2年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Silveredge Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
彼らとの私の経験についてコメントしたいと思います。リモートインテリジェンスなら誰でも、私が言っていることが完璧な感覚になっていることを伝えることができます。
サイトに問題があります。郵便番号にスペースを入れると、これが通常の方法であり、アカウントの作成時にサイトに不具合が発生します。
私は勝った100ドルを現金化しようとしており、すべての要件を満たしています。簡単だと思い、連絡する前にすべてを調べてみました。私はサポートに数時間を費やす必要があり、彼らは私に数回誤解を与えました(つまり、プレイスルーに会ったと言った後、会っていないと言ってから、使用していた45ドルの賭けでさらに5〜7分プレイし続けるように言われましたプレイスルーに出会ったとき、$を失う可能性がありましたが、幸いなことに私はもっとよく知っていました)。サポートは私に撤退するように言い続けました、そして私はティーに彼らの指示に従いました。私は文字通り10回以上それを試みました(より実際には)。
私は彼らに話し続けました、そして彼らが説明していたことはとても明白でした、そして私は彼らの10歩先のようでした、そして問題は彼らの終わりにあります。私はついに電話をしました、そしてそれはチャットと同じ人でした(私は電話で私のポイントをよりよく伝えることができることを知っていました)。彼ら(Slade)は私に10分後に電話をかけ直すと言った、彼らは上司に話しかけるだろう。私は30を待ちました。その人(ハリー)は「技術的な問題があり、オンラインでチャットしてください」と私に言いました。
最後に、何度もチャットをし、サポートを受けて数時間過ごした後、Sladeはリモート接続し、私は彼に「大爆笑だ」と思ってすべてを案内しました。彼はついにそれが処理されていないことに気づき、私は正しかった。
彼は私に昨日送ったビデオといくつかのスクリーンショットを録画するように言った。
また、主に推奨されているブラウザ(Chrome)や、複数のブラウザを搭載したモバイルなど、複数のブラウザで試してみました。彼らが主張している問題が彼らのサイトではないことをずっと知っていました。なぜなら、彼らのサービスと話し方に基づいて、彼らが「理解できなかった」と私は言うことができたからです。そして、私が今、そしてこれから述べようとしている問題は、コンピューターと75 IQのグレード2の知識を持っている人なら誰でも理解できるでしょう。私は彼らがおそらく思っているよりもはるかに頭が良く、それはとても明白でした。
モバイルサイトにログオンしているのですが、フォーマットが違うので、やってみようと思います。引き出しオプションがあることに気づきました。それをクリックすると、LOLを取り消すには私の電子メールを確認する必要があると言われています。 Sladeは何度も私にそれを確認したと言い、「これはあなたのサイトがあなたの側に問題があることを意味するものではないと言っている非常に単純な論理です!」と説明しました。それは私に電子メールを送っていて、決してしなかったと私に言いました。 1日に25回ほどメールを再送信をクリックしましたが、クリックしませんでした。私は自分の電子メールがすべて正しいことを確認しました 。
Sladeがアカウントにログインしたとき、彼はパスワードを変更しました。最初は知らなかったので「パスワードを忘れた」をクリックしました。それは私の電子メールを表示していて、他のすべてで機能しますが、私に電子メールを何度も送信しませんでした。
他にもたくさんの問題が起こっていました。これはすっごく簡単なはずです。特に、プレイする前に、すべての用語とIDなどについて尋ねたので。
それで、私はまだ$を引き出すことができません、そしてそれはまだモバイルで私の電子メールが確認されていないと言っています。彼らのPCバージョンでは、確認済みの電子メールについても言及されていません。サイトに不具合があります。また、他の基本的なもの「ゲーム情報」(mはnではありません)...姓はハイフンを許可しません(私のものにはハイフンがあります)など。
正直なところ、これは手動で行うことができます... 10秒ほどかかります。 Sladeは、とにかくビットコインの引き出しを行っていたので、それは「形式的」だとさえ言っていました(私は公共料金の請求書がないので(私は両親と住んでいます)、私はそれができるかどうか尋ねました、そして彼はそう言いました、IDを送ってください'ビットコインを実行します(Sladeなどによって複数回言われています)。
カスタマーサービスは最悪です。彼らは彼らの側で非常に単純な問題を非常に難しいように思わせ、人々の一人でさえそれが私の問題だと言おうとしていました。私はそれがどのように機能するか、そしてすべての証拠を示すことができます。あなたが完全にコンピュータの知識がないか、完全なモロンでない限り、それは非常に基本的なものです。
私は非常に疑わしいので、彼らが私を引き裂こうとするかどうかを皆さんに知らせます。また、私がボーナスを使用したので、Sladeは転送に60-90日かかると言っています(引き出し時間はオンラインで7-10と言います)。残忍な...
