2年前
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キャッシュバック ボーナスの支払いが不足しています。 2 回ありました。1 回は 104 ポイントを獲得し、0.51 Ars を支払いました。もう 1 回は 378 ポイントを獲得し、1.94 Ars を支払いました。
ボーナスは、20 ドル賭けるごとに 1 ポイントを獲得する係数から得られ、最終的に獲得したポイントは合計の 0.5% を獲得し、これが払い戻し額となることに注意してください。
まあ、378 ポイントは多かれ少なかれ 800,000 ars の賭けであり、彼らは私に 1.94 ars を支払いました。私の意見では、彼らは米ドルから ARS への変換、つまり 230/250 を掛けることを忘れています。
添付ファイルは、誤って計算されたキャッシュバック テーブルです。
私は請求を行いましたが、彼らはキャッシュバックの計算を正しく行ったと言っています
I have been underpaid with the cashack bonus. There were two occasions, on one I earned 104 points and they paid me 0.51 Ars, on another I earned 378 points and they paid me 1.94 Ars.
It should be noted that the bonus is obtained from a coefficient that takes 1 point for every 20 dollars wagered and then, in the end, the points earned obtain 0.5% of the total, which is the amount to be reimbursed.
Well, 378 points are more or less 800,000 ars bet and they have paid me 1.94 ars, in my opinion they forget to convert from US dollars to ARS, that is, multiply by 230/250.
The attached files are the wrongly calculated cashback tables
I made the claim but they say they have done the cashback calculation correctly
A mi me han pagado de menos con el bono cashack. Hubo dos ocasiones, en una gane 104 puntos y me pagaron 0.51 Ars, en otra gane 378 puntos y me pagaraon 1.94 Ars.
Cabe aclarar que el bono se lo obtiene de un coeficiente que toma 1 punto cada 20 dolares apostados y luego, al final tma los puntos ganados obtiene el 0.5% del total que es el monto a reembolsar.
Pues 378 puntos son mas o menos 800.000 ars apostados y me han pagado 1.94 ars, a mi entender se ovidan de realizar la conversion de dolares estadounideneses a ARS, o sea multiplicar por 230/250.
Los archivos adjuntos son los las tablas de los cashback mal calculados
El reclamo lo realice pero ellos dicen que han hecho bien el calculo de cashback
こんにちは、
苦情を検討しますか?チームがルールを確認します。かなり力を入れているようですので、公式化してください。
もちろん、それはあなた次第です。
Hello there,
would you consider the complaint? The team will check the rules, and we shall see. It seems that you put quite an effort into this, so make it official.
It's up to you, of course.
出金を待っている48時間後、彼らは私に代わってチャットをオフにし(私はメッセージを残すことしかできません)、カジノサポートとは連絡が取れませんxD
編集: OK、チャットが機能するようになりました。私にとっては良いです!
after 48h time period waiting for withdraw they turn off chat for me (i can only leave message) and i have no contact with casino support xD
edit: ok now chat is working! good for me!
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