3年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Juicy Stakes Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
Juicy Stakes Casino - 一般ディスカッション
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3年前
こんにちは、私はこのカジノで遊んでいるときにまた間違いを犯したと思います。達人が良いと認めるカジノのほとんどは、お金を払わないカジノもあれば、答えないカジノもあり、このジューシーステークスもその1つです。私が送信したメールには応答しませんが、私に送信します。彼に遊ばせるための毎日のメール。本日初めて入金して遊び始めましたが、書類を確認したところ、5日とかなり時間がかかるとのことで、振込によるもので、通常はかかるとのことでした。最大15日（別の怒り）。
送金を送信するために私の銀行のデータを入力するとき、彼らは私がそれが何であるかわからない多くのことを求めます：銀行のルート、zip、そしてここスペインであなたが与える必要があるのはいくつかのものです：IBAN、SWIFT TIRULARのアカウントの隣にある銀行の住所。
とにかく、私はグルカジノが私に提供するものをプレイするカジノをヒットしないことがわかります
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3年前
正直なところ、それはあなたがコメントした前のカジノと同様の状況です。あなたは6.5 / 10前後の評価のカジノを選びました。これらが私たちがお勧めするカジノであるとは本当に言えません。私たちがあなたの国に推奨するカジノはここにリストされていますhttps://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDEDそしてこれらのカジノは6.5よりはるかに良い評価を持っています。
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3年前
私の1000ユーロの引き出しが支払われるのを待った後、彼らはまだ1週間以上書類を確認しておらず、何も答えていないのは信じられないことです。
この悪いカジノでギャンブルしないでください
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3年前
あなたはすでに私たちのウェブサイトで苦情を提出する方法を知っていると思います。私は今週の終わりまで待ちます、そして彼らがあなたに返事をしないならば、私はおそらくカジノに対して苦情を提出するでしょう。アカウントの確認に2週間かかるとしたら、それで十分でしょう。
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1年前
このサイトから報酬を得ているわけではありません。明らかに、ライセンスや誰に対する回答もありません。それでも、このサイトは良いスコアを持っています。カジノの第一人者として頑張ってください！
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1年前
私
誰があなたにライセンスを与えているのか知りたいのですが？
ソレイユ
当社のカジノは、運営されているすべての国のゲーミング規制当局からライセンスを取得しています。
😊
私
少し具体的に教えていただけますか？
ソレイユ
具体的には何についてですか?😊
私
当社のカジノは、運営されているすべての国のゲーミング規制当局からライセンスを取得しています。
新しい
ソレイユ
確かに。それが上で述べたとおりです。必要な情報はすでに提供されていますが、具体的に何を指定してほしいですか
彼らはどこでも営業するためのライセンスを持っていません...
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はい、他のスレッドであなたが書いたことを見たので、基本的に、私たちによると、彼らは検証できないライセンスを持っていると返信しました。あなたが投稿したチャットでは、それらの回答によると、ただグルグル回っているだけだと思います。
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12ヶ月前
彼らは、ライセンスを取得していると言って利用規約を破りますが、これは明らかに真実ではありません。そして、あなたたちは、私が明らかにアカウントを持っているのに複数のアカウントを持っていたと私の申し立てを否定します。
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12ヶ月前
私が彼らを告訴できる弁護士を知っている人はいますか?詳細な記録を残しました
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12ヶ月前
あなたは過去に確立された苦情について話しているのですが、私が見たように、かなり昔のことです。当時カジノは関連する証拠を提供しており、私たちのチームはあなたの苦情が正当化されないと判断したため、残念ながらこれ以上あなたを助けることはできないと思います。ご理解いただければ幸いです。