私がこれでどこに行くのか分かりますか?
*ところで、私が言っていることすべての証拠をアップロードすることができます。
I want to comment on my experience with them. ANYONE REMOTELY INTELLIGENT WILL BE ABLE TO TELL WHAT I'M SAYING MAKES PERFECT SENSE.
The site has issues. If you put a space in your postal code, which is the normal way to do it, their site glitches on account creation.
I am trying to cash out $100 I won and met all requirements. I thought it would be easy and made sure I looked into everything before contacting them. I had to spend several hours with support and they misinformed me a few times (ie. told me I had met playthrough and later said I hadn't and then told me to keep playing another 5-7 min at a $45 bet I was using when I had met playthrough and I could have lost my $ but luckily I knew better). The support kept telling me to make a withdrawal and I followed their instructions to a tee. I literally attempted it over 10 times (more actually).
I kept telling them and the stuff they were explaining was so obvious and I was like 10 steps ahead of them and the problem is on their end. I finally called and it was the same person as the chat (I knew I could get my point across better on the phone). They (Slade) told me call back in 10 min, they'll speak to their superior. I waited 30. The person (Harry) told me they are "having technical issues and please chat online".
Finally, after numerous chats and several hours with support, Slade remote connected and I walked him through everything thinking like "ugh they DON'T GET IT LOL". He finally realized it wasn't processing and I was right.
He told me to record a video, which I sent yesterday and a couple screenshots.
Also, I tried with multiple browsers, including primarily the one they recommended (Chrome) and also on mobile with multiple browsers as well. I knew the whole time the problems they're claiming aren't their site were, because based on their service and way of speaking I could tell they didn't "get it" does that make sense? And the issues I am and am about to state anyone with a grade 2 knowledge of computers and 75 IQ could figure out: it shouldn't happen and if it did they could manually resolve it. I'm a lot more intelligent than they probably think and it was so obvious.
I log on the mobile site and it's a different format, so I'm thinking let's try this. I noticed there was a withdraw option. I clicked that and it's saying that my e-mail needs to be verified to withdraw LOL. Slade told me multiple times he has already verified it and I explained "this is very simple logic your site is saying IT IS NOT WHICH MEANS THERE IS A PROBLEM ON YOUR END!". It told me it was sending me an email and never did. I clicked resend email like 25 times over the day and it never did. I made sure my e-mail everything is correct which it all was .
When Slade had logged into the account he had changed the password. At first I didn't know this so I clicked "forgot password". It didn't send me an e-mail multiple times, even though it was showing my e-mail and it works with everything else.
There were also a lot of other issues going on. This should have been soooooo simple. Especially since I asked about all the terms and ID and all that before playing.
So, I still can't withdraw the $, and it's still saying on mobile my e-mail isn't verified. On their PC version, it doesn't even mention e-mail verified or not. The site is glitched. Also, other basic stuff "Game imformation" (m not n)... last names don't allow a hyphen (mine has one), etc.
Honestly, they could just do this manually... it would take like 10 seconds. Slade even told me it was a "formality" since I was doing a Bitcoin withdrawal anyways (I asked if I could do it since I don't have utility bills (I live with parents) and he said yes, just send ID and we'll do Bitcoin (said multiple times by Slade and others).
The customer service sucks. They make super simple issues on their end seem so difficult and even one of the people was trying to say it's my problem. I can show how it all works and proof of everything. It's very basic stuff unless you're completely computer illiterate or a complete moron.
I'll let you guys know if they try to rip me off because I'm very suspicious. Also, since I used the bonus, Slade is saying the transfer will take 60-90 days (the withdrawal time says 7-10 online). Brutal...
You see where I'm going with this?
*Btw, I can upload proof of everything I'm saying.
こんにちは、
私は「記事」全体を読み、いくつかの興味深いものも見つけました。
第一に、あなたは非常に疑わしいです-良い-それはオンラインカジノの世界であなたを安全に保つかもしれません。
したがって、あなたがプレイしているカジノの評判についてお知らせします。
第二に:あなたはおそらく全体の問題はあなたのメールボックスにいくつかの電子メールが到着していないということだと言っていたでしょう。私はこの時点で正しいですか?しかし、あなたはまた、サイトがかなりグリッチであると言ったので、あなたは私に言うことができます:彼らは10分で手動で何ができるでしょうか?聞き取れませんでした🙂。システムの不具合を解決する権限を持っているチャットオペレーターはいないと確信しています。
とにかく、今の状況はどうですか?
