どうやらボーナスセクション3.25にセクションがあるようですが、これについては知らされておらず、ワグナープロセスについてのみ知らされ、ジョカベットはセクション3.25がすべてのボーナス用であると主張していますが、セクション3.7があり、「一部のボーナスは」と言っています。また、別のセクションがあり、すべてのバウンスはワグナー40倍でなければならないと言っています。
Apparently they have a section in the bonus section 3.25 but they didn’t informed about this they informed me only about the wagnering process and jokabet claim that section 3.25 is for all bonuses but they have have sectio 3.7 and says ,,some bonuses are " and they have another section and says all the bounces have to be Wagner 40x
何度も交渉した後、ボーナス画面にその旨が記載されていなかったと説明しようとしたところ、彼らは謝罪し、277ポンドのオファーをしましたが、私はそれを拒否し、彼らは私の住所の証明を求め、その後、私のアカウントを無効にしました。
after many comunition I try to explain they didn’t put that on my bonus screen and they apologised and they made me some offfer 277 pounds but I rejected and they ask me for proff of my adress and after that they disable my account.
ご存知のとおり、カジノ側が細かい点まで配慮してくれることを期待していると思いますが、一方で、獲得を狙っているボーナスについてよく知っておくことも、あなたにとっては一番の利益になります。そうではありませんか?
正確な条件を知らずに、それが価値があるかどうかをどうやって判断できるでしょうか? それについて考えたことはありますか? このロジックは間違いを避けるのに役立つと思います。
それで、まずは基本から始めたいと思います。
ボーナスのルールは何ですか?
カジノの URL も教えていただけますか? 当社のシステムでは Jokebet を見つけることができませんでしたが、Jokerbet は人気のある名前のようです...
ぜひお知らせください。
You know, I imagine you expected the casino to take care of details, but on the other hand, it is also in your best interest to get familiar with a bonus you aim to take. Isn't it?
How can you, without knowing its exact terms, decide whether it is worth it? Have you thought about that? I believe this logic will help you avoid mistakes.
So, I would start with the basics:
What are the bonus rules, please?
Can you also provide the casino's URL, please? I could not spot Jokebet in our system, yet Jokerbet seems to be a popular name...
Kindly let me know.
こんにちは、私はジョカベットでプレイしていました。70ポンドを入金したところ、35ポンドが入金され、そのボーナスのルールは35 x ワグネリングでした。ボーナスメニューで「I」を押すことでボーナスを追跡できました。ボーナスがワグネリングになるように残高1125も入力しました…彼らと何度もやり取りした後、277ポンドのオファーをいくつかしましたが、私の残高が3000ポンドで、ワグネリングプロセスを終えたときに433ポンドに下がったことには納得できませんでした。彼らはメールで私に返信し、私のアカウントを非常に注意深く調べたが間違いは見つからなかったため、返金の根拠はないと言いました。ボーナス規則を読んだところ、セクション 3.25 に、ボーナスからの最大勝利額は 10 倍であると書かれていますが、すべてのボーナスが対象とは書かれていません…同じボーナス ポリシーのセクション 3.7 には、一部のボーナスに「同じボーナス ポリシーでは、すべてのボーナスは Wagner でなければならないと書かれており、私もそのとおりにしました。また、同じポリシーでは、プレーヤーはまず自分のお金でプレイを開始し、その後ボーナスが有効になり、その日、最初の勝利を収めても残高が減ることはなかったと書かれています…私としては、ボーナスを使用していないと思いますが、最悪なのは、ボーナス画面にそれが表示されず、Wagner 基準しか表示されなかったことです。数日前、同じボーナスでプレイし、お金を Wagner して現金化しました。 Vision4516318 は私のカジノ ID ですが、アカウントが無効にされ、連絡が取れません。試してみましたが、支払いはされないと通知されたと繰り返し言われ、別の時には、アカウントが調査のため保留中だと言われましたが、明確な回答を避けています。インターネットで数回検索した後、彼らは英国からお金を受け取ることは許可されていませんが、curanco ライセンスを持っていると主張していますが、curanco に連絡しようとすると、リストに載っていないという回答が返ってきました。
Hi I was playing for jokabet . When I made the deposit 70 pounds they give me deposit 35 and the rule for that bonus was 35 x wagnering, I was able to track the bonus by hitting,, I " on the bonus menu they put as well the balance 1125 for the bonus to be Wagner …after many communication whit them they made me some offers of 277 pounds but I was not agree my balance was 3000 pounds and dropped down to 433 when I finish wagnering proces. They come back to me via emails and they say is no ground for any refund becouse they look very carefully at my account and they didn’t find any mistake. I red the bonus rule and they have section 3.25 which says max win from a bonus can be 10 x but is not saying is for all bonuses… in the same bonus policy they have section 3.7 and say ,,, some of the bonuses have " in the same bonus policy they says all the bonus have to be Wagner which I did , and in the same policy they said as a player you start playing whit your money first and after that the bonus is activated an in that day my balance didn’t droop down when I catch first win …. According to me I don’t think I use bonus and the worst part is they didn’t put that on the bonus screen they put only the Wagner criteria. A few days early I play whit the same bonus and I Wagner the money and cash out . Vision4516318 is my id casino , but they disable my account and I can’t contact them , I try but they keep saying I was informed they will not pay me , in other ocasion they said my account is on hold for investigation but they avoid to give a straight answer. After a few search on internet they ar not allowed to take money from Uk but and they claim they have curanco licence but I try to reach curanco and I recive as answer they are not listed .