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12ヶ月前
このカジノは以前は評判が良かっただけに残念です。そこでポーカーとカジノの両方をプレイしました。
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12ヶ月前
12ヶ月前
継続中
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12ヶ月前
このかなり冷たいケースに何か新しいことを追加したい場合は、フォーラムへのスパム送信をやめ、代わりに苦情を再開するよう依頼してください。
これは無意味であり、唯一の影響は、フォーラムに再度投稿できなくなることです。
フォーラム全体で同じことに関するすべての投稿に何度も何度も答え続ける時間はありません。 🙏
あなたの絶え間ない活動について苦情チームに通知しましたが、最後のステップはあなた次第です。
合理的でありなさい。フォーラムでは苦情には対応しておりません。また、ここではサポートできません。
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10ヶ月前
おお。男が何が起こったのかを話しているときにフォーラムにスパムを投稿しましたか？すべてのプレイヤーが持つことができるアカウントは 1 つだけです。各世帯、IP、PC ごとに 1 つのアカウントのみが許可されます。アカウントにアクセスするには、セキュリティ システムによって保護されているログイン名とパスワードを入力する必要があります。さらに、ユーザーはアカウントへのアクセス権を第三者に渡すことはできません。ゲームにアクセスし、ログインとパスワードを暗号化するときに、保護された接続が適用されます。ログインせずにゲームにアクセスすることはできません。どの不正カジノも、ほぼ確実にこれを顧客からお金を盗む口実として使用します。苦情やレビューを読むと、このカジノは運営を許可されるべきではありません。彼らのサポートに話してください。ここでの苦情、議論、レビューについては、声を大にして話してくれます。
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10ヶ月前
まず、このトピックへの私たちの取り組み方について詳しく読んでおくことをお勧めします。
透明性を保つために私たちが従うことを目指している「公正ギャンブル規範」と呼ばれるものがあります。数分お時間をいただき、これをお読みください。
オンラインギャンブルでよくある問題点とカジノがそれらにどう対処すべきか
大多数のカジノでは、プレーヤーはカジノごとに 1 つのプレーヤー アカウントしか持つことができません。複数のアカウントを開くことは利用規約に違反しており、重複したアカウントは通常、発見された後に閉鎖されます。
ほとんどのカジノは、検証プロセスの一環として重複アカウントのチェックのみを行います。これは通常、プレーヤーが出金を要求したときに行われます。プレーヤーが重複アカウントのいずれかで何かを獲得した場合、通常、賞金は無効になります。場合によっては、重複したアカウントが誤って作成されたとカジノが判断した場合、最初のデポジットがプレーヤーに返還されることがあります。
カジノ側の視点
カジノでは、プレイヤーがボーナス乱用者から身を守るためにアカウントを 1 つ作成することしか許可されません。複数のアカウントを開設し、ウェルカム ボーナスを複数回請求しようとすることは、プレイヤーがカジノに対して優位性を得る、または少なくともカジノの優位性を小さくするために使用できる数少ない方法の 1 つです。このため、カジノが重複アカウントを閉鎖することで身を守るのは理にかなっています。
プレイヤーの視点
一部のプレーヤーは意図的に (ウェルカム ボーナスを悪用するために) 複数のアカウントを作成しますが、プレーヤーがカジノに既にアカウントを登録していることを忘れて、知らずに新しいアカウントを作成してしまう場合もあります。
場合によっては、プレイヤーが古いアカウントにログインしたいのに、パスワードを覚えていないことがあります。彼らは、「パスワードを忘れた場合」の手順を踏む代わりに、おそらくルールに違反していることを認識していないため、新しいアカウントを作成します。
いずれにせよ、プレイヤーは同じカジノで誤って重複したアカウントを作成することを心配する必要はないと考えています。
私たちの立場
私たちは、同じカジノで複数のアカウントを作成しないようにするのはプレーヤーの責任であることを受け入れます。それは私たちがそれが正しい方法だと考えているからではなく、これが業界標準であり、私たちが最善と考える方法で「プレイヤーごとに 1 つのアカウント」ルールを強制しないすべてのカジノを罰することはできません。しかし、将来的にはアカウント作成時の重複アカウントのチェックが業界標準となり、プレイヤーの保護が強化されることを私たちは信じており、期待しています。