Hello there,
I read the whole "article" and find a few interesting things as well.
Firstly, you are very suspicious - good - it may keep you safe in the world of online casinos.
Therefore allow me to notify you about the reputation of the casino you play in:
Secondly: You were probably trying to say that the whole problem is that a few emails have not arrived at your mailbox. Am I right at this point? However, you also mentioned that the site is quite glitchy, so can you tell me: What they could do manually in 10 minutes? I did not get it 🙂. I'm quite sure no chat operator is authorized to solve a system glitch.
Anyway, what is the situation now, please?
うわー、うわー、すごい!あなたがここで説明していることは、私が直面したほとんどのカスタマーサポートエージェントとの私の経験を思い出させます、そしてそれはオンラインカジノである必要さえありません。
一般的な問題は単純です。サポートエージェントは、あなたが馬鹿で、PCの電源を入れる方法をほとんど知らないと自動的に想定します。そのため、Webサイトで発生する可能性のあるバグや不具合、または製品に関連する技術的な問題について、あなたが言うことはすべて自動的に無視されます。
また、まったく同じ問題を抱えている人が何千人もいる必要があると感じることもよくありますが、彼らは私を1つの同様の事件について聞いたことがないように扱っています。
とにかく、私はあなたに撤退で幸運を祈ります👍
Wow, wow, wow! What you're describing here reminds me my experience with most of customer support agents I faced and it doesn't even need to be an online casino.
The general issue is simple - the support agents automatically assume that you're dumb and you barely know how to turn on your PC. That's why they automatically ignore everything you say about possible bugs and glitches on their website or tech issues related to their products.
I also often feel like there had to be thousands of people having exactly the same issue, but they treat me like they've never heard about a single similar case.
Anyway, I wish you good luck with the withdrawal 👍
Lmfaoこれは常に起こります。それはおそらく彼らについて何かを言っています。
Lmfao this happens all the time. It probably says something about them.
ただ言いたかっただけです。私はかなり超能力者です🔮(文字通りではありません)。私は文字通り常に人々と物事を予測します。昨日のように、私はあなたがオファーをするために少しのお金を得るこのアプリをプレイしています、そしてそれは一般的に機能しました。私はそれが何年もかかったこれをします、そして私はそれが私に信用を与えないことを保証すると思います。ブーム!それを呼んだ。これはばかげた例ですが、文字通り、予測可能なすべてのものが含まれています。テクニカルサポート、ランダムな人、組織など。
とにかく、それは電子メールで「24時間以内に私たちからの解決を期待する」と述べました。彼らもそれを「エスカレート」したと私に言った。まだ応答がありません。
また、取引には60〜90日かかるとのことでした(それ以上でも驚かないでしょう)。それは陽気です!!! 7-10と書いてありますが、ボーナスlmfaoの場合は90日とは違うと思います...おそらくプロセス全体で6か月かかるでしょう。
FIはいくつかの点で人々を憎んでいます。
そしてダニエル、まさに。私がいつも経験しているのと同じ問題です。彼らはそれが私だけのように振る舞いますが、あなたがそれを簡単に分解してそれがそうではないことに気付くことができるので、私は方法がないことを知っています。
I just wanted to say though. I'm pretty much psychic 🔮 (not literally). I predict things with people literally all the time. Like yesterday I'm playing this app where you get a little $ to do offers and it generally worked. I do this one it took ages and I'm thinking I guarantee it doesn't award me the credit. Boom! Called it. That's a dumb example but it's literally with everything they're so predictable. Tech support, random people, organizations, etc.
Anyways, it said "expect a resolution from us within 24h" in the email. They told me they "escalated" it too. Still no response.
Also, they told me it'll take 60-90 days (I wouldn't be surprised if it's more) for the transaction. That's hilarious!!! It says 7-10 but I guess it's different for bonuses lmfao 90 days... it's probably going to take 6 months the whole process.
F I hate people in some ways.
And Daniel, exactly. The same issue thing I experience all the time. They act like it's just me but I KNOW there's no way because you can break it down simply and realize it's not like that.
