2年前
こんにちは、
すぐにサポートに連絡したほうがいいと思います。または、これらのメッセージを受信できるかどうかを携帯電話会社に確認してください。
アドバイスされたことを教えてください。
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Spin247 Casino - 一般ディスカッション (2ページ)
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11ヶ月前
こんにちは。 Spin247 には非常にイライラしています。 2023 年 11 月 18 日に引き出しを行いましたが、まだ待っています。彼らに話しかけると、いつも同じ答えが返ってきます。「遅延が発生しており、その対応に忙しいのです。」 私が引き出しをしたのはこれが初めてではありません。以前にも同じ問題が発生しましたが、2週間しか待っていませんでした。私はお金が欲しいのですが、今はそれを待つのにうんざりしています。
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11ヶ月前
こんにちは、あなたの投稿をあなたが話しているカジノの下に移動しました。
出金に関しては、カジノがあなたに出した理由はわかりますが、1 か月も経ったということは、待ちすぎたと思います。ただし、過去に出金して 2 週間後にお金を受け取ったときも、同じ問題が発生しましたか、それとも別の問題がありましたか?
いずれにしても、出金を解決するためにカジノに 14 日間の猶予を与えているため、苦情を申し立てることは良い選択だったと思います。私たちのチームがどこまで到達するか見てみましょう。この状況が解決され、皆さんがお金を受け取れることを心から願っています。何か最新情報がありましたら、お知らせください。
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11ヶ月前
ご返答ありがとうございました。以前も同じ問題がありました。
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11ヶ月前
それはわかります。このような不快なことが繰り返されているため、2 回目にお金を手に入れたら、次回は別のカジノを選択したほうがよいでしょう。
とにかく、新しい情報がありましたらお知らせください。すべてが解決されることを願っています。
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11ヶ月前
そうですね、私は過去に5回ほど出金をしましたが、うまくいきました...今問題は、11月13日に出金を行ってから、今日12月19日（5週間）まで賞金を受け取らなかったことです...彼らに連絡したとき、私は賞金を受け取らなかったです...ライブチャットでコンサルタントは「遅れが出ているので、資金は必ず受け取れるので安心してください」という内容のコピー＆ペーストを繰り返します。
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11ヶ月前
こんにちは、あなたは長い間お金を待っているようですが、カジノは何度も同じことを言い続けていますが、役に立ちません。
お金が5週間も滞っている他の理由はありましたか？
とにかく、ここで苦情を申し立てることをお勧めします。私たちのチームがお手伝いいたします。
お金がもらえることを願っています。
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1ヶ月前
こんにちは。Spin247 からの賞金を受け取るにあたって、サポートをお願いしたいです。
私が賞金を引き出そうとし続けたため、彼らは予告なしに私のアカウントを閉鎖しました。彼らは理由を言う必要はないと言っています。私はすべての書類を提出し、それらは確認されました。しかし、彼らは私のお金を入金するのに何の問題もありませんでした。
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1ヶ月前
こんにちは。カジノ側は、アカウントを閉鎖した理由を一般的には説明しませんでしたか？ 出金しようとした時、出金は拒否されましたか？ この場合も、理由はわかりましたか？ ボーナスを使ってプレイしましたか？
お知らせください。何ができるか検討させていただきます。
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1ヶ月前
こんにちは、Jaro。ご連絡いただきありがとうございます。本当に感謝しています。カジノは当初、私に書類を要求し、それを受け入れて確認しました。引き出しには 3 ～ 5 日かかると言われました。5 日後、なぜまだ保留中と表示されるのか疑問に思い始めました。彼らは返事をしてくれず、私は質問し続けました。すると突然、私のアカウントが閉鎖されました。私はメールで理由を尋ねましたが、理由もなく、正当な理由を言うことができませんでした。彼らの T&C には、独自の裁量でこれを行うことができると記載されています。
私はボーナスや無料コインでプレイしたわけではありません。入金したのは私自身のお金です。
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1ヶ月前
そうですね、カジノ側はあなたに関連することは何も言っていないようですね。残念ですね。とにかくあなたは確認できたようですから、カジノ側があなたのアカウントを閉鎖したというのはかなり奇妙だと思います。
何も違反していないと感じている場合、私なら苦情を申し立てます。このリンクをクリックして申し立てることができます。
弊社のチームがお客様をサポートし、状況の原因を調査します。
参加しますか？
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