1年前
こんにちは、なぜそうなってカジノがあなたのお金を差し控えているのか教えていただけますか?あなたの状況はどれくらい続いていますか?もう少し教えてください。
Hello, would it be possible to tell why this is so and the casino is withholding your money ? How long has your situation been going on ? Tell me a little more.
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こんにちは、なぜそうなってカジノがあなたのお金を差し控えているのか教えていただけますか?あなたの状況はどれくらい続いていますか?もう少し教えてください。
Hello, would it be possible to tell why this is so and the casino is withholding your money ? How long has your situation been going on ? Tell me a little more.
10月31日、彼は重複していると言って支払いを保留してきました、そうではありません、私は数か月前にアカウントを閉鎖しました、私は会社に満足していませんでした、勝てず、ボーナスはゴミでした。友達が良かったと言っていたので、もう一度試してみようと思いました。閉じたものにログインできなくなり、新しいものを開きました。彼らは喜んで 5 週間にわたって £470 の入金を受け取りました。引き出しがあった。そしてどこからともなく私の口座を閉鎖し、200ポンドの引き出しを保留しました。それは10月31日のことでした。彼らはまだ私をからかい続けています。 31日は使い過ぎてしまいました。短期間で次々と£170を入金することができました。その日は私の誕生日だったので、一人でウイスキーを何杯か飲んでいました。はい、それは愚かだったと私は知っています。私は双極性障害を持っており、衝動的になることがあります。
そしてその日のうちにブロックされました。そして200は保留しました。
だから本当にこのお金が必要なんです。子供もいるし、食費もかからない。これが今日の私への返信です。また待たせてしまう。
31st of October rhe have been witholding payment saying it is a duplicate it isn't, I closed an account a few months ago, i wasnt happy with the company, wasnt winning and bonuses were rubbish. My friend told me it was good so i thought i would give it another try. I couldn't log into the one i closed and opened a new one. They happily took £470 deposits over 5 weeks. Ive had withdrawals. Then out of nowhere closed my account and withheld £200 withdrawal. That was the 31st of October. They are still mucking me around. I overspent on the 31st. I managed to deposit £170 one after an other in a short amount of time. It was my birthday, i was alone and had a few whiskeys. So yes it was stupid i know. I have bi polar and can be impulsive.
Then they blocked me that day. And withheld the 200.
So i really need this money. I have kids..i have no money for food. This is thier reply to me today. Making me wait again.
アップデート。 10 日後、少なくとも 20 通の電子メール、Facebook メッセージを受け取り、カジノの第一人者とリゾルバーからのサポートを受けます。 3 ~ 5 営業日以内に資金を受け取るというメールが届きました。彼らが私のアカウントを閉鎖する必要はありませんでした。彼らはまた、私に短期間に繰り返し 170 ポンドの少額の預金をさせた後もそうしたのです。私が抱えていたストレスは不必要なものでした。この会社は全くお勧めしません。
Update. After 10 days, at least 20 emails, facebook messages abd help from casino guru and resolver. I have just had an email saying I will receive my funds in 3 to 5 working days. There was no need for them to close my account. They also did it after letting me repeatedly put £170 of small deposits in a short amount of time. The stress I have had was uncalled for. I do not recommend this company at all.
こんにちは。彼らに連絡するためのチャットはなく、メールにも返信しませんでした。しかし、良いことに、メールから 24 時間以内に引き出しを受け取りました。それ以来、私はメールでいくつかの質問をしようとしましたが、一度も返事が来なかったので、何も問題がない限り問題ないようですが、問題が発生した場合に誰かに連絡するのは非常に困難です
Hi there was no chat to contact them by also they never reply to any emails ..but in a good note I got my withdrawal within 24 hours of the email. Since them I've tried to email and ask.some questions but I've never been got back too so it seems as long as nothing goes wrong its fine but if you have a problem it's exte hard to get in touch with someone
アップデート。 10 日後、少なくとも 20 通の電子メール、Facebook メッセージを受け取り、カジノの第一人者とリゾルバーからのサポートを受けます。 3 ~ 5 営業日以内に資金を受け取るというメールが届きました。彼らが私のアカウントを閉鎖する必要はありませんでした。彼らはまた、私に短期間に繰り返し 170 ポンドの少額の預金をさせた後もそうしたのです。私が抱えていたストレスは不必要なものでした。この会社は全くお勧めしません。
Update. After 10 days, at least 20 emails, facebook messages abd help from casino guru and resolver. I have just had an email saying I will receive my funds in 3 to 5 working days. There was no need for them to close my account. They also did it after letting me repeatedly put £170 of small deposits in a short amount of time. The stress I have had was uncalled for. I do not recommend this company at all.
