2ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Spinight Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
こんばんは。spinight は、私が証拠もなくプレイヤー間で送金したという理由で、私のアカウントを違法に閉鎖し、私の賞金を不正使用しました。これは、このカジノが詐欺であることを証明しています。私はこのようなことはしたことがなく、今後もするつもりはありません。しかし、この問題の解決策が見つからない場合は、法的措置を取り、あらゆる法的手段で報告して賞金を差し押さえます。KYC に必要なすべての書類を送ったのに、証拠もなく不当な申し立てで私のお金を不正使用したため、彼らの態度は受け入れられません。
Good evening, spinight closed my account illegally and misused my winnings on the grounds that I transfer money between players without any proof. This proves that this casino is a scam. I have never done anything like this and I have no intention of doing so. But if a solution is not found to this problem, I will take legal action against them and report them in every legal way to withhold winnings. Their attitude is unacceptable because I sent all the appropriate documents for KYC and they misused my money with invalid accusations without proof.
Καλησπέρα σας h spinight εκλεισε το λογαριασμο μου παρανομα και καταχραστηκε τα κερδη μου με αφορμη οτιι μεταφερω χρηματα μεταξυ παικτων χωρις καμια αποδειξη αυτο αποδικνιει πως το καζινο αυτο ειναι μια απατη πραγματικα δεν εχω κανει κατι τετοιο ποτε μου ουτε εχω σκοπο να το κανω αλλα αν δεν βρεθει λυση σε αυτο το προβλημα θα κινηθω νομικα εναντιων τους και θα τους καταγγειλω με καθε νομιμο τροπο για κατακρατηση κερδων ειναι απαραδεκτη η σταση τους γιατι εστειλα ολα τα καταλληλα εγγραφα για την kyc και καταχραστηκαν τα χρηματα μου με ακυρες κατηγοριες χωρις αποδειξεις
それで、これが彼らがあなたの賞金を差し押さえ、あなたのアカウントを閉鎖するために使った告発ですよね?しかし、彼らはあなたに正確に何を書いたのですか?
複数のアカウントを持っているというようなことは言われましたか?🤔
いずれにせよ、あなたが告発に対して何もしていないと言うのであれば、ここで苦情を申し立てることを強くお勧めします。私たちのチームは徹底的な調査を行い、あなたがお金を取り戻せるようお手伝いします。
大丈夫ですか? ここにリンクがありますので、それをクリックしてください。状況全体をよく説明して、次の手順をお待ちください。
So, this is the accusation they used to withhold your winnings and close your account, right? What exactly did they write to you, though?
Did they mention anything like that you have multiple accounts, perhaps?🤔
Anyway, if you say that you have done nothing from the accusations used against you, I would strongly suggest you file a complaint here. Our team will make a thorough investigation and hopefully help you to get your money.
Are you up to it? Here's the link you can do so. Describe the whole situation well and wait for the next steps, please.
友人が私の銀行口座にお金を振り込んでくれたのですが、私はカードを持っていなかったため現金で返しました。銀行の明細書を送った後、私が他のプレイヤーと共謀してプレイしていると告げられました…彼らには深刻な問題があります。このようなカジノからは離れてください。
A friend of mine transferred me money to my bank to play and I gave him back in cash because I didn’t have in card and they told me after sending the bank statement that I’m playing and co operate with other players …they have serious problem . Just go away from this kind of casinos
通常、利用規約には支払いに第三者を利用することは許可されていないと記載されていると思いますが、他の誰かが直接あなたのカジノアカウントに入金する場合は許可されません。
誰かがあなたの銀行口座に送金できず、カジノで遊ぶためにその口座を使っているとは思えません。
正確にはいつこれが起こったのでしょうか?
おそらく、弊社の苦情チームがこの問題を調査し、お手伝いできると思います。
I believe that it is usually stated in the terms that it is not allowed to use a third party for the payments, but it is whenever someone else deposits straight to your casino account, though.
I wouldn't think that no one can transfer money to your bank account, and you use those to play at the casino, for sure.
When this happened exactly, please?
Maybe our complaint team could still investigate this matter and help you out.
