要性を生み出すためにプロセスを遅らせることは言うまでもありません。このカジノはポルトガルの賭博当局が課した優秀性の基準を満たしていません。ポルトガルには17の合法で規制されたカジノがありますが、ゴールデンパーク、888カジノ、BetWayが最悪です。この件は規制当局に引き渡されましたが、カジノ側の誰かが話し合いをして実際に何か言ってくれたらいいのに！ 明らかにギャンブル依存症のプレイヤーからの12,000ユーロの入金はポルトガルでは普通ではなく、許可もされていません... 2,000ユーロを超える場合は資金の出所を確認する必要があります。 このカジノは私を破滅させるよう促しただけでした... アカウントの確認を遅らせるためのさまざまなテクニックは言うまでもなく、すべてプレイヤーが資金を再び使うようにするためです。 私が中毒であると報告したとき、彼らは私のアカウントを閉鎖し、私がサイトで行ったすべての動きの財務レポートを提供することを拒否しました。 規制当局によって強制されて数か月後、彼らは私にレポートを送ってきましたが、それは約12,000ユーロの入金の172ページを超える取引でした... 引き出しを一度も行っていないのに、確認しようとするたびに失敗し、支払いは保留になり、病気のためにすべて使い果たしました。チームは規制当局から通知を受けましたが、数日が経過しましたが、返信はなく、返信があったとしても自動返信メールが届くだけです。KYC、AML、プレイヤー保護の違反で刑事告訴して裁判所に行く前に、この件の解決を手伝ってくれる人、そしてカジノの代表者が直接話してくれる人が欲しいです。ポルトガルでは、正当性を確認せずにこれほど多額のお金を入金することは許可されていません。
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2ヶ月前
数回の苦情の後、アカウントの認証を受けることができ、問題なく引き出しができるようになりました。
しかし、私はそのカジノではほとんどプレイしません。
私が定期的にプレイするカジノは、Esc Online、Nossa Aposta、Betano、Casino Portugal です。入金、プレイ、出金を問題なく行っています。Betano は即時出金に対応しており、ギャンブル依存症の人にとっては素晴らしいサービスです。Casino Portugal も週末を除いて即時出金に対応しています。
私は少額を賭けますが、大した額は賭けません。
乾杯
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2ヶ月前
このカジノでの私の経験は非常に悪いものでした。私はルードパシー（強迫性賭博障害）を患っており、ゴールデンパークは私の強迫性を利用して、ポルトガルの賭博当局SRIJが課したいくつかの規則に違反し、KYCやAMLプロセスなしで問題なく€12,000までの入金を許可しました...独自のWebサイトとライセンスの責任あるギャンブルとプレーヤー保護ポリシーに違反しました。ゴールデンパークは、依存症のパターン認識技術と、依存症のプレーヤーを認識するための高度なトレーニングを受けたサポートエージェントを持っていると主張していますが、私には何も効果がありませんでした。彼らは常に私に入金してもっとプレイするように勧め、ボーナスを提供するメール、メッセージ、さらには電話を送ってきました。アカウントの確認は非常に困難であり、プレーヤーが資金を費やす必要性を生み出すためにプロセスを遅らせることは言うまでもありません。このカジノはポルトガルの賭博当局が課した優秀性の基準を満たしていません。ポルトガルには17の合法で規制されたカジノがありますが、ゴールデンパーク、888カジノ、BetWayが最悪です。この件は規制当局に引き渡されましたが、カジノ側の誰かが話し合いをして実際に何か言ってくれたらいいのに！ 明らかにギャンブル依存症のプレイヤーからの12,000ユーロの入金はポルトガルでは普通ではなく、許可もされていません... 2,000ユーロを超える場合は資金の出所を確認する必要があります。 このカジノは私を破滅させるよう促しただけでした... アカウントの確認を遅らせるためのさまざまなテクニックは言うまでもなく、すべてプレイヤーが資金を再び使うようにするためです。 私が中毒であると報告したとき、彼らは私のアカウントを閉鎖し、私がサイトで行ったすべての動きの財務レポートを提供することを拒否しました。 規制当局によって強制されて数か月後、彼らは私にレポートを送ってきましたが、それは約12,000ユーロの入金の172ページを超える取引でした... 引き出しを一度も行っていないのに、確認しようとするたびに失敗し、支払いは保留になり、病気のためにすべて使い果たしました。チームは規制当局から通知を受けましたが、数日が経過しましたが、返信はなく、返信があったとしても自動返信メールが届くだけです。KYC、AML、プレイヤー保護の違反で刑事告訴して裁判所に行く前に、この件の解決を手伝ってくれる人、そしてカジノの代表者が直接話してくれる人が欲しいです。ポルトガルでは、正当性を確認せずにこれほど多額のお金を入金することは許可されていません。
