11ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、IceBet Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
IceBet Casino - 一般ディスカッション
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11ヶ月前
こんにちはダニエル、NZD 569 を引き出すために、書類の提出を要求されたり、リスク部門と Skype で話すよう要求されたりして、何週間もかかるのは普通のことでしょうか? 20 年以上のゲーム人生で同じような経験をしたことはありませんが、これはかなり不条理に思えます。 CIE + 居住証明書を使用して sumsub 経由で検証を行いました。その後、彼らは再びこの書類と自撮り写真の ID を要求しました。 Skype通話もできるようになりました！撤回申請から約7日が経過しました。もっと勝てたらどうなる？
作成者によって編集済 11ヶ月前
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11ヶ月前
ダニエルはめったにここをチェックしません。それでは、コメントさせてください:
一般的にはそれが普通だと思います。特定の状況下ではそれが合理的であることは理解しますが。
ただし、すべてのカジノは、そのようなプロセスに対するもっともらしい理由を提供する必要があります。
何か与えられたことがありますか？明らかに追加検証なのでカジノ側は疑問を感じますが…。
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11ヶ月前
それについての説明はありません。彼がわずか 600 ニュージーランド ドル程度でオンラインの連続詐欺師であることに疑問を感じますか?でも冗談はやめてください。私はすでに I Wild で認証済みの別のアカウントを持っています。私は 20 年以上オンラインでプレイしてきましたが、これまで一度も問題を起こしたことはなく、立派で無修正な人間です。簡単な前置き: イタリアでは、すべてのオンライン カジノで身分証明書と健康カードのみが要求され、それだけです。法律による本人確認は、有効期限が切れていない身分証明書とはっきりと見える写真を使用して行われます。私は民間および公安の分野でしばらく働いてきましたが、そのような行為は支払いを遅らせるだけであると言う余裕があります。実際、これらすべての小切手が預け入れられたとき、小切手はそこには存在せず、引き出すために、彼らは最も不条理な言い訳をでっち上げます。
作成者によって編集済 11ヶ月前
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11ヶ月前
ご存知ですか、ネモクリッドさん？
すべての苦情を参照してください。そこではまったく異なる情報が見つかると思います。そしてさらに重要なことに、多くの問題がさまざまな方法ですでに説明されていることに気づくでしょう。
カジノがあなたのアカウントに疑問を抱いている間は追加の措置を講じる必要があり、それはあなたが住んでいる国とは関係がないことだけを付け加えておきます。
もう一つの詳細: 入金は出金とは異なるプロセスであり、それらを比較するのはナンセンスです。
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11ヶ月前
疑いは何に基づいていますか？何もないのに？カジノに資金を入金する場合、出金するかどうかにかかわらず、カジノはすぐに私の身元を確認する必要があることに注意してください。したがって、2 つのプロセスは互いに密接に関連しています。世界中で本人確認を行うには、個人の写真がはっきりと見える有効期限が切れていない身分証明書があれば十分であり、これはヨーロッパ内外の両方に当てはまります。 sumsub手続きを完了した後、彼らは私のアカウントについて何か疑問を持っていますか?この生体認証手順が何で構成されているか知っていますか?人間のオペレーターの代わりに、わずか数回のクリックですべてを行う認定ソフトウェアが存在する場合にのみ、Skype 通話よりも確実に優れています。彼らの認定されたアプリケーションを通じて手順を実行する場合、それは非常に高度で安全な手順であるため、それだけで十分であると私は想像します...残りの部分については...何も得られないという前提で。 sumsub でロードされたのと同じドキュメントを返すことは便利で論理的だと思いますか? sumsub で生体認証手順を実行した後にセルフィー ID を取得することも役立つと思いますか?単純な思い込みで賞金を没収される代わりに脅迫されるのは正しいと思いますか?私じゃない！！しかし、私は 20 年以上オンラインでプレイしてきましたが、これまで参加した数百のカジノのうち、同様の問題が発生したのは 2 つだけでした。すべては賞金の支払いを遅らせるためでした。
作成者によって編集済 11ヶ月前
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11ヶ月前
何を言っても...