こんにちは。何が起こったのか読みましたが、すでにアップデートを受信しているようで、間もなく入金されるはずです。到着したら、すべてがうまくいったかどうかをお知らせいただけますか?
ただし、お金が必要だと言う場合は、カジノでお金を失った場合、おそらく戻ってこないので、プレイしない方が良いことも指摘したいと思います。したがって、何か余事がない限り、プレイしないことをお勧めします。
Hello, I have read what happened and I see that you have already received the update and your money should be coming soon. Could you let us know when it arrives, if it all went well ?
However, I would also like to point out that if you say you need money, it would be best not to play, because if you lose the money in the casino then you probably won't get it back. So unless you have something on the side, I would recommend not to play.
こんにちは。彼らに連絡するためのチャットはなく、メールにも返信しませんでした。しかし、良いことに、メールから 24 時間以内に引き出しを受け取りました。それ以来、私はメールでいくつかの質問をしようとしましたが、一度も返事が来なかったので、何も問題がない限り問題ないようですが、問題が発生した場合に誰かに連絡するのは非常に困難です
Hi there was no chat to contact them by also they never reply to any emails ..but in a good note I got my withdrawal within 24 hours of the email. Since them I've tried to email and ask.some questions but I've never been got back too so it seems as long as nothing goes wrong its fine but if you have a problem it's exte hard to get in touch with someone
確かにわかりました。コミュニケーションが明らかに得意ではないにもかかわらず、まだこのカジノでプレイしているということですか?おっしゃるとおり、問題があれば解決するのは難しいので、興味本位で質問しているだけです。
Sure got it. So you still play at this casino even though communication is obviously not their strong point ? I'm just asking out of curiosity because, as you say, if there are problems, then it's hard to solve something.
以下の質問のほとんどには答えられたと思います。彼らは今日支払いました。 10月31日に引き出しをしました
I think I have answered most of the questions below. They paid today. 31st of October i made the withdrawal
こんにちは、申し訳ありませんが、これは単なるアドバイスページだと思っていました 😅 いいえ、自分で解決したにもかかわらず、連絡が取れなかったため、もうカジノでプレイすることはありません。返信がなかったため、アカウントを閉じることにしました。解決できない問題が発生した場合に備えて
Hi sorry I thought this was just an advice page 😅 no I don't play at the casino anymore due to not being able to contact them with any response as even tho it sorted itself I never got a reply so I decided to close my account incase any problems did arise which I wouldn't be able to sort
やあ!
ああ、あなたのアプローチを共有してくれてありがとう!それは私にとってとても魅力的に聞こえると言わざるを得ません。つまり、なぜ「言葉のない」カジノで不必要なリスクを冒す必要があるのでしょうか?
他の人がその場所を離れることに興味があるように見えるのも不思議ではありません。ただし、良い選択肢を見つけた場合は、差し支えなければ必ずコミュニティに知らせてください。 😉
Hi there!
Oh, thank you very much for sharing your approach! I must say it sounds very appealing to me. I mean, why take an unnecessary risk with a "speechless" casino, right?
No wonder others seem to be interested in leaving the place. If you ever come across a good pick, though, make sure to let the community know if you don't mind. 😉
こんにちは、私の更新は..
彼らは11月11日に支払いました。最初の引き出しリクエストから 11 日後。 IBAS に最終的な返答を求めたところ、1 時間以内に支払いをしてくれました。カスタマー ケアからの電子メールの返信を 96 時間待ちます。ロトランドについて肯定的なことは何も書けません。重複したアカウントはありませんでした。
Hi my update is..