それまでの間は、それぞれのケースを個別に検討する必要があります。プレイヤーが 5 つの別々のアカウントを作成し、それぞれにボーナス全額を請求したことがカジノに判明した場合、これはボーナス乱用者である可能性が高く、カジノはプレイヤーを罰するあらゆる権利を有します。一方、カジュアル プレーヤーが誤って 2 つのアカウントを作成し、ボーナスを請求することさえしなかった場合、カジノは、カジュアル プレーヤーに対して適用されるルールがあるからといって、彼らにペナルティを課すべきではありません。
カジノに関するおすすめ
アカウントの重複を防ぐには、アカウント作成プロセス中に重複アカウントをチェックすることが現実的かつ効果的です。これは、ID 確認を伴う完全な顧客確認 (KYC) 手順を意味するのではなく、名前、姓、日付など、非常にまれな例外を除いて 2 人の別々の人によってのみ共有される個人情報の組み合わせを簡単にチェックすることを意味します。生まれの。カジノが登録プロセス中にこの情報を必要としない場合は、登録プロセスを開始する必要があります。
ほとんどの場合、試合は行われず、カジノはプレーヤーをプレイさせることができますが、プレーヤーが出金リクエストを送信したときにのみ完全な KYC 手順がトリガーされます。ただし、カジノが一致した場合は、プレーヤーがすでにアカウントを持っている可能性があります。このような場合は、プレーヤーに通知するか、まだアカウントを持っていないことを確認するために KYC 手順を完了するように依頼してください。
これが技術的に実現不可能な場合、カジノは、ウェルカムボーナスを悪用するつもりがなく、知らずに 2 つ目のアカウントを作成したプレイヤーを罰すべきではありません。プレイヤーがあなたに損害を与えていない場合は、プレイヤーに連絡して、一方のアカウントを開いたままにし、もう一方のアカウントを閉じるなど、関係者双方にとって受け入れ可能な解決策を見つけるのが最善です。
重要だと感じていることを喜んで共有してくださることに感謝します。重複アカウントに関しては、私たちは同じ考え方を共有していると思います。
同意します;世帯の別のメンバーが同じ Wi-Fi を使用して同じカジノでプレイしているため、誰かの賞金を無効にするのは不公平です。例:
作成者によって編集済 10ヶ月前
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10ヶ月前
あなたが私に提供してくれたこの情報は非常に役に立ちました。ライセンスを持たず、プレイヤーが複数のアカウントを所有していると主張するカジノにあなたがだまされたことがわかりました。リチャード・マッケンナについてもっと調査して、彼が他のカジノ サイトに他のアカウントを持っているかどうか、あるいは実際にこれが彼が初めて利用したカジノ サイトであり、複数のアカウントが同一人物によって作成されたものであるかどうかを確認したと思います。カジノライセンスを持っていると主張するサイトの、そうではない信頼できる言葉を信じて、リチャード・マッケンナの言葉よりもその言葉を信じたのだと思いますか？彼らは捏造したものを証拠として示しただけだと考えてよろしいでしょうか？
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10ヶ月前
リチャードさんに見せてもらったのがこれです。どうしてこれが重複アカウントになるのかわかりません。彼は人生でアカウントを 1 つしか持ったことがないという真実を語っていたようです。
親愛なるリチャード様
JuicyStakes Casino よりご連絡させていただきました。
お客様のアカウントが調査された結果、未解決の財務上の問題があるシステム内の別のアカウントと密接に関連していることが判明しました。その結果、セキュリティチェックに合格しなかったため、アカウントを永久に閉鎖することが決定されました。この決定は取り消されません。
あなたの名前で新しいアカウントが作成された場合、そのアカウントは閉鎖されます。
よろしく、
ペネロペ
JuicyStakes セキュリティ チーム
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10ヶ月前
この全体を最も重要な部分にまとめていただいてもよろしいでしょうか?カジノが嘘をついたことを証明できますか?それはできません。
さらに、この事件は実際にはかなり古いもので、すべては 3 年前に起こりました。当社ではそのような苦情には対応しておりません。率直に言って、そのプレイヤーはフォーラムで私たちを嫌がらせし続け、私たちはカジノと同盟を結んでいるので、私たちは彼を助けるつもりはないと述べました。私は個人的に彼にすべてを何度も説明しましたが、悲しいことに当然の結果として、このプレーヤーは出場停止となりました。
詳細については、彼の「匿名化された」プロフィールをクリックしてください。
はい、少なくともそれはスパムでした。
また、あなたの名前と IP が他の Casino Guru アカウントに関連付けられていることがわかりました。私はそれを全くの偶然だと考えています。この会話全体が古い複数アカウントの事件に関するものであるという事実を考えると、これは本当に興味深いものです。
ごめんなさい;私が提供できるものはこれ以上ありません。それは歴史であり、すべてが語られています。
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