2週間前
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ふーむ、
何が起こったのか、もう少し詳しく説明していただけますか? たとえば、残高がキャンセルされたのか、それともお金がすべて失われたのか?
ありがとう。
Hmm,
Could you explain what has happened in more detail, please? For example, was your balance canceled or did you lose all of your money?
Thank you.
わかりました。カジノはあなたのアカウントをブロックした理由を説明しましたか? 引き出そうとしたお金はアカウントにありますか?
もう少し詳しく説明してみてください。
とにかく、あなたが苦情を申し立てたことに気づきましたので、私たちのチームが何を見つけ、あなたのケースがどうなるかを見ていきます。
返事を待っています。
Okay, and did the casino explain to you why they blocked your account ? Do you have any money in your account that you tried to withdraw ?
Try to describe it a bit more.
Anyway, I noticed that you opened a complaint, so we'll see what our team finds out and where your case goes.
I'll be waiting for an answer.
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