They paid out on the 11th of November. 11 days after original withdrawal request. I asked for thier final response for IBAS and they paid within the hour. 96 hours you wait for an email reply from customer care. There is nothing I can write that is positive about lottoland. I didnt have duplicate accounts.
私たちはカジノに出金を解決するまでに 14 日間の猶予を与えているため、カジノはこの期間内に収まりますが、時間がかかるほど不安になることは理解しています。
メールの返信ですが、4日も待つのはかなり長いと思います。
ただし、 ここで苦情を更新していただくようお願いできますか。ペトロネラさんに、苦情を解決できるように、すでにお金を受け取った旨を書いてください。確かにそれは適切でしょう。
それに、あなたはこのカジノには戻らないとも言っていたので、これがあなたの側での最終決定だと思います。
We give casinos 14 days to resolve the withdrawal, so the casino fits within this time frame, although I understand that the longer it takes the more nervous you get.
As for the reply to your email, I think that's quite a long time to wait 4 days.
However, could I ask you to update your complaint here, where you write to Petronela that you have already received the money so that she can close the complaint ? It would certainly be appropriate.
Besides, you also said that you are not coming back to this casino, so I suppose this is final on your part.
これは本当に奇妙です、少なくとも...
幸いなことに、あなたは苦情を提出することができました。次に、カジノのスタッフがあなたのアカウントに対してそのようなことをした理由を突き止める必要があります。きっと分からないですよね?
This is really weird, at least...
Luckily, you managed to submit the complaint. Now we have to find out what made the casino staff do that to your account. I bet you have no idea, have you?
カジノアカウントをすでに認証しましたか?私たちは基本的に何も持っていないので、カジノがあなたのアカウントを閉鎖した場合、少なくとも何らかの説明が適切であると思います。
したがって、私たちのチームが何を発見するかを待つ必要があります。この問題ができるだけ早く解決されることを願っています。
もちろん、何か新しいことがあれば、苦情と私たちも更新してください。私はあなたのために全力を尽くします。 🤞
Have you already verified your casino account ? I think that if the casino closed your account, at least some explanation would be appropriate, since we have basically nothing.
Therefore, we will have to wait and see what our team finds out. I hope this will be resolved as soon as possible.
Of course, if you have something new, please update the complaint and also us. I will keep my fingers crossed for you. 🤞
彼らは確認を求めていませんでした。運転免許証を送りましたが、それだけでした。通常、そのようなことは私が入金する前か入金後すぐに行われます。私は喜んで彼らにそれを提供します。文字通り、私の側には何も悪いことはありません。
They hadn’t asked for verification. I send my driving license but that was it. Normally that sort of stuff would be done before I make a deposit or shortly after. I’m willing to provide it to them. There’s literally no wrong doing on my part.
たとえば、カジノによってはすぐにそれが必要になる場合もあれば、最初の出金時に必要になる場合や、多額の賞金を獲得した後に必要になる場合もあります。
ただし、すべての準備が整っており、必要な場合に提供できるのは素晴らしいことです。そして、あなたの意見では、あなたの側に違反はなかったとおっしゃいますから、私が言ったように、カジノからも何かを聞いた方がよいでしょう。それまでの間、私たちのチームに状況全体を調査させます。
Some casinos require it right away, some require it when you make your first withdrawal, and some require it after you win a larger amount, for example.
However, it's great to have everything ready to go and to be able to provide it if they need it. And since you say that in your opinion there was no violation on your part, as I said, it would be best to hear something from the casino as well. In the meantime, we'll let our team investigate the whole situation.
何が起こったのか教えていただけますか。彼らはあなたに43000ユーロの利益を支払ったのですか?
Can you share what happened. Did they pay you the profit of 43000 euros
Може ли да споделите какво се случи.Изплатиха ли ви печалбата от 43000 евро
残念ながら、何が起こったのかはわかりませんでした。理由は、このプレイヤーが当社の苦情チームへの応答を停止したためです。 苦情はここで確認できます👈。
Unfortunately, we never learned what happened. The reason is that this player stopped responding to our complaint team. You can check the complaint over here 👈.
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