こんにちは、
KYC から始めさせてください - ほぼリアルタイムでこのような生のフィードバックを得ることができるのは本当に素晴らしいことです 🙂.
私の知る限り、アカウントは完全に認証されましたが、カジノはこの情報を含むメールを送信するつもりはありません。
また、プレイヤーの不満から慣れ親しんでいることによると、プロセスは非常に迅速だったと思います. 😀
エミリーは、「システムに表示されているように、ID を確認して受け入れるには、外国のパスポートまたは運転免許証をアップロードする必要があることに注意してください。」など、いくつかの役立つ情報を提供してくれたと思います。彼女はライブ チャット オペレーターであり、KYC は別の部門によって処理されているため、詳細を説明できないことは理解できますが、彼女は親切で迅速に対応しようとしている印象を受けました.
悲しいことに、彼らのシステムがアップロードされたドキュメントをどのように処理するかはわかりませんが、既に書いたように、これらの「不明な理由」は単なる自動通知であり、サポートだけが詳細を伝えることができると思います.ただし、メッセージに「正しい形式を使用してください」などと記載されていれば素晴らしいでしょう。
今、私たちはキャッシュアウトに取り組んでいます-これは大きな「わかりません」です.あなたはすでにこれについてカジノに尋ねましたよね?
Hello,
allow me to start with the KYC - it's truly amazing having such live feedback in almost real-time 🙂.
As far as I understand, the account is now fully verified, yet the casino is not going to send you an email containing this information, ok can be.
I also think that the process was quite quick, according to what I am used to from the player's complaints. 😀
I believe that Emily provided a few useful pieces of information, such as "Please note that, as I see in the system, in order to confirm and accept your ID, you need to upload a foreign passport or driver's license." and explained that you will be notified - I can understand that she can't go into more details because she is a live chat operator and the KYC is handled by a different department, but I got the impression that she tried to be helpful and responsive.
Sadly, I do not know how their system deals with the uploaded documents, but as I already wrote, I guess that those "unknown reasons" are just automatic notifications, only the support can tell more, I think. But it would be great if the message said: please use the correct format, etc.
Now we're getting to the cashout - this is a big " I don't know" you have already asked the casino about this am I right?
繰り返しますが、これはあなたにとって正常です🙂
要約:
ID カード - 運転免許証の 2 回の要求を拒否
運転免許証 - 一度拒否されました。パスポートが要求されました
パスポートが要求されました-私は彼らにそれを与えることを拒否しました.彼は身分証明書と運転免許証を送るだけで十分だと言いました。
今夜、私は意図的にアカウント内のすべての資金をプレイし、すぐにアカウントの完全な検証に関する通知を受け取りました。パスポートが不要になりました。アカウントは即座に確認されます。私が以前に提供した書類で。それが彼らが待っていたものです。どうやって私の結論に達したのかわかりません。 🙂
Again, this is normal for you 🙂
Summarize:
ID card - rejected twice requested Driver's license
Driver's license - rejected once. Passport requested
Passport requested - I refused to give it to them. He said that it was enough that he sent an ID card and a Driver's license.
Tonight I deliberately played all the funds in the account, and immediately received a notification about the full verification of the account. I no longer needed my passport. The account is verified instantly. With the documents that I provided earlier. That's what they were waiting for. I don't know how you came to my conclusion. 🙂
Опять по вашему это нормально 🙂
Подведём итог:
Удостоверение личности - отклонено два раза запрошены Водительские права
Водительские права- отклонены один раз. Запрошен заграничный паспорт
Запрошен заграничный паспорт - Я отказал им его предоставить. Сказал что достаточно что отправил Удостоверение личности и Водительские права.
Сегодня ночью я специально разыграл все средства на счету, и сразу же получил уведомление о полной проверки счёта. Уже не стал нужен мой заграничный паспорт. Счёт верифицирован моментально. С теми документами что я предоставил ранее. Вот что они ждали. Не знаю как вы я для себя сделал вывод. 🙂
こんにちは。
以前カザフスタンの選手と交わした会話と非常によく似ています。
詳細を提供してもよろしいですか?あなたの場合、何が問題を引き起こしていると思われますか?
Hello.
Sounds quite similar to the previous conversation I had with a player from Kazakhstan.
Care to provide more details? What seems to cause the problem in your case?
まだよく似ています。どの書類が拒否されたと思われるか、またその理由を教えていただけますか?他に選択肢は残っていますか?
Still very similar. May I know which documents seem to be rejected and why? Are there any other options left?
あなたの書類は承認されていません。私がこの世界に持っているのはボールとシンジケートだけです。
そして私は誰のためにもそれらを壊しません。
トニー・モンタナ
ドキュメントは拒否されました ドキュメントに問題があるようです (Screenshot_20230506_153356.jpg)。シンジケート ゴッドファーザーは、このカードがお客様のものであることを証明するために、カード所有者のフルネームとカード番号が記載された銀行取引明細書をアップロードしてください。 。
認証に合格するまで支払いはできません。詳細については、サポートチームにお問い合わせください。
すぐに話す、
シンジケートクラン
Your documents have not been approved All I have in this world is my balls and Syndicate,
and I don’t break them for no one.
