3ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、MrXbet Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
こんにちは。mrxbetからの出金が1週間以上保留中ですが、まだ支払われていません。毎日彼らと話すと、待って後悔していると言われますが、すぐに支払われるので安心してください。
Hello, I have a pending withdrawal from mrxbet for more than a week and they have not paid me yet and every day when I talk to them they tell me that they regret the wait but rest assured that it will be paid soon
hola, tengo un retiro pendiente de mrxbet desde hace mas de una semana y no me han pagado aun y cada dia cuando hablo con ellos me dicen que lamentan la espera pero tenlo seguro que se pagara pronto
こんにちは。彼らはあなたのお金を1週間待っている理由も説明しましたか? とにかく、私たちはカジノに必要なことを整理してあなたにお金を送るために14日間を与えます。
しかし、ここでアカウントをすでに確認しましたか? ボーナスを使ってプレイしましたか?
私にお知らせください。
Hello, did they also tell you why they have been waiting a week for your money ? Anyway, we give casinos 14 days to sort out anything necessary and send you the money.
However, have you verified your account here yet ? Did you play with any bonus ?
Please let me know.
長い間アカウントの確認をしてきましたが、出金時に再度すべての書類の提出を求められ、再度アカウントの確認を受けました。実際、出金したいのは、プロモーションで騙されたからです。ユーロカップ中に400ユーロプレイすると40ユーロのフリーベットがもらえるというプロモーションがメールで送られてきました。私は400ユーロプレイし、5ユーロ、10ユーロ、25ユーロの3つのフリーベットをもらいました。5ユーロと10ユーロのフリーベットに賭けましたが、25ユーロのフリーベットに賭けようとしてもできませんでした。カスタマーサービスに連絡したところ、フリーベットに賭ける前にアカウントの残高をすべて使い切らなければならない(お金をすべて失う)と言われましたが、他の2つのフリーベットではそんなことはなく、その要件はどこにも表示されませんでした。彼らは毎日、x を賭けると x を受け取るというプロモーションを送信し、賭けて勝った場合は報酬が与えられますが、不可能な条件が課せられます (すべてのお金を失うか、フリーベットを賭けることができません)。
私のアカウントは約半年間非アクティブだったため、ボーナスを使ってプレイしませんでした。最初の入金をしたとき、ボーナスは受け取っていないとのことでしたが、5ユーロと10ユーロの2つのフリーベットをプレイしました。
I have had my account verified for a long time and when I made the withdrawal they asked me again for all the documentation and they have verified my account again. In fact, I want to withdraw because they have deceived me with the promotions. They send you promotions by mail that if you play 400 euros during the Euro Cup they give you 40 in freebets, I played 400 and they gave me 3 freebets of 5, 10 and 25 euros, I bet the freebet of 5 and 10 euros and when I wanted to bet the 25 freebet it wouldn't let me, I contacted customer service and they told me that before betting the freebet I have to spend the entire balance of my account (lose all the money) which did not happen with the other 2 freebets and that requirement did not appear anywhere. They send you daily promotions that you bet x and you receive x and if you bet and win then they give you the reward but they put impossible requirements on you (either you lose all your money or you can't bet the freebet).
I did not play with any bonus because my account was inactive for about half a year and when I made the 1st deposit, according to them, I did not receive any bonus, but I did play 2 freebets of 5 and 10 euros
tengo la cuenta verificada desdes hace mucho tiempo y cuando hice el retiro me pedieron otra ves toda la documentacion y me han vuelto a verificar la cuenta. de echo quero retirar porque me han engañado con las promociones.te envian promociones por correo que si juegas 400 euros durante la eurocopa te dan 40 en freebets, jugue 400 y me dieron 3 freebets de 5, 10 y 25 euros, aposte la freebet de 5 y 10 euros y cuando queria apostar la freebet de 25 no me dejaba, contacte con atencion al cliente y me dicen que antes de apostar la freebet tengo que gastar todo el saldo de mi cuenta(perder todo el dinero) cosa que no paso con las otras 2 freebets y ese requisito no aparecia en ningun lado. te envian a diario promociones que apueste x y recibes x y si tu apuestas y ganas luego te dan la recompensa pero te ponen requisitos imposibles(o pierdes todo tu dinero o no puedes apostar la freebet).