このサイトで約 6 か月間プレイしていますが、これまで問題は一度もありませんでした。しかし、何度も入金して多額のお金を使った後、私がまともな勝利を収める番になったときに、このようなことが起こりました...。私はこんなことは予想していませんでした。ボーナス画面でルールを読みましたが、ルール 3.25 はボーナス画面に挿入されていませんでした。それが気に入らない点です。なぜなら、そのことについては一切触れられていないからです。別の機会には、最大勝利額が 10 倍になることを確認できました。たとえば、ボーナス 9 ポンドを受け取った場合、ヒットしたボーナス画面の一番下のページで、最大勝利額が 90 ポンドであることが確認できましたが、この機会には非常に明確だったので、私はただワグナーに言わなければなりませんでした。カジノが独自のルールでそのようにプレイするということは、プレイヤーに対して公平になるつもりがないということです。私の意見では、彼らはルール 3.25 を好きなときだけ使用しており、そのルールは明確ではありません。すべてのメールとスクリーンショットを彼らに送り、何かを回復できるかもしれません。
I play for this site for about 6 months and I never had an issue but now after many deposit and lots off money spent when is my turn to have a decent win they do this … I never expected this and I read the rule on the bonus screen but that rule 3.25 was not inserted in my bonus screen. That’s the thing I don’t like becouse they never mentioned that . On other occasion I was able to see max win can 10 x for example I recive a bonus 9 pound and on the bottom page on the bonus screen when I was hitting,,I" I was able to see max win is 90 t, but in this occasion was very clear I have to Wagner just . If a casino play like that whit own rule i means they don’t have any intention to be fair whit players . My opinion is they use that rule 3.25 just when they want and that rule is not clear . I would like to send all my email whit them and all my screenshots maybe I can recover something.
こんにちは!
このような複雑な回答をいただき、誠にありがとうございます。ご参考までに、トレッド名はカジノ名に合わせて調整しています。
各ボーナスのボーナス条件に関する特別なランディング ページがあるのに、このような重要なルールについて言及しないのはおかしいと思います。ユーザー エクスペリエンスとしては良くありません。私にとっては、サポートを依頼するか、利用規約を再度読むようにという合図になる可能性が高いです。特に、このカジノで提供されるボーナスではこのルールがかなり一般的だとおっしゃる場合はなおさらです。一方、誰かに損害を与えた後は、私たちは皆、かなり素早く考えます。したがって、このような経験を共有することの重要性は依然として残っています。
正直に言うと、スクリーンショットごとに簡単な説明を付けると役立ちます。何に焦点を当てるべきでしょうか? コンテキストやタイムラインを教えてください。
Hi!
Thank you very much for such a complex response. I adjust the tread name accordingly to the casino name, just so you know.
I agree that it is weird not to mention such an important rule if there is a special landing page for the bonus terms of each bonus. It is not a good user experience. For me, that would be most likely a signal to ask for the support or reread the terms and conditions. Especialy of you say this rule is pretty common for bonuses offered in this casino. On the other hand, we are all quite quick thinkers after the damage has been done to someone else. Thus, the importance of sharing such experiences still remains!
Honestly, I could benefit from providing a brief explanation for each screenshot. What should I focus on? What is the context or time line, please?
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