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2ヶ月前
お客様の問題について誠に申し訳なく思っております。弊社のチームがお客様の苦情の解決に協力できることを願っております。
あなたのケースに関連する新しいことがあれば、ぜひお知らせください。
また、当社のグローバル自己排除イニシアチブの一環として、世界中の人々を支援する無料サービスを提供する英国登録慈善団体である BetBlocker と提携していることにも興味があるかもしれません。当社のイニシアチブの詳細については、こちら( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) をご覧ください。BetBlocker の詳細については、こちら( https://betblocker.org/ ) をご覧ください。
7 つの言語をサポートする BetBlocker は、わずか 2 分で複数のデバイスに簡単にインストールできます。インストールすると、84,230 を超えるギャンブル Web サイトへのアクセスがブロックされ、バックグラウンドで静かに実行されます。このサービスは匿名で使用でき、ギャンブルへのアクセスを安全かつ適切に管理するのに役立ちます。完全な制限を意味する場合も、脆弱な期間のアクセスを制限する場合もあります。
さらに、BetBlocker には 824 のギャンブル情報サイトのリストが含まれています。これらのサイトは主に、ギャンブル サービスに関する情報をユーザーに提供し、宣伝しています。ボックスにチェックを入れることで、これらのサイトを制限に含めることができます。ただし、ギャンブル運営者に対して苦情が続いている場合は、このボックスにチェックを入れないでください。チェックを入れると、Casino.Guru の Web サイトにもアクセスできなくなります。
多くの人のお役に立てれば幸いです。
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3週間前
オンラインカジノをプレイする人たちに警告したいのですが、ゴールデンパークには気をつけてください。最初は何も要求されませんが、出金したいときには、身分証明書を持ってカメラの前に立つように求められ、銀行の所有権証明書、クレジットカード、登録、給与明細、電話代、電気代、ガス代、水道代、運転免許証を送るよう求められます。すべてを送ると、お金はボーナスから出たものだと言われ、すべての書類をどうするのか誰にもわかりません。私はそれを弁護士に任せましたが、ここまで来るのは気が滅入ります。自分のお金で入金して、少し楽しみたいだけなのに、ここまで来ないようにするには、3つのカジノ、ゴールデンパーク、ジョーカーベット、プラチナカジノが同じように行動することを避けてください。私たちはウェブ上での経験を語る必要があります。そうすることで、詐欺を減らすのに役立ちます。
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3週間前
こんにちは。他の人に警告する努力に感謝します。
入金は意識的な動きではありますが、多くのカジノがプレイヤー登録時に即時認証を提供していないのは残念です。ただし、これによりカジノはプレイヤーを完全にではなく部分的にしか確認できなくなります。
あなたが経験したことを踏まえると、カジノ側はあなたの身元が確実に確認されるかどうか非常に心配していたに違いありませんが、システムにアクセスしなければその理由を述べることは困難です。また、あなたのアカウントのアクティビティも。あなたが恣意的な追加チェックの対象に選ばれたか、あなたのアカウントがフラグ付けされた可能性があります。誰にも分かりません。がっかりされたようで残念です。このような状況では、カジノ側はもっと合理的な説明をすべきです。
場合によっては、プレイヤーを確認する唯一の方法は、確認写真をリクエストするか、ライブ通話を行うことですが、前述したように、サポートはより詳細な情報を提供する必要があります。
しかし、あなたが議論している詐欺の本質を私は理解していないことを認めなければなりません。ボーナスでプレイしたために賞金がもらえなかったようです。お金がもらえなかったために、その努力がすべて無駄になったと感じているようです。いずれにしても、ボーナスの問題について説明していただけますか?
検証に合格しないと支払いが行われないことはご存じでしょうから、結果にかかわらずこの手順は必要だったと思います。カジノ側は、あなたのゲームやボーナス履歴を調べているときに、あなたが引き出しの資格がないことに気付き、それが早く気付かなかった理由だと思います。検証プロセスは通常、引き出しリクエストによって開始されます。
ただし、これはあくまで私の経験談です。詐欺の実態を理解するためにも、なぜ出金できなかったのかを詳しく説明していただければ幸いです。
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