こんにちは。あなたのアカウントがこのカジノで完全に認証されているかどうかお伺いしてもよろしいでしょうか?特に最初の出金の場合は、確認プロセスのため、実際には少し時間がかかることがあります。カジノはすべての書類を確認する必要があるため、金額が高額になるたびにさらにその必要が生じます。通常、すべてが正常であることを確認するために、さらに多くのチェックが行われます。おそらく、これにはさらに時間がかかる可能性があることを覚悟したほうがよいでしょう。もし私があなただったら、特にあなたが言うように、サポートから撤退が「リストに載っている」と言われた場合は、あまり心配しないようにします。ぜひ最新情報を入手して、状況を見てみましょう。 🙂
Hello. May I ask you if your account is fully verified with this casino? It can actually take a little bit longer, especially with the first withdrawal, due to the verification process. The casino needs to go thru all the documents and so, more so whenever the amount is higher, let's say. They usually do more checks, to be sure everything is ok. Perhaps you should prepare yourself that this could sometimes be more time consuming. If I were you, I would try not to worry that much, especially if the support tells you that you withdrawal is "on the list", as you say. Please keep us updated and let's see how it goes. 🙂