ここで重要なことを指摘します。
カジノは入金をチェックしません - プレイヤーは喜んで資金を入金します。それはあなたの自由意志であるため、カジノは最初の入金が行われる前にあなたを確認する義務はありません。
通常、カジノは登録プロセスを通じて提供された情報に依存します。これは、ルールに何が許可され、何が禁止されているかが記載されているためです。登録直後にはゲームプレイが行われていないため、当面はゲーム履歴やボーナスを確認する必要もありません。 。
ただし、より早くカジノに本人確認を依頼することもできます。
一方、出金は、プレーヤーが完全かつ間違いなく認証された後にのみ実行する必要があります。ゲーム履歴により、すべてのラウンドがすべてのルールに従って完了したかどうかがチェックされます。
これはかなり明確だと思います。
「サムサブの手続きを完了した後、私のアカウントに疑問を抱くことはありますか？」
まあ、明らかに。あなたが知らせたように、彼らは Skype 通話もスケジュールしました - そうです。ただし、カジノ側に説明を求めてください。私は彼らのために働いているわけではありません。
作成者によって編集済 11ヶ月前
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8ヶ月前
なぜ私の投稿Radkaを削除したのですか？
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8ヶ月前
こんにちは、スロットが正しく支払われないという問題を抱えている人はいますか?
フィーチャーを取得したばかりですが、スロットはフリースピン中に獲得したマルチプライヤーを支払いませんでした
ゲームのルールでは、すべての勝利にはマルチプライヤーが支払われると記載されており、そのゲームを何度もプレイしましたが、問題はありませんでしたが、今回は支払われず、すべての履歴のスクリーンショットがありました。
しかし彼らは、歴史が明らかに正しく支払っていないことを示しているのに、正しく支払われたと主張している
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8ヶ月前
何度か説明したように、
「あなたはフォーラムに 9 件の同一の投稿をスパム送信しました。これは通常、他のフォーラム プラットフォームの永久禁止につながるものです。」
この返答にご注目ください:
https://casino.guru/forum/casinos/dozenspins-casino---general-Discussion/2#post-70237
ありがとう
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8ヶ月前
うーん、これはいつも少し難しいです。
幸いなことに、あなたにはゲーム歴があります。したがって、私なら次のようにします。
a) ゲームプロバイダーに問い合わせる
または
b) Casino Guru 解決センターを通じて苦情を提出する
何を好みますか?私に教えてください。
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8ヶ月前
両方やりましたが、とても難しいです
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8ヶ月前
IceBet サポート サービスにご連絡いただきありがとうございます。
以前、あなたはクレジットされていない賞金についての質問でチャットに問い合わせました。情報を確認したところ、少し遅れてグリニッジ標準時 02:23:21+3 に 113 AUD の賞金が入金されました。賞金は今後も皆様に有効に活用していただきました。
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8ヶ月前
その 1 回のスピンは、正しく支払われなかった他のすべてのスピンはもちろん、それが間違っていることを示しています
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8ヶ月前
さて、両方のオプションを使用した場合、どこに到達するのか興味があります。添付のスクリーンショットによると、何らかのエラーがあった可能性がありますが、ゲームプロバイダーからの最終決定、またはお客様からの苦情の結果を待つ必要があります。
とにかく、ベロニカの最新情報を更新し、証拠を送ったと思います。まだの場合は、 ここで行うことができます。
それでも、さらに詳しい情報をお持ちの場合、またはゲームプロバイダーから返信を受け取った場合は、お知らせください。最終的にはどうなるのか気になります。
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1
8ヶ月前
わかりました。簡単なアップデート管理者から、個人のゲーム履歴から実際のスピン ID を提供するように言われました。
ゲームのスクリーンショットから何がわかるのですか
2023 年 9 月 12 日午前 2:23:21 (UTC)
そして私の歴史の大部分が欠けているようです
作成者によって編集済 8ヶ月前
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1
7ヶ月前
これを見てください
それは、同じ機能のカジノからさらに 1 つだけ増えたものです
(アイスベット)
作成者によって編集済 7ヶ月前
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7ヶ月前
異なるカジノ 同じ経営
名前は言いません
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7ヶ月前
それらのカジノの名前を明かさない場合は、正しいカジノ スレッドでスクリーンショットを共有してください。その方がはるかに良いでしょう。とにかく、苦情は頑張ってください！次のステップに到達したら、お気軽に更新してください。 🙏
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7ヶ月前
アイスベットはお勧めしません。カジノは1週間前に誰にでも大量に勝ちました, すべての書類、個人のオンライン バンキング プロフィールのスクリーンショット、運転免許証を手に持った自撮り写真、銀行取引明細書、銀行口座番号、銀行 ID/ビックを送信しました。からのスクリーンショット。返答がありません。カスタマーサービスに連絡しましたが、まったくのくだらない話でした。彼らは非常に多くの仕事を抱えているため、賞金は表示されません。そして、そのくだらないカジノは避けてください。
作成者によって編集済 7ヶ月前
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