3ヶ月前
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大規模な引き出しの前後に同じウェブサイトから複数の引き出しが行われました
I’ve had multiple other withdrawals come through from the same website before and after the big withdrawal
これは大きな勝利です。おそらく彼らは追加のチェックを行っているのでしょう。ライブチャットまたはメールで彼らと話して、処理と支払いにどのくらいの時間がかかるのか尋ねましたか?
It's a big win maybe they are doing extra checks. Have you spoke to them on live chat or by email to ask how long it will take to process and payout?
こんにちは。あなたはそれほど長く待たされておらず、他の引き出しも受け取っているというのは良い兆候だと思います。他のプレイヤーが言ったように、あなたが説明したよりも大きい場合、彼らはこの引き出しについて何らかのチェックを行っているのかもしれません。
弊社はカジノに対し、出金問題を解決するために 14 日間の猶予を与えており、何も解決しない場合は支援に努めることを付け加えておきたいと思います。
どうですか、対処できますか?
Hi, I would say that you have not been waiting long and the fact that you have received other withdrawals is a good sign, I think. Like the other player said, maybe they are making some checks on this withdrawal if it is bigger than you describe.
I would like to add that we give casinos 14 days to resolve the withdrawal and if nothing is sorted out we would try to help.
What do you say, can you handle it?
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