2年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Viggoslots Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
ブラックリストに登録された私は、何千人もの他のプレイヤーとの問題、不正行為、プレイヤーに対する T&C、賞金の没収などの問題を抱えています.?...MOUNTBERG aka GAMMIX aka DANGAARD
Blacklisted, I just have problems with thousands of other players, cheating, T&Cs against players, confiscated winnings... and so on.?...MOUNTBERG aka GAMMIX aka DANGAARD
Auf der schwarzen Liste, ich habe nur Probleme mit Tausenden von anderen Spielern, Betrug, AGB gegen Spieler, beschlagnahmte Gewinne ... und so weiter .?...MOUNTBERG alias GAMMIX alias DANGAARD
こんにちは、
Viggoslot に対する支払い遅延の可能性についての苦情を確認しました。実際には、特にあなたが受け取ったボーナスについて、いくつかの更新が必要です。
いずれにせよ、私たちはカジノの T&C が非常に不公平であることを示しているので、代わりにもっと公正なカジノを検討することができるかもしれません。結局、これはあなたの 2 番目の苦情です。
支払いがすぐに明確になることを願っています。
Hello,
I checked your complaint against the Viggoslot about possible payment delay, it actually needs some updates now, especially about the bonus you took.
Anyway, we mark the casino's T&C to be very unfair, so maybe some more fair casinos can be considered instead. This is your second complaint after all.
I hope the payment will be clarified soon.
これは不公平であるだけでなく、詐欺的な不実表示であり、意図的なものです!
私は他の多くのプレイヤーから同じことを読みました。
Not only is this unfair, it is fraudulent misrepresentation and intentional!
I've read the same from many other players.
Das ist nicht nur unfair, das ist arglistige Täuschung und zwar vorsätzlich!
Das gleiche habe ich von vielen anderen Spielern gelesen.
失礼に聞こえたくないのですが、なぜあなたはまだそこでプレーしているのですか?
I do not want to sound rude, but why are you still playing there?
親愛なるラドカ
私はもうそこでプレーしません。そこで2回入金しました。2回目は、2回目の入金で最初の入金ボーナスを提供してくれたからです。
1. 不正な取引条件
2.プレイヤーエクスペリエンスが悪い
3. 多くのレビュー ポータルでカジノがブラックリストに登録されている
4.Curacao CE から通知されたライセンスは存在しません。
Dear Radka
I don't play there anymore, I deposited twice there, that's enough, the second time only because they offered me the first deposit bonus with the second deposit.
1. Fraudulent Business Terms
2.Poor player experiences
3. Casino blacklisted in many review portals
4.The license does not exist as communicated by Curacao CE.
Liebe Radka
Ich spiele da Jetzt nicht mehr, habe 2x da eingezahlt, das reicht, das 2.mal nur weil die mir den Ersteinzahlung Bonus mit der 2. Einzahlung angeboten haben.Dieses Unternehmen handelt vorsätzlich betrügerisch, um sich an den Loyalen Spielern zu bereichern.
1. Betrügerische Geschäftsbdingungen
2.Schlechte Spielererfahrungen
3. Casino auf der schwarzen Liste in vielen Bewertungsportalen
4.Die Lizenz gibt es nicht, wie von Curacao CE mitgeteilt.
親愛なるシンプリー、
わかりました、説明をありがとう。
ただし、ライセンスに関しては正しくないと思います。実際には、Antillephone NV の下でライセンスされています。
ただし、他の情報を見つけた場合は、できれば電子メールまたは印刷画面の形式で共有してください.
Dear simplyme,
ok, thanks for the explanation.
However, I think that you are not correct when it comes to the license, it's actually licensed under the Antillephone N.V.:
If you happen to find some other information though, kindly share it with us preferably in the form of emails or print screens.
メインパネルからサイトにアクセスすると、ロゴ/バリデーターがそこにあるという証拠をお送りします。
モバイルで見ると、ロゴが別の場所にある可能性があります。
とにかく、ライセンスについてカジノに尋ねましたか?
Well, I send you proof, that if you access the site from the main panel the logo/validator is there.
It may be that when viewed on mobile, the logo is somewhere else.