はい、でも彼らは本当の理由もなくアカウントを閉鎖しています!説明する機会を与えてくれなかったのですから、彼らは詐欺師です。そして私は彼らに尋ねました、もし私の両親が私に送金したお金を賭けたいと思ったら、それは違法ですか?彼らは私が自分のお金をどうするつもりか、お金の出所が何であるかを気にするべきではありません!彼らはただ友人からの送金を見て、私が他の人と遊んでいると言いますが、それは意味がありません。私が今まで見た中で最も馬鹿げた理由です。彼らには私が他のプレイヤーと遊んでいるという証拠がありません、それが私が言いたいことです
Yes but they are closing an account without a real reason! They didn’t give me the chance to explain and that’s make them scammers . And I asked them , if my parents had transferred me money and I wanted to gamble them , is it illegal ?? They shouldn’t care what I’m going to do my money or what’s the source of my money ! They just saw a transfer from a friend and they say I’m playing with others , that doesn’t make sense . The most idiot reason I have ever seen. They don’t have proofs I’m playing with others players that’s what I mean
もう一度説明しますが、私がプレイしたい日にすべてのATMと銀行が閉まっていたため、ギャンブルのためにカードにお金を入金することができず、友人が私にいくらか送金してくれたので、現金で返しました。私は一人でプレイしました。
and I will explain it again , the day I wanted to play all atms banks was closed so I couldnt deposit money to my card to gamble and a friend of mine transferred me some money and I retuned him back in cash. I played aloneee
弊社のチームがこの問題を詳しく調査できるよう、こちらに苦情を申し立てていただくことを強くお勧めします。カジノと連絡を取り、この問題の解決策を見つけられるよう努めます。
あなたは何と言いますか?
このリンクにアクセスして、何が起こったのかを詳しく説明してください。
I would strongly suggest you file a complaint here so our team can have a better look into all this. We will try to get in touch with the casino and find a solution to this issue.
What do you say?
Follow this link, please, and explain in detail what exactly has happened.
あなたの苦情がわかりました。すみません、以前は見逃していました。
そこで、私たちのチームは、カジノ側が他のプレイヤーとのあなたの行動を疑わしいと見なしていたことを突き止めました。通常、利用規約には、そのような協力行為は残念ながらルール違反であると書かれています。
特にあなたの友人がこのカジノのプレイヤーである場合、それがポイントです。
私たちは常に、利用規約を毎回読むこと、そして何か不明な点があればサポートに問い合わせることが非常に重要だと言っています。
I can see your complaint now. Sorry, I missed it before.
So, our team has found out that the casino saw your activity with the other player as suspicious. It is usually written in the terms that such cooperation, as I could call it, is unfortunately against the rules, you know.
Especially when this friend of yours is a player at this casino, that's the point.
We always say, that it is really important to read the terms every time and even ask the support if you are not sure about something.
まず、彼らはどうやって取引から私の友人が同じカジノに口座を持っていることを知ったのでしょうか。また、私が彼とギャンブルをしているという証拠は何でしょうか?? 証拠はなく、彼らは私の口座を閉鎖しただけです! 彼が私に送金した理由は、ただ一人でプレイするためだと説明しました。私は現金で彼にお金を渡し、ATMが機能していなかったため、彼は私の銀行口座に送金してくれました。
So first of all , how they find out from transaction my friend has account in the same casino and also what’s their proofs I’m gambling with him ?? They don’t have proofs , they just closed my account ! I explained to you the reason he transferred me money , just to play alone . I gave him the money in cash and he transferred me in my bank because atm didn’t work
この取引は、私が友人とギャンブルをしていることを証明しません。両親でさえ私にお金を送金することができます。それはどういう意味ですか?私はこのお金で遊ぶことはできません。彼らは基本的に私の資金源を気にするべきではありません
The transaction doesn’t prove I’m gambling with my friend. Even my parents could transfer me money . What does that mean ? I couldn’t play this money . They shouldn’t care about my money source basically
これ以上お役に立てず誠に申し訳ございませんが、利用規約にはそのような協力は許可されていないと明記されております。
あなたが友人と呼ぶ人物があなたの口座に送金したお金がそのままあなたのカジノ口座に入金されたことは明らかです。しかも、一度だけではありません。そうですよね?
弊社の苦情専門家が徹底的に調査しましたが、残念ながら規約違反であることが判明しました。
次回はもっと注意して、必ず利用規約全体をお読みください。
今後、同様の状況に再び遭遇することがないように願っています。
I'm really sorry that we couldn't be of any more help, but it is clearly stated in the terms that such cooperation is not allowed.
It was clearly seen that the exact money your friend, as you call him, transferred to your account was then deposited to your casino account. And not only once. Right?
Our complaint specialists investigated it well, and unfortunately it was a violation of terms.
Try to be more careful next time and read the full terms, always, please.
I hope you won't have to go through any similar situation again in the future.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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