1週間前
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Platincasino - 一般ディスカッション
1週間前
プラチナカジノに関して大きな問題があります。
まず最初に言っておきたいのは、私はいくつかのオンラインカジノでプレイしていますが、このカジノで経験したようなことは一度も起こったことがないということです。
25日（今日は28日）に950ユーロの保留中の引き出しを行ったところ、ステータスは保留中となっています。
支払いがまだ保留になっている理由を伝えるために、チャットやメールで何度か連絡を取りました。返答はさまざまでした。
彼らはいつも、彼らの支払いは承認されている（ただしまだ保留中）と言っています。先週末から、25日は休日だった（ただし2営業日は経過）ため、支払いプロバイダーのシステムに問題が発生し、支払いが2025年1月3日まで遅れる可能性がある（私が12月25日に引き出しを依頼した日）と言われました。
チャット サービスは非常に制限されており、懸念事項を表明すると、「しばらくお待ちください」などの応答が返され、チャットが閉じられます。これは、私の場合は 6 回か 8 回ほど発生しましたが、すべて同じです。
本当に騙されたんじゃないかと思い始めています。繰り返しますが、スペインではこのようなことは一度も起こったことがありません。
チャット以外のスクリーンショットはありますが、メールはあります。
人生で初めてカジノで詐欺に遭った（しかもライセンスが絡む、これが最も深刻なことだ）と私が言ったような結末にならないよう、ここから皆さんが私を助けてくれることを願っています。これが解決されなければ、私は必要なあらゆる措置を講じ、適切な場合には苦情を申し立て、スペインでのライセンスを取り消してもらいます。
どうもありがとう。
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6日前
この状況はもう解決されましたか?
私たちのチームが介入する必要がないことを願っています。何か最新情報があればお知らせください。
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5日前
こんにちは。プラチナで出金したかったのですが、銀行口座を変更したかったのですが、拒否され、所有権証明書の送付さえ拒否され、何年も持っていないカードを要求されました。ゲームアカウントに400ユーロあるので、どうすれば解決できるか問い合わせようとしています。驚いたことに、アカウントは永久にブロックされました。ログインできません!!!!! 私の400ユーロは保持され、メールを送信しましたが、彼らは何の反応も示していません。詐欺師なので通報します。
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5日前
やあ。
アカウントが閉鎖される前に、この問題またはアカウント閉鎖の可能性に関して最後にどのような対応があったか教えていただけますか? おそらく、問題の性質を理解しようとすれば、ヒントやサポートが得られるかもしれません。
私は早まった判断を避ける傾向にありますが、この場合は苦情を申し立てるべきだと思います。そして、付け加えさせていただくとすれば、申し立てたら、プロセスが確実に進むように、その苦情に適切に対応してください。🙏
あなたはその考えに賛成ですか？ 文句を言う準備はできていますか？
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5日前
こんにちは。彼らは私に答えてくれません。彼らが私に要求しているデータは古すぎるので、どうすればいいかと何千回も説明しましたが、彼らは何も教えてくれません。アカウントは閉鎖され、私の 400 ユーロは保持されました。
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5日前
なるほど。前回の投稿の残りの部分についても返信していただけますか？
アカウントが閉鎖される前に、この問題またはアカウント閉鎖の可能性に関して最後にどのような対応があったか教えていただけますか?おそらく、問題の性質を理解しようとすれば、ヒントやサポートが得られるかもしれません。
私は早まった判断を避ける傾向にありますが、この場合は苦情を申し立てるべきだと思います。そして、付け加えさせていただくとすれば、申し立てたら、プロセスが確実に進むように、その苦情に適切に対応してください。🙏
あなたはその考えに賛成ですか？ 文句を言う準備はできていますか？
どうもありがとうございます。
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5日前
最後に彼らから聞いた話では、何年も持っていない 2 枚のカードに関する書類の提出を求められたということです。その 2 枚のカードはもうその銀行に口座を持っていません。解決策を見つけるために、そのことを伝えました。彼らは一度も返事をしてくれませんでした。返事をしなくなり、私の口座は閉鎖されました。警察に通報した方が良いでしょうか?
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5日前
ああ、これで最後でした。ありがとう。
これを警察に話すのは非常に興味深い経験になると思います。ぜひ試してみてください。正直に言うと、私もぜひその話を聞きたいです。でも、もっといい話があります。
苦情の部分に注目してください。実はそれだけです。
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5日前
こんにちは、ロミさん。まずは、あなたの仕事に心から感謝します。このような時、支えられていると感じることは、何にも代えがたいものです。
7 日後、ようやく現金を引き出すことができたというニュースです。まだ信じられません!! もうこのカジノでプレイすることはないし、誰にも勧めません。彼らが私にひどい思いをさせたことを、私は許しません。
6 通のメール (最後のメールは返信なし) と約 10 回のチャット会話を経て、ようやく収集できました。
最悪なのは、チャットでもメールでも、彼らがあなたを扱う方法です。彼らは中途半端な説明をし、言っていることに意味はなく、あなたが彼らと議論すると、チャットを閉じます。
正直、私が今までプレイした中で最悪のカジノです (7 にアカウントがあります)。何を言っているのかはわかっています。二度と PLATIN CASINO には行きません。最初からサポートしてくれた Casino Guru には本当に感謝しています。
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4日前
本当に嬉しいです。この更新に感謝します。
あなたの意見は本当に理解できますし、もちろん誰もこのような経験をしたいとは思わないでしょう。
今後はこのような扱いは避けていただければ幸いです。
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