Anyway, have you asked the casino about the license, please?
私はCEGとCertria@gaminglicences.comに手紙を書きました
2 つ目は、これまで対応していない Antiillephone ライセンスです。
700 ユーロは取り消せると思います。なぜなら、ここや他のフォーラムで読んだことを考えると、彼らも意思疎通が取れていないからです。
忠実なプレイヤーとして、Mountberg Group のカジノや東ヨーロッパにあるカジノには参加しません。そのほとんどはキプロスにあり、支払いサービスプロバイダーを介してポーランドやエストニアなどに送金します。Curaca はそれを許可します。 .その後、暗号通貨で姿を消します...そして、消費者保護から私の選択肢が何であるかを見つけます
T&C のドイツ語版をもう一度注意深く読んでいただきたいのですが、私が間違ったことは何も見つかりません。
I wrote to the CEG and Certria@gaminglicences.com
The second, that is the Antillephone license they have not responded to so far.
I think that I can write off the €700, because after what I've read here and in the other forums, they're not communicative either.
As a loyal player, I will no longer enter a casino of the Mountberg Group and also no casino that is located in Eastern Europe, most of them in Cyprus, transfer the money via payment service providers to Poland or Estonia etc. and Curaca allows that. It then disappears in crypto currencies... and I will find out from consumer protection what my options are
I just want to ask you to read the German version of the T&C carefully again, I can't find anything that I did wrong.
Ich habe die CEG und Certria@gaminglicences.com angeschrieben
Die zweite , das ist die Antillephone Lizenz die haben bis jetzt nicht geantwortet.
Ich denke mal dass ich die 700€ abschreiben kann, denn nachdem was ich hier und in den anderen Foren gelesen habe, sind die auch nicht kommunikativ.
Ich werde als loyaler Spieler kein Casino der Mountberg Gruppe mehr betreten und auch kein casino was in Osteuropa angesiedelt ist, die meisten in Zypern, transferieren das Geld über Zahlungsdienstleister nach Polen oder Estland usw.und Curaca lässt das zu. Es verschwindet dann in krypto Währungen...und ich werde mich beim Verbraucherschutz informieren was ich für Möglichkeiten habe
Ich möchte dich nur nochmal bitten die deutsche Version der T& C genau zu lesen, ich finde da nichts was ich falsch gemacht habe.
こんにちは、
そのため、Certria は現時点では適切な方法ではありません。 Antillephone の反応は非常に遅いため、いつ連絡したか教えていただけますか?苦情を提出しましたか、それともライセンスの有効性について尋ねただけですか?
とにかく、クリスティーナに苦情を更新する時間を与えてください。まだ終わっていません. 🤞
Hello,
so Certria is not the proper way at this time. Antillephone can react very slowly, so may I know when did you contact them? Did you submit a complaint or just asked about the license validity, I wonder?
Anyway, give Kristina some time to update the complaint, it's not over yet. 🤞
では、別のアンティレフォンアドレスはありますか???
mountberg.biz にメールを送信する必要がありますか?
certria@gaminglicenses に苦情を申し立てました。
So is there another Antillephone address???
Do I have to write to mountberg.biz?
I have submitted a complaint to certria@gaminglicenses.
Also gibt es noch eine Adresse der Antillephone???
Muss ich mountberg.biz anschreiben?
Ich habe Beschwerde bei certria@gaminglicenses eingereicht.
こんにちは。
私の間違いです。Cetriaが適切な方法であると書きたかったのです... 別の連絡先を探す必要はありません - 混乱して申し訳ありません!
とにかく、これを見つけましたか?
「Antillephone は、Operator がライセンスに違反していると思われる場合にのみ、プレーヤーから連絡を受ける必要があります。支払い、ブロックされたアカウント、遅延、壊れた機能などに関する Operator とのすべての論争は、最初に直接Оperator. 解決策が見つからない場合は、多数の独立機関に連絡することができます。それらは Оperator の Web サイトに記載されています。
まあ、Antillephone は実際に問題を解決することで有名ではありません。
Hello Simplyme,
My mistake, I wanted to write that Cetria is the proper way... No need to look for another contact - I'm sorry for the confusion!
