こんにちは、チームです。
9月5日にGoogle Payオプション経由で5800 INRの支払いをしましたが、支払いはまだslotticaウォレットに追加されておらず、銀行口座にも戻っていません。
私は、slottica のカスタマーサービス部門のこのお粗末なサービスに驚いています。さらには、私がサービスプロバイダーに支払いをしていないことを実際に否定している支払いチームさえも驚きました。また、私が他の人に支払いをしたとも言われています。
彼らは私の銀行取引明細書を要求しましたが、私がすべての銀行取引明細書を支払いチームに送ったのに、私が他の人に支払いをしたと言って私の要求が終了しているのは非常に奇妙です。
注意してください: サービスプロバイダー名が同じであるため、以前の 2 つのデポジットを確認してください (Vaddiparthi Satish Kumar 氏)。
また、upi 番号 (309022468015) も確認してください。これは 3 つのトランザクションすべてで同じです。
3000,1000 INR の取引はphonepe 経由で正常に完了しましたが、Google Pay 経由で行われた私の 5800 INR の取引はまだ信用されておらず、そのサービスプロバイダーは私に対して、また私の支払いをまだ受け取っていないと言ってslottica に対して詐欺を行っています。
PFA、(銀行取引明細書と支払いのスクリーンショット)。
これは私にとって精神的な嫌がらせなので、チームに早く 5800 INR を取り戻すのを手伝ってください。
私は今、文字通り失望しています。
Hi Team,
I have made the payment on 5th September of 5800 INR via google pay option but still my payment has not added yet to my slottica wallet or even returned back to my bank account.
I am surprised with this poor service by customer service department of slottica and even the payments team who is actually denying that i did not make the payment to their service provider. Also, they are telling me that i made the payment to someone else.
They demanded for my banking statement and that is very strange that i have sent my all the banking statement to the payments team still my request has closed by saying that i made the payment to someone else.
Please note : Please check my previous two deposits as the service provider name is same ( Mr. Vaddiparthi Satish Kumar).
Also please check the upi mumber (309022468015), which is same in all the 3 transactions.
3000,1000 INR transaction has successfully done via phonepe but my 5800 INR transaction has not crdited yet which was done via google pay and that service provider is doing fraud with me and with slottica stating that they did not recieve my payment yet.
PFA, (My banking statement and the screenshots of my payment).
I am begging team please help me to get my 5800 INR back asap as this is a mental harrasment for me now.
I am literally disappointed now.
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