未解決の苦情があり、必要が生じた場合は、プレーヤーに代わってカジノに連絡します。
(適切な同意なしに誰かに代わって行動することはできないので、これが苦情が非常に重要である理由です。)
私はあなたがすでに1つを提出したのを見ることができます-解決されたので閉じられ、もう1つは現在進行中です。また、この最新の問題についてJozefに通知されていることもわかりますので、それも考慮に入れられますのでご安心ください。
失礼に聞こえたくはありませんが、代わりにまともなカジノを見つけるべきだと思います。評判スコア4,7は、私にはあまり魅力的ではないようです。
We contact the casino on behalf of any player in case there is an open complaint and the need arises.
(We can't act on anybody's behalf without the proper agreement, so this is the reason why the complaint is so important.)
I can see you already submitted one - closed as resolved plus another one is ongoing at the moment. I can also see you have informed Jozef about this latest issue so be assured that it will be taken into consideration too.
I do not want to sound rude, but I think you should find yourself a decent casino instead. The reputation score of 4,7 doesn't seem much appealing to me.
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