1年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、PlanetaXbet Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
こんにちは、
アカウントを最初に確認する必要があると推測できる場合、確認が完了するまでアカウントをブロックするカジノもあります。では、あなたがこれまでに確認されたことがあるかどうかを教えていただけますか?
ブロックされたアカウントに関する情報がカジノから直接得られない場合、本当に不便であることは承知しています。定期的にメールで説明を求めます。
出来たてのカジノなので、サポートがきちんとした経験に欠けているのかもしれません🤔
Hello,
If I could guess I would say that your account has to be verified first, some casinos block the account until the verification is done. So may I know whether you have been verified ever before in this one?
I know that it is truly inconvenient if you have no information regarding your blocked account directly from the casino, I'd email regularly for some explanation.
It's a fresh casino, so maybe the support is lacking proper experiences 🤔
私のアカウントは確認されました。そうでなければ、お金を引き出すことができませんでした。引き出しリクエストのステータスは承認されましたが、30分後にアカウントから追い出され、ログインするとブロックされていると表示されました
my account was verified otherwise I would not be able to withdraw money. The status of the withdrawal request was approved, but after half an hour I was simply kicked out of the account and when I logged in it says that I am blocked
こんにちは、そしてありがとう。不愉快な状況だと思いますが、少し我慢することをお勧めします。私たちのウェブサイトで苦情を提出して問題を解決したい場合は、いずれにせよ迅速化することはできません.あなたがカジノで苦労し始めてから14日後に、私たちは事件に関与することができます.正確にいつ撤回を要求したのですか?最近だと思いますよね?
Hello, and thank you. I see it is unpleasant situation but I would suggest to stay patient a little. If you want to resolve the issue by submitting a complaint here on our website, then we can't speed it up anyway. We are only able to get involved in the case after 14 days since you started to struggle with casino. Let me ask you when exactly did you requested the withdrawal? I guess just recently, right?
出金を申請し、確認されましたが、資金を受け取りませんでした。
I requested a withdrawal and it was confirmed, but I did not receive the funds.
こんにちは、
アカウントがまだブロックされていて、カジノと連絡が取れない場合は、苦情を提出することを検討します.カジノの説明がなければ、問題が何であるかを推測することしかできないため、苦情が役立つはずです.このプロセスの仕組みの詳細については、 ここをクリックしてください。
数日待ちますが、あなたの出金がいつ承認されたのか正確にはわかりません.それについてどう思うか教えてください。
Hello,
If your account is still blocked and you can't get in touch with the casino, I'd consider submitting a complaint. Without the casino's explanation, we can only guess what is the issue, so the complaint should help. To learn more about how this process works, click here.
I'll wait a few days, however, I have no clue when exactly your withdrawal was approved. Let me know what you think about that.
このカジノは完全な詐欺です。彼らは、資金を引き出さないように複数のアカウントを作成すると人々に言います。このカジノを市場から排除するために、キュラソー ゲーミング委員会へのご協力とご協力をお願いいたします。
トランザクション ID を尋ねたところ、彼らは私に渡すことができないと言いました。
12 時間後に再度出金を求めたところ、アカウントが閉鎖されました。誠実さを優先しましょう。
This casino is a total scam. They tell people that they create multiple accounts so as not to withdraw funds. I am asking for your help and cooperation with the Curaçao Gaming commission to eliminate this casino from the market.
When I asked for the transaction ID they said they couldn't give me.
When after 12 hours I asked again for a withdrawal, that's when they closed my account. Let honesty prevail.
こんにちは、あなたの問題について聞いて申し訳ありません。
すぐにでも苦情を申し立てた方がいいと思います。このリンクをクリックするだけです。
また、苦情に対処することの意味を確認することもお勧めします。 プロセスの詳細については、こちらを参照してください。
苦情対応チームがお手伝いできることを願っています。 👍
Hello sorry to hear about your issue.
I guess it would be best if you could submit a complaint right now. Just click this link.
Would also be good to find out what it means to deal with a complaint, you can find more details about the process right here.
Let's hope the complaint team will be able to assist you. 👍
やあ、
禁止された VPN をレビューに実装済みです。正確にいつ起こったのかはわかりませんが。
あなたの問題に関する最新情報はありますか?何か手伝いましょうか? 🤔
Hi there,
we already implemented the forbidden VPN into the review. Though I do not know when exactly it happened.