Tony Montana
DOCUMENTS DECLINED It seems something’s wrong with the document (Screenshot_20230506_153356.jpg). Syndicate Godfather noticed that Please, upload a Bank Statement that shows the Card Holder's full name and the card number to proof us that this card belongs to you. .
We can’t pay you till you pass verification. Please contact our support team for more details.
Speak soon,
Syndicate Clan
あなたの書類は承認されていません。私がこの世界に持っているのはボールとシンジケートだけです。
そして私は誰のためにもそれらを壊しません。
トニー・モンタナ
書類は拒否されました 書類に何か問題があるようです (IMG_20230505_160225.jpg)。シンジケートのゴッドファーザーは、ドキュメントの端が切り取られ、すべての端が表示される必要があることに気付きました。
認証に合格するまで支払いはできません。詳細については、サポートチームにお問い合わせください。
すぐに話す、
シンジケートクラン
Your documents have not been approved All I have in this world is my balls and Syndicate,
and I don’t break them for no one.
Tony Montana
DOCUMENTS DECLINED It seems something’s wrong with the document (IMG_20230505_160225.jpg). Syndicate Godfather noticed that Cropped edges of the document, all edges must be visible .
We can’t pay you till you pass verification. Please contact our support team for more details.
Speak soon,
Syndicate Clan
このような文書を公に公開することは避けてください。安全ではありません。
カジノに適切な説明を求めることをお勧めします。
通常、for ステートメントでは、トリミングされたファイルやスクリーンショットはほとんど許可されません。推奨される形式は .pdf です
必要な情報が確実に提供されるように、要求された文書の目的を知っておくとよいでしょう。たとえば、住所を証明するものとしては、郵便伝票の写真よりも、.pdf 形式の銀行取引明細書の方が適しています。
「このカードがあなたのものであることを証明するために、カード所有者のフルネームとカード番号が記載された銀行取引明細書をアップロードしてください。」 提案された方法で行うべきだと思います。
Kindly mind avoiding showing such documents publicly! It's not safe.
I suggest you ask the casino for a proper explanation.
Usually, for statements cropped files and screenshots are not allowed - mostly. The preferred format is .pdf
It would be good to know the purpose of the requested document to ensure it provides the necessary information. For example, as proof of address, the bank statement in the form of .pdf would be better than a picture of some post slip.
" Please, upload a Bank Statement that shows the Card Holder's full name and the card number to proof us that this card belongs to you. " I think you should do that the way you were suggested.
このカジノで €500 に達したと言わせてください...しかし、書類の承認がなかったので...プレイを続けました...プレイヤーの心理を彼らは知っていると思います...今私はゼロ... 次回、完全に確認されたときに入金するかもしれません... 前ではありません...
Let me say that I reached €500 in this Casino... But since there was no approval of the documents... I continued to play... I guess they know the psychology of the players... Now I'm at zero... Maybe I'll make a deposit next time when I'm full confirmed... Not before...
このような状況でプレイをやめることができないと感じる場合は、事前にアカウントを確認することを強くお勧めします。これは、勝利後に不必要な遅延を無効にする最良の方法です。まともなカジノでは、プレイヤーはリクエストごとに認証を受けることができます。
苦労している間にギャンブルの制限を設定する機会はありますか?そうすれば負けは防げるはずです。
If you feel like you can't help yourself stop playing in such a situation I would strongly advise you to verify your account in advance. This is the best way to void unnecessary delays once you win. Every decent casino allows players to undergo verification per request.
Any chance to set up gambling limits while you struggle? It should prevent you from losing, I'd say.
私が勝ち取った 13,000 ドルのお金の引き出しを依頼しましたが、身分証明書を 4 回提出したにもかかわらず拒否されました。身分証明書を確認するメールを送り、対応に不満を訴えた後、私のアカウントは永久にブロックされ、勝ち取った 13,000 ドルは没収されました。身分証明書を提出したにもかかわらず、明らかに支払うつもりはありませんでした。アカウントに入金して負けたとき、彼らは私のお金を取り上げることに何の抵抗もありませんでした。
My request for the withdrawal of the money I had won in the amount of $13000 was rejected even after submitting my identification details on 4 separate occasions. After sending emails to confirm my ID and complaining about the way I was treated, I was permanently blocked from my account and the $13000 I had won was confiscated. They obviously had no intentions of paying me even though I had provided identification documents. They didn't mind taking my money when I deposited funds into my account and lost.
すでにこちらで回答しています: https://casinoguru-en.com/forum/complaints-discussion/syndicate-casino-scam-warning#post-135751
会話は 1 つのスレッドに留めるようにしてください。 🙂
I already answered you here: https://casinoguru-en.com/forum/complaints-discussion/syndicate-casino-scam-warning#post-135751
let's please try to keep the conversation in one thread please. 🙂
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。
youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。 youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。