Anyway, have you found this?
"Antillephone should only be contacted by players when they believe an Оperator is in breach of their license. All disputes with an Оperator about a payout, a blocked account, a delay, broken features and so on, should first be taken up directly with the Оperator. If no resolution is found there are number of independent bodies you can contact, which should be listed on the Оperator website."
Well, Antillephone is not well-known for actually solving issues, if I may say.
親愛なるラドカさん、こんにちは。
代理店のロゴはまだ見つかりません。
ライセンスセクションのみ。スクリーンショットはライセンス番号 jaz/8048 を示しています
脚注にはjaz /1668と書かれています
Viggoslots は、 Curacao eGaming によって発行され、キュラソー政府によって認可および規制されているゲーム ライセンス番号1668/JAZ の下で、キュラソー島、ウィレムスタッドの Fransche Bloemweg 4 に拠点を置く会社である Mountberg BV の下でライセンスされています。 Viggoslots は登録販売者として運営されている Mountberg Ltd. によって運営されています。Mountberg Ltd. は、登録番号 HE 355350、VAT 番号 10355350P のキプロスの法律に基づいて設立された会社であり、101 Archiepiskopou Makariou III Avenue, Commercial Union Building 1 階に登録されています。 、1071、キプロス、ニコシア、連絡先電話番号 + 357 22 346 367 Mountberg Ltd. は、Mountberg BV の 100% 子会社です。
Hello dear Radka,
I still haven't found a logo of the agency.
Just the licensing section. Your screenshot shows the license number jaz/8048
The footnote says jaz /1668
Viggoslots is licensed under Mountberg BV, a company based at Fransche Bloemweg 4, Willemstad, Curacao under gaming license number 1668/JAZ, issued by Curacao eGaming and authorized and regulated by the Curacao government. Viggoslots is operated by Mountberg Ltd. operating as Merchant of Record, Mountberg Ltd. is a company incorporated under the laws of Cyprus with registration number HE 355350, VAT number 10355350P and registered office at 101 Archiepiskopou Makariou III Avenue, Commercial Union Building, 1st floor, 1071, Nicosia, Cyprus with contact telephone number + 357 22 346 367 Mountberg Ltd. is a 100% subsidiary of Mountberg BV
Hallo liebe Radka,
Ich habe noch wie vor kein Logo der Behörde gefunden.
Lediglich der Abschnitt über die Lizensierung. In deinem Screeshot steht die Lizenz Nummer jaz/8048
In der Fussnote steht jaz /1668
Viggoslots ist lizenziert unter Mountberg B.V., einem Unternehmen mit Sitz in Fransche Bloemweg 4, Willemstad, Curacao, unter der Spiellizenznummer 1668/JAZ, die von Curacao eGaming ausgestellt und von der Regierung von Curacao autorisiert und reguliert wird. Viggoslots wird von Mountberg Ltd. betrieben, die als Merchant of Record agiert, Mountberg Ltd. ist ein nach zyprischem Recht gegründetes Unternehmen mit der Registrierungsnummer HE 355350, Umsatzsteuernummer 10355350P, und mit Sitz in 101 Archiepiskopou Makariou III Avenue, Commercial Union Building, 1st floor, 1071, Nicosia, Cyprus mit der Kontakttelefonnummer + 357 22 346 367 Mountberg Ltd. ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft von Mountberg B.V.
こんにちは、私はまだロゴを見つけてこれを見ることができます:
彼らのライブチャットに聞いてください.確かに知っておくべきです。
Hello, I can still find the logo and see this:
Ask their live chat, please. We should know for sure.
いいえ、書かれたテキストに Antillephone のロゴと Antillephone が見えます。ドイツに設定された VPN を使用してサイトにアクセスしましたが、それでも同じです。
ライブチャットで質問できますか?
私たちのデータ チームに尋ねることにしました。最新情報をお知らせします。
Nope, I can see the Antillephone logo and Antillephone in the written text. I entered the site using a VPN set to Germany, and it's still the same.
Can the ask the live chat, maybe?
I decided to ask our Data Team and will update you.
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