no jugue con ningun bono porque tuve la cuenta inactiva alrededor de medio año y cuando hice el 1º deposito no me corespondia segun ellos ningun bono pero si jugue 2 freebets de 5 y 10 euros
正直に言うと、あなたが説明しているように、このプロモーションは非常に制限が厳しいと思いますので、おそらく参加しないと思います。
しかし、スポーツブックやカジノが、あなたが戻ってきたときにあなたのアカウントを確認する必要性を感じた理由は理解できます。おそらく、情報がまだ正確であることを確認したかったのでしょう。
しかし、私の意見では、引き出しの遅延についての説明は何もありませんでした。あるいは、私が詳細を見落としたのかもしれません。その点について、どうか助けてください。
To be honest with you, I think the promotion is extremely restrictive as you describe it, and I probably would not participate.
However, I can see why the sports book, or casino, felt the need to check your account when you returned; they most likely wanted to make sure the information was still accurate.
In my opinion, however, there has been no explanation given for the withdrawal delay. Or maybe I overlooked the details. Please, help me with that.
一日おきにカスタマーサービスに連絡し、待たせて申し訳ない、すぐに支払うと言われました。今日、再びカスタマーサービスに連絡したところ、現在引き出しが処理中であり、できるだけ早く支払われると言われましたが、遅延の説明はなく、これに加えて5ユーロの手数料がかかります。
Every other day I contact customer service and they tell me that they are sorry for the wait and that they will pay me soon, today I contacted customer service again and they tell me that my withdrawal is being processed at this moment and that I will be paid as soon as possible and There is no explanation for the delay and in addition to this they take a 5 euro commission
cada dos dia contacto con atencion al cliente y me dicen que lamentan la espera y que me pagaran pronto, hoy volvi a contactar con atencion al cliente y me dicen que mi retiro se esta procensado en este momento y que se me pagara lo antes posible y no hay ninguna explicacion por el retraso y ademas de esto se llevan 5 euros de comision
ですので、彼らが言ったように、すぐにお金を受け取れるといいですね。そうでない場合は、お知らせください。弊社の苦情チームが喜んでお手伝いいたします。
願わくば、良い知らせが出ることを祈りながら待ちたいと思います。🤞
So hopefully, you will soon receive the money, as they said. If not, please inform us, and our complaint team will gladly try to help you out with it.
I will keep my fingers crossed and wait for the good news, hopefully.🤞
一日おきにカスタマーサービスに連絡し、待たせて申し訳ない、すぐに支払うと言われました。今日、再びカスタマーサービスに連絡したところ、現在引き出しが処理中であり、できるだけ早く支払われると言われましたが、遅延の説明はなく、これに加えて5ユーロの手数料がかかります。
Every other day I contact customer service and they tell me that they are sorry for the wait and that they will pay me soon, today I contacted customer service again and they tell me that my withdrawal is being processed at this moment and that I will be paid as soon as possible and There is no explanation for the delay and in addition to this they take a 5 euro commission
cada dos dia contacto con atencion al cliente y me dicen que lamentan la espera y que me pagaran pronto, hoy volvi a contactar con atencion al cliente y me dicen que mi retiro se esta procensado en este momento y que se me pagara lo antes posible y no hay ninguna explicacion por el retraso y ademas de esto se llevan 5 euros de comision
はい、昨日支払いがありましたが、支払いに2週間かかりました。今は別の引き出しを待っています。今回はもっと早く済むかどうか見てみましょう。
Yes, they paid me yesterday, it took them 2 weeks to pay, now I'm waiting for another withdrawal, let's see if it takes less time this time
si, me pagaron ayer, tardaron 2 semanas en pagar, ahora estoy esperando otro retiro, vamos a a ver si esta vez tardan menos
さて、基本的には半分まで来ました。今回はそんなに長く待たないでほしいのですが、もし待たされたとしても、少なくとも何を準備すればいいかはわかります。アップデートを待ちます。
頑張ってください。☘️
Okay, so we're basically halfway there. I hope you won't wait so long this time, but if you do, at least you know what to prepare for. I'll wait for the update.
Good luck. ☘️
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