5ヶ月前
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ねえ、理由も説明してもらえますか?カジノで何が起こったのですか?最終的に答えなかったのはあなたの苦情と何か関係がありますか?
Hey, could you also explain why? What happened to you in the casino? Did it have something to do with your complaint that you didn't answer in the end?
はい、彼らが詐欺師であることに完全に同意します。今日、彼らは私のアカウントをブロックし、私から 380 ドルを盗みました。説明すら受けませんでした。彼らはメールに返信せず、サポートとのライブ チャットもブロックしました。
Yes, I completely agree that they are scammers. Today they blocked my account and stole $380 from me! I didn't even get any explanations! They don't answer emails and they blocked the live chat with support!
Так я цілком теж згоден що це шахраї. Сьогодні вони заблокували мій рахунок та вкрали в мене 380$! Я навіть не отримав ніяких пояснень! По пошті вони не відповідають а лайв чат з підтримкою вони заблокували!
誰がそれについて知っているでしょうか? 私には4年間の歴史があります。ほぼRM450k。それについて不満を言うプレイヤーが何人いるか知っていますか?
what would know about it? I have 4 years history. Almost RM450k. Do u know how many players complain about it ?
ブロックの理由すら説明されていません。アカウントから資金を引き出そうとする人全員をブロックしているように私には思えます。入金だけはOKで、出金はすぐにブロックされます。
They don't even explain why they are blocking. It seems to me that they are blocking everyone who wants to withdraw funds from their account. They are only happy with deposits, and for withdrawals they are immediately blocked!
Так вони навіть не пояснюють за що блокування. Мені здається що вони блокують всіх хто хоче зняти кошти з свого рахунку. Вони раді тільки депозитам, а за вивід коштів одразу блокування!
はい、彼らが詐欺師であることに完全に同意します。今日、彼らは私のアカウントをブロックし、私から 380 ドルを盗みました。説明すら受けませんでした。彼らはメールに返信せず、サポートとのライブ チャットもブロックしました。
Yes, I completely agree that they are scammers. Today they blocked my account and stole $380 from me! I didn't even get any explanations! They don't answer emails and they blocked the live chat with support!
Так я цілком теж згоден що це шахраї. Сьогодні вони заблокували мій рахунок та вкрали в мене 380$! Я навіть не отримав ніяких пояснень! По пошті вони не відповідають а лайв чат з підтримкою вони заблокували!
ということは、出金をリクエストした後にアカウントがブロックされたということですか? 本当ですか?
このような場合、カジノはアカウントをブロックした理由をプレイヤーに必ず通知する必要があります。通常、それはいくつかのチェックを行う必要があるためです。しかし、もちろん、プレイヤーにそのことを通知することは非常に重要です。
So, they have blocked your account after you requested a withdrawal? Is that right?
In such cases, the casino should surely inform the player about the reason they blocked the account. Usually it is due to the fact that they need to do some chceks. But it is very important to inform the player about it, of course.
そうですね、ここにはかなりの苦情が寄せられています。だから、私はあなたとあなたの経験を尋ねたのです。あなたは他のプレイヤーを助けることができ、彼らはカジノがいくつかの事柄をどのように処理しているか、あるいは処理していないかを知ることができるかもしれません。
それで、何についてもっと詳しく教えていただけますか?
Well, we have quite a few complaints here, so that's why I asked you and your experience. Maybe you can help other players and maybe they would see how the casino does or doesn't handle some things.
So what do you think you can tell me more about?
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