私はちょうど彼らに電話してはっきりと説明し、怒って、彼らは2秒ほどでそれを修正しました、そしてそれは私に撤退をさせました。先ほども言いました。最大90日かかります。ショーンはそれがうまくいくと言ったので、ビットコインを入手したら更新します。
最初、彼らは私が他のアカウントで彼らに電子メールを送り、複数を作ったと言おうとしていました。私はLOLNO IDID N'Tのようでした...「トーマス・ハーデン」と彼らが作った他の名前。私は彼らにそれは嘘だと言いました、そして私は彼らが私が隠すものが何もないと彼らが嘘をついたと不平を言います、そして彼らはそれを通り抜けました。
I just called them and explained clearly and got mad and they fixed it in like 2 seconds and it let me make a withdrawal. I told you. It's going to take up to 90 days. Shaun told me it's going to work so I'll update if I get the bitcoin.
At first they were trying to say I've emailed them with other accounts and made multiple. I was like LOL NO I DIDN'T... "Thomas Harden" and some other name they made up. I told them that's a lie and I'll complain they lied I have nothing to hide and they put it through.
こんにちは、
だからショーンはそこでの問題解決者です。今回はうまくいくことを願っています。
そうでない場合は、ここで苦情を提出できます:
Hello,
so Shaun is the problem fixer there. Hope that this time it will work.
If not, you can submit the complaint here:
ええ、でも私は彼らが支払いをしたとしても、彼らは明らかにいくつかの怪しげなことをしていました---...
つまり、彼は2つの名前を作ったのです。第一に、たとえ私がそれをしたとしても、間違った名前を使用すると私は失格になります。第二に、私はしませんでした。第三に、彼は明らかにそれを作り上げたので、私が彼らを呼んで、私がしたことについて彼らが私に嘘をつくことができるのは私がそんなに愚かだと彼らに言うまで、彼らは私の顔に嘘をついていましたか?陽気でした😂...私はLMFAOwtfのようでしたあなたはハハハハハについて話しているのですか
私は彼らに声をかけ、彼らは物事を作り上げていると言いました、そして私は苦情を申し立てます、そして人々は私が真実を言っていることを知っているでしょう、そして彼はついに私がそれをやり遂げたと言いました。
文字通り誰もそのメールを知りません、そしてそれは私の名前、私の友人の、そして私の名前の組み合わせです。それで、彼が主張していたことは完全に成り立っていて不可能でした。つまり、彼らはおそらく速いものを引っ張ろうとしていたのですよね?
Yeah, but I mean even if they pay out, they were obviously doing some shady s---...
I mean come on he made up two names. Number one, even if I had done that, using a false name would have disqualified me. Number two, I didn't. Number three, he obviously made it up so they were lying to my face until I called them out and told them do they think I'm that stupid that they can lie to me about what I did? It was hilarious 😂... I was like LMFAO wtf are you talking about hahahahaha
I called them out and said they're making things up and I'll file a complaint and people would know I'm telling the truth then he finally said OK I put it through.
Literally nobody knows that email and it's a combination of my name, my friend's, and my name. So what he was claiming was completely made up and impossible which means they were trying to pull a fast one possibly, right?
しかし、あなたはまだ撤退を受け取っていません、私は正しいですか?
But you still haven't received the withdrawal, am I right?
いいえ。彼はついに撤退しました。彼はそれがボーナス笑で最大90日かかることができると言いました。私が電話していなかったら、彼らはおそらくそれを修正していなかっただろう。
No. He just finally made the withdrawal. He said it can take up to 90 days with a bonus lol. If I hadn't called they probably wouldn't have fixed it even.
それは非常識です!カジノは、あなたが最大90日間お金を待っていることをどのように伝えることができますか?カジノが送金するのに90日かかるお金とどう関係しているのか想像できません。
That's insane! How can any casino tell you that you'll be waiting for the money for up to 90 days? I can't imagine what the casino had to do with the money that it would take 90 days to send it.
これは私が言っていることです。これらのカジノの多くはすべて悪いビジネスです。彼が私が複数のアカウントを持っていると言っていたときのように、彼らがどうやって逃げることができるのか理解できません。私は本ですべてをやりました。私は基本的に彼らがsh--でいっぱいであることを証明しました。それに今、私は3か月待たなければなりません、そしてあなたが彼らのような人々に対処するとき、それはさらに長くなるか、決して起こらないでしょう。問題なく誰かに100ドル支払うことができない場合のように、カジノを閉鎖したり、恥ずかしい思いをしたりして、そのような人々をあなたの仕事に煩わせ、国境を越えた詐欺師になります。
This is what I'm saying though. These casinos a ton of them are all bad business. I don't understand how they're allowed to get away with stuff like when he was trying to say I had multiple accounts and I did everything by the book. I basically proved they're full of sh--. Plus now I gotta wait 3 months and when you deal with people like them it's likely going to be even longer or never happen. Like if you can't pay someone $100 without issues close your f--en casino or be ashamed you hassle people like that for your job and are borderline scammers.