Any update about your issue? Do you need help? 🤔
しかし、それがいつ起こったかは知っています - 20/01/23 または 21/01/23
これらはカジノの内部手順ですが、いつこの変更を行ったのか気軽に尋ねてください。私は母の健康にこれが変わったことを誓います、そしてそれらは大胆な言葉です(:
But I know when it happened - 20/01/23 or 21/01/23
These are the casino's internal procedures, but feel free to ask them when they made this change. I swear on my mother's health this has changed and those are bold words (:
実に大胆ですね^^
この場合、苦情を提出してください。あなたはそれからしか利益を得られないと思います。
試してみる価値があると思います。私たちがお手伝いできるかもしれません。もちろん、プレッシャーはありません。その考えについてよくわからない場合は、 苦情に関するこのガイド記事が役立つかもしれません.
Truly a bold one 🙂
In this case, submit the complaint, I'd say that you can only benefit from it.
I guess it is worth a try and we may be able to help you. No pressure of course, if you're not sure about that idea, maybe this guide article about complaints will help.
添付ファイルのスクリーンショットは苦情の根拠になり得ますか?
外部サイトの情報によると、VPNは許可されていたので、何かあります🙂
残念ながら、支払いの直前に規制のスクリーンショットを撮ることを忘れていましたが、20/01/23 に 100% 許可されていることがわかりました。
Can the screenshots in the attachment be the basis for a complaint?
According to information on the web from external sites VPN was allowed, so there's something to it 🙂
Unfortunately, it slipped my mind to take a screenshot of the regulations just before the payment, but I saw that it was still allowed then, i.e. 100% on 20/01/23
正直なところ、言いにくいのですが、双方の意見を聞くには、カジノからの情報も必要になると思います。さらに、それらは全文検索結果であるため、完全なレビューではなく、インターネットを通じて検索されたテキストの一部に過ぎません。
しかし、一般的に、最悪の事態は、苦情が却下される可能性があると言えます。最悪の事態は起こり得ません。
これは新鮮なカジノなので、少なくともより多くの洞察を利用できると思います 🙂.
Honestly, hard to tell, I guess that we would need information from the casino as well, to hear out both sides. Furthermore, those are just full-text search results so, it is not even a full review, just a part of text located through the internet.
But I would say that in general, the worst thing would be, that the complaint may get rejected. Nothing worst can happen.
It's a fresh casino, hence I think that we could use more insights, at least 🙂.
私は Planetaxbet のユーザーですが、彼らのウェブサイトに 2 日間アクセスできません。 URL にアクセスしたときに表示されるスクリーンショットを添付します。別のブラウザー、別のデバイス、インターネット プロバイダーの変更、さらには別の地理的位置を使用してみましたが、結果は同じです。昨日、サポートチームに連絡して問題について問い合わせましたが、返答がありません。このオペレーターに何が起こったのか知っている人はいますか?また見ますか?
I am a user of Planetaxbet, but their website has been inaccessible for two days now. I am attaching a screenshot of what I see when I go to their URL. I have tried using a different browser, a different device, changing internet providers, and even different geo locations, but the result is the same. I contacted their support team yesterday to inquire about the issue, but I have not received a response. Does anyone know what has happened to this operator? Will we see it again?
ラドカに連絡して、状況を明らかにするのを手伝ってもらいます。
I will turn to Radka and ask her to help us clarify the situation.
こんばんは、ラドカ!
Planetaxbet のウェブサイトに何が起こったのか、そして一般的に、この会社の運命はどうなっているのかを調べて、このケースで私たちを助けてくれませんか?
Good evening, Radka!
Would you help us with this case by trying to find out what happened to the Planetaxbet website and, in general, what is the fate of this company?
こんにちは、VPN でもウェブサイトをチェックしようとしましたが、同じ結果が得られました。データベースで 2 つの異なる Skype 連絡先を見つけたので、この方法で連絡を取ろうとしました。彼らから返事をもらうことができたら、あなたに知らせます。
Hi, I tried to check the website even with VPN and I'm getting the same results. I found 2 different Skype contacts in our database so I tried to contact them this way. I'll let you know if I manage to get an answer from them.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。
youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。 youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。