苦情を開く必要がありますか?なぜなら、彼らが3か月と言ったら、私にお金を払うことはできず、私がそれを忘れるまで待つことができるということです。彼らがフォロースルーすることをどうやって知るのでしょうか?
Should I open a complaint bro? Cause I mean if they say 3 months they could just never pay me and just wait till I forget about it. How do we know they'll even follow through?
提出する必要がありますか?私は彼らが決して起こらなかった虚偽の告発をしたことを意味し、私は隠すことは何もありません。言うまでもなく、彼らは3か月以上と言っています。それは私に支払いをしない言い訳かもしれません。彼らはビットコインのアドレスなどを尋ねることさえありませんでした、そして彼は私が入力する銀行情報は重要ではなく、フォームを処理するだけであると私に言いました。それはただ怪しげで、良いビジネスではないようです。私はこれらのカジノを扱うことにうんざりしています。
Should I submit it? I mean they made false accusations that never happened and I have nothing to hide. Not to mention they're saying 3+ months. That could just be an excuse to not pay me out. They never even asked for a bitcoin address or anything and he told me the banking info I enter isn't important it's just to process the form. It just seems shady and not good business. I'm fed up with dealing with these casinos.
そうすれば、彼らはあなたにリアルマネーを預けてキューを上に移動するように圧力をかけることができるからです。わかる?どうして私を彼らのように扱ってくれた人と付き合うのか分かりません。通常の形式の郵便番号にスペースを入れると、アカウント作成画面でフリーズするという問題を解決するほど賢くはありません。それは彼らが最初にすることのようでなければなりません。メールアドレスを使用しますが、アカウントが作成されないため、別のメールを使用する必要があります。彼らのような怪しげな企業は、電子メールが使用できず、グリッチがあったとしても、そのようなものであなたを詐欺しようとする可能性があります。私は実際に彼らとそれについて話し合い、私が嘘をついてお金を稼いだ後、彼らがどうやって私を詐欺しようとすることができるかについて話しました。
It's because that way they can pressure you to deposit real money and move up the cue. Make sense? I don't understand why I'd associate with someone that treated me the way they did though. They aren't even smart enough to fix the issue that if you put a space in the postal code which is the regular format, it freezes on account creation screen. That should be like the first thing they do. It uses the email address but the account doesn't get created and you have to use another email. Shady businesses like them could also try to scam you with something like that even though the email is unusable and their glitch. I actually had a conversation with them about that and how they could try to scam me after I win the money potentially by lying.
よ、これをチェックしてください。
Slots7casinoも私を騙そうとしています。私はちょうど私を騙そうとしている、または同じ所有者を持っていることを試みている2つのカジノを理解しました。偶然の一致笑
彼らがそれで逃げないように私を助けてくれませんか?それはお金でさえありませんが、それは私が彼らに我慢しなければならなかったでたらめの何時間も何時間ものようでした。
Yo, check this out.
Slots7casino is trying to scam me too. I just figured out the 2 casinos trying to scam me or tried to have the same owner. WHAT A COINCIDENCE LOL
Can you help me so they don't get away with it? It's not even the money but it was like hourssssss of bullshit I had to put up with with them.
提出する必要がありますか?私は彼らが決して起こらなかった虚偽の告発をしたことを意味し、私は隠すことは何もありません。言うまでもなく、彼らは3か月以上と言っています。それは私に支払いをしない言い訳かもしれません。彼らはビットコインのアドレスなどを尋ねることさえありませんでした、そして彼は私が入力する銀行情報は重要ではなく、フォームを処理するだけであると私に言いました。それはただ怪しげで、良いビジネスではないようです。私はこれらのカジノを扱うことにうんざりしています。
Should I submit it? I mean they made false accusations that never happened and I have nothing to hide. Not to mention they're saying 3+ months. That could just be an excuse to not pay me out. They never even asked for a bitcoin address or anything and he told me the banking info I enter isn't important it's just to process the form. It just seems shady and not good business. I'm fed up with dealing with these casinos.
こんにちは、
先に進み、苦情を提出してください。あなたはここでそうすることができます:
https://casino.guru/complaints/create
そのような遅延の特定の客観的な理由があるかどうかを考えてみましょう。
Hello,
go ahead and submit the complaint. You can do so here:
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Let's if there is any particular objective reason